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關(guān)于訂餐的禮儀

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  宴請活動不是簡單的吃飯,它關(guān)系著生意機(jī)會、職業(yè)前途。訂餐屬于宴請活動中的一個重要環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)處理不當(dāng)可能會失去客戶或朋友的信任。那么如何才能成功訂餐呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于訂餐的禮儀,希望能夠幫到你哦!

  關(guān)于訂餐的禮儀

  1.掌握訂餐的六大要素

  訂餐的六大要素是指時間、價格、對象、事由、條件、規(guī)模。

  2.不要全信媒體廣告

  一定要看清飯店的方位,以及“硬件與軟件”設(shè)施如何。尤其是要了解飯店的推薦菜單,即商家推出的主打菜和招牌菜,以便吃得“心中有數(shù)”。

  3.仔細(xì)詢問

  根據(jù)所掌握信息,盡量選擇開店時間久、衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)口碑較好,比較知根知底的酒家。仔細(xì)詢問套餐種類、收費標(biāo)準(zhǔn)和可供宴請的人數(shù)。具體到菜肴,要詢問菜種、菜價、菜量、飲品等,這樣對大致開銷做到心中有數(shù)。此外,要問清是否可以自帶酒水,或是否設(shè)包房最低消費,持酒店各類優(yōu)惠卡可享受優(yōu)惠,等等。

  4.大膽提出要求和建議

  訂餐時大膽提出要求和建議。套餐中的菜品不合口味,可以變換,甚至刪減添加。

  5.注意價格問題

  訂餐時一定要把價格確定好,無論是節(jié)日特價還是平常價都應(yīng)該盡量寫在相應(yīng)的憑證上,因為在節(jié)假日一些飯店的菜價有可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時。

  6.找餐飲銷售部

  10人以上的訂餐找餐飲銷售部是最明智的選擇。這個部門不僅對飯店的情況非常了解,能給出好的建議,并且他們還在一定程度上掌握著變通的余地和權(quán)力。

  7.遲到和取消用餐

  預(yù)訂餐位時留下聯(lián)系方式,以防遲到時餐位的預(yù)留。如發(fā)生情況不能前去用餐,也要主動明確告知餐廳取消預(yù)訂。

  8.態(tài)度謙和

  如果沒有提前預(yù)訂餐位,在詢問是否還有空位時態(tài)度不要過于強(qiáng)硬。

  關(guān)于點餐的禮儀

  ①頭盤:也稱為開胃品,一般有冷盤和熱頭盤之分,常見的品種有魚子醬、鵝肝醬、熏鮭魚、局蝸牛等。

  ②湯:大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等4類。

 ?、鄹辈耍和ǔKa(chǎn)類菜肴、蛋類、面包類、酥盒菜肴均稱為副菜。魚類菜肴使用專用的調(diào)味汁

  ④主菜:肉、禽類菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉類菜肴配用的調(diào)味計。禽類菜肴最多的是雞,可煮、可炸、可烤、可炯,主要的調(diào)味汁有咖喱汁、奶油汁等。

 ?、菔卟祟惒穗龋嚎梢园才旁谌忸惒穗戎螅部梢耘c肉類菜肴同時上桌,蔬菜類菜肴在西餐中稱為沙拉。

 ?、尢鹌罚何鞑偷奶鹌肥侵鞑撕笫秤玫?,可以算作是第六道菜。從真正意義上講,它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等。

 ?、呖Х龋鹤詈?,喝一杯香濃的咖啡,一般加些糖和淡。

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