公安機(jī)關(guān)人民警察禮儀要求規(guī)范

　　人民警察包括公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、監(jiān)獄、勞動(dòng)教養(yǎng)管理機(jī)關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的公安機(jī)關(guān)人民警察禮儀規(guī)范，希望可以幫助大家!

　　公安機(jī)關(guān)人民警察禮儀規(guī)范

　　(1)警容儀表禮儀。保持警容嚴(yán)整：著警服時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定綴釘和佩戴警銜、警號(hào)、胸徽、帽徽、領(lǐng)花等標(biāo)志，不佩帶、系掛其他與人民警察身份或者執(zhí)行公務(wù)無(wú)關(guān)的標(biāo)志、物品;不挽袖、卷褲腿、披衣或敞懷，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰等有礙公安民警形象的行為。保持儀容端莊：男民警不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、卷發(fā)(自然卷除外)、剃光頭或者蓄胡須;女民警發(fā)辮(盤發(fā))不過(guò)肩;非特殊任務(wù)需要，不染彩發(fā)、文身、染指甲、留長(zhǎng)指甲、化濃妝、戴首飾。保持舉止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平穩(wěn)、端莊，步姿輕松、穩(wěn)健，手勢(shì)自然、優(yōu)雅，表情平靜、溫和，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)人民衛(wèi)士良好的精神風(fēng)貌。

　　(2)警務(wù)執(zhí)勤禮儀。崗位值勤時(shí)，保持身體姿態(tài)端正，精神飽滿振作，不得斜靠、倒臥、蹺腿、聊天，不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。交接崗，互相敬禮。兩名以上民警巡邏，應(yīng)行列整齊，威嚴(yán)有序。執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)，警容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，言行舉止端莊得體。進(jìn)入有關(guān)企事業(yè)單位和居民住宅執(zhí)行公務(wù)，主動(dòng)出示證件，說(shuō)明來(lái)意，并注意尊重他人人格，嚴(yán)格依法行事。在外事活動(dòng)場(chǎng)合遇見(jiàn)外賓，主動(dòng)打招呼致意;糾正違章，先行敬禮。除緊急情況外，著裝駕駛和乘坐警用摩托車時(shí)，佩戴警用頭盔。駕駛警用車輛執(zhí)行公務(wù)，除護(hù)衛(wèi)國(guó)賓車隊(duì)和追捕、押解犯罪分子和110處警可以按規(guī)定使用警燈、警笛外，一般只使用警燈;非緊急公務(wù)需要，不得違規(guī)超車、搶道、閃警燈、闖紅燈。

　　(3)警察接待禮儀。接待前來(lái)辦事、求助、咨詢的群眾，態(tài)度熱情誠(chéng)懇，語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)氣謙和客氣，表述準(zhǔn)確通俗。在遇到國(guó)外客人前來(lái)辦事、求助，要想辦法與其溝通，并熱情為其解決問(wèn)題。接待群眾報(bào)警、報(bào)案，應(yīng)該用親切的語(yǔ)言進(jìn)行安撫，設(shè)法消除其焦急、緊張的情緒，引導(dǎo)其盡快講清案由、事件、地點(diǎn)等要素，做好記錄，并迅速通知有關(guān)部門出警。接待群眾信訪和投訴，主動(dòng)招呼來(lái)訪者入座，作些寒暄，以緩解和打消其不滿和對(duì)立情緒，耐心傾聽(tīng)和記錄其談話，做到事事有回音、件件有落實(shí)。接待老弱病殘者，主動(dòng)上前攙扶就座，給予優(yōu)先照顧;對(duì)群眾的請(qǐng)客、送禮應(yīng)委婉拒絕。做到清正廉潔，秉公辦事，不徇私情。

　　(4)警察走訪禮儀。走訪時(shí)應(yīng)講究實(shí)際，指導(dǎo)布置工作時(shí)多予協(xié)商，少下命令，幫其所需，解其所憂。走訪鰥寡孤獨(dú)和特困戶及刑滿釋放、解除勞教和幫教對(duì)象等特殊群眾，語(yǔ)言文明，注意了解和幫助其解決困難。走訪遭受不法侵害者及其家屬，給予同情和安慰，并以負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、細(xì)致地了解案情，幫助尋找隱患，做好補(bǔ)救工作。對(duì)調(diào)解糾紛、查處違章等有關(guān)人員，盡力避免對(duì)立和過(guò)激情緒，講清利弊得失，做到有理、有利、有節(jié)，妥善解決問(wèn)題。走訪少數(shù)民族群眾、宗教人士、港澳臺(tái)同胞和外國(guó)人，預(yù)先了解他們的禮儀禁忌、風(fēng)俗習(xí)慣及有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的情況，態(tài)度要熱情友好，舉止要有節(jié)有度，談話要講究策略。

　　人民警察敬禮種類

　　致舉手禮

　　警裝整齊,呈立正姿勢(shì);右臂向外抬起,與身體呈90 度角,肘部向內(nèi)彎曲,腕部伸直,右手五指并攏、伸平,大臂帶動(dòng)小臂,從右胸前迅速抬起,上舉至頭部右側(cè)帽沿根部,手心朝下偏前方。

　　禮畢時(shí),將右手按原路線迅速收回。

　　敬禮時(shí)雙目平視前方或注視受禮人,保持約3秒鐘。

　　致注目禮

　　眉宇舒展,神情專注,呈立正姿勢(shì),目光隨受禮者移動(dòng),時(shí)間視情況而定。

　　立正致禮

　　原地起立,目光平視。