說話基本禮儀
說話基本禮儀
說話是我們的表達(dá)，那么你們知道說話的基本禮儀是什么嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的說話基本禮儀，希望能夠幫到大家哦!
說話基本禮儀
一、尊重他人
說話是一門藝術(shù)，說話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來說話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
二、談吐文明
說話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。說話中使用外語和方言，需要顧及說話的對(duì)象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起說話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)說話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們說話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人說話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在說話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話題適宜
說話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己說話，可主動(dòng)與之交談。如說話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使說話繼續(xù)下去。在說話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
說話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。說話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。說話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重說話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、善于聆聽
說話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正#from 說話禮儀來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)http://www.gkstk.com/ end#做到有效的雙向交流。
聽別人說話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人說話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽別人說話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的說話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
關(guān)于說話
首先我們說話時(shí)的表情要自然，語氣和氣、親切，表達(dá)要得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但注意手勢動(dòng)作不要過大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。與人說話時(shí)，要注意距離，既不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，也不要離得過近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。說話時(shí)注意不要唾沫四濺。
參加別人說話要先打招呼，別人在個(gè)別說話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話，應(yīng)樂于交談。第三者參與說話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己說話，可主動(dòng)詢問。說話中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向說話對(duì)方打招呼，表示歉意。
當(dāng)說話現(xiàn)場超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個(gè)人說話，不理會(huì)在場的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場合。
在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽對(duì)方說話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與說話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
說話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女說話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對(duì)方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般說話不批評(píng)長輩、身份高的人員，不議論當(dāng)事國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女說話更要謙讓、謹(jǐn)慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。
說話中要使用禮貌語言，如：你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見 好嗎?等等。在我國人們相見習(xí)慣說 你吃飯了嗎? 你到哪里去? 等，有些國家不用這(商務(wù)接待禮儀常識(shí))些話，甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時(shí)先說 早安 、 晚安 、 你好 、 身體好嗎? 最近如何? 一切都順利嗎? 好久不見了，你好嗎? 夫人(丈夫)好嗎? 孩子們都好嗎? 最近休假去了嗎? 對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問： 你這是第一次來我國嗎? 到我國來多久了? 這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這里的氣候嗎? 你喜歡我們的城市嗎? 分別時(shí)常說： 很高興與你相識(shí)，希望再有見面的機(jī)會(huì)。 再見，祝你周末愉快! 晚安，請(qǐng)向朋友們致意。 請(qǐng)代問全家好! 等。
在社交場合，說話還可談?wù)撋婕疤鞖?、新聞、工作、業(yè)務(wù)等。
在社交場合中說話時(shí)，一般不過多糾纏，不要高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。
早上說話禁忌
1、一大早罵人詛咒人。
罵人屬于惡念，一大早罵人，惡念最易反彈，更容易讓家庭不和睦，損家運(yùn)。
2、一大早給別人臉色看。
雖然不是罵人詛咒人，但給人臉色看，臭著臉也是一個(gè)非常忌諱的事。因?yàn)檫@事一旦開始，一般得不到好的結(jié)果，也屬于惡念反彈。
3、早上不能去退貨換貨。
生意人忌諱一大早接觸這事，會(huì)認(rèn)為這樣是讓店破財(cái)，走衰。所以，早上去退換貨店主一般都沒好臉色。店主不給好臉色，也會(huì)給自己帶來一天的壞心情。
4、一大早向別人要債。
這樣會(huì)讓對(duì)方極度怨恨，從習(xí)俗角度來說，一大早被要債意味著最近會(huì)一直走衰運(yùn)。就跟大年初一初二不能被要債，那時(shí)候被要債，意味著一年都衰，被要債的人往往容易因此走上邪路甚至不歸路，命理角度分析，逼人做了壞事，也是一種罪惡。
5、一大早向別人借錢。
被借的人會(huì)覺得特別晦氣，而一大早去借錢，習(xí)俗中也會(huì)說這種會(huì)是去借錢的人長期走衰的標(biāo)志。
6、一大早報(bào)喪。
開門見喪是晦氣極了的事。如果還想和親戚朋友保持良好關(guān)系，切忌一大早報(bào)喪。一大早也不適合去借喪葬用品。要去做這些事，一定得早飯之后。
7、早上買東西賒賬。
早上賒賬，意味著會(huì)長期財(cái)運(yùn)不濟(jì)。
8、一大早哭。
會(huì)導(dǎo)致自己近期都走霉運(yùn)。
9、一大早吵架。
損家運(yùn)。
10、一大早說不吉利的話。
若說別人，最易致惡果，生口舌，導(dǎo)致血光之災(zāi)。若是說自己，則會(huì)相當(dāng)靈驗(yàn)。
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4.和人說話的禮儀