醫(yī)護(hù)人員基本禮儀
醫(yī)護(hù)人員基本禮儀
作為一名醫(yī)護(hù)人員，你們知道自身的基本禮儀是什么嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)務(wù)人員基本禮儀 ，希望能夠幫到大家哦!
醫(yī)務(wù)人員基本禮儀
醫(yī)生職責(zé)：(醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程)
1、 評(píng)估病人，正確判斷。
2、 按照診療指南、臨床路徑等，規(guī)范診療行為。
3、 根據(jù)病情，選擇適宜的臨床檢查。
4、 規(guī)范使用和管理抗菌藥物。
5、 規(guī)范使用和管理腸道外營(yíng)養(yǎng)療法。
6、 遵守激素類藥物和血液制劑的使用指南或規(guī)范。
7、 腫瘤化學(xué)治療等特殊藥物的規(guī)范使用。
8、 開(kāi)展單病種過(guò)程質(zhì)量管理。
9、 對(duì)疑難危重患者、惡性腫瘤患者實(shí)施多學(xué)科綜合治療，為患者制定最佳的住院診療計(jì)劃/方案。
10、 由高級(jí)職稱醫(yī)師負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)與核準(zhǔn)住院診療計(jì)劃/方案的適宜性，并記入病歷。
11、 用制定和程序管理院內(nèi)、院外會(huì)診，明確院內(nèi)會(huì)診任務(wù)，對(duì)重癥與疑難患者實(shí)施多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診活動(dòng)，提高會(huì)診質(zhì)量和效率。
12、 運(yùn)用國(guó)內(nèi)外權(quán)威指南與相關(guān)詢證醫(yī)學(xué)的證據(jù)，結(jié)合現(xiàn)有醫(yī)療資源，制定與更新醫(yī)院臨床診療工作指南/規(guī)范，培訓(xùn)相關(guān)人員，并在臨床診療工作遵照?qǐng)?zhí)行。
13、 為出院患者提供規(guī)范的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)意見(jiàn)。
14、 定期分析影響住院診療計(jì)劃/方案執(zhí)行的因素。對(duì)住院時(shí)間超過(guò)30天的患者，進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程。
護(hù)士職責(zé)(臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程)
1、 做好入院患者護(hù)理
2、 協(xié)助醫(yī)生檢查。
3、 嚴(yán)密觀察病情，動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)患者。
4、 準(zhǔn)確執(zhí)行診療計(jì)劃和醫(yī)囑，確保療效與安全。
5、 提出護(hù)理診斷，增強(qiáng)治療成效。
6、 對(duì)疑難危重和惡性腫瘤患者，制定全面?zhèn)€體化的護(hù)理計(jì)劃或護(hù)理重點(diǎn)。
7、 責(zé)任組長(zhǎng)或?qū)？谱o(hù)士等負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)與核準(zhǔn)住院患者護(hù)理計(jì)劃或護(hù)理重點(diǎn)的適宜性。
8、 規(guī)范治療，深化?？谱o(hù)理內(nèi)涵，改善患者結(jié)局。
9、 根據(jù)病情和自理能力安排患者生活護(hù)理。
10、 提供教育指導(dǎo)、關(guān)注患者安全、療效和心理。
11、 督導(dǎo)患者康復(fù)訓(xùn)練。
12、 以患者感受為主導(dǎo)改善服務(wù)。
13、 落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施。
14、出院隨訪和延續(xù)護(hù)理。
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禁語(yǔ)
一、禁止使用讓人感覺(jué)不尊重的命令和無(wú)稱謂的語(yǔ)句，如：
1、躺(坐)那兒，別磨磨蹭蹭的!
2、嗨，X床!(不稱呼姓名)
3、把褲子脫了(把衣服撩起來(lái))!
4、瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去!
5、沒(méi)到XX時(shí)間，都出去!
6、在這兒簽個(gè)字，快點(diǎn)!
7、都停下來(lái)，我們要檢查了!
8、把證件(證明、資料)都拿出來(lái)，讓我看看!
二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦，可能讓人羞澀的語(yǔ)句，如：
1、有什么不好意思的，都這份兒上了!
2、瞧著點(diǎn)兒，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀!
3、這么大人，怎么什么都不懂!
4、活該!
5、沒(méi)錢(qián)就別來(lái)看病!
6、干嘛起這名字!
7、你這樣的見(jiàn)多了，有什么了不起的!
8、到這兒撒野來(lái)了!
三、禁止使用不耐煩、生硬的語(yǔ)句，如：
1、你這人怎么事兒這么多，討厭!
2、沒(méi)什么，死不了!
3、怕疼，別來(lái)看病(治病還能不疼)!
4、嫌慢，你早干什么來(lái)著!
5、這兒交班(開(kāi)會(huì)、結(jié)帳)呢，外面等著去!
6、哪兒涼快哪兒歇著去!
7、這是法律法規(guī)規(guī)定的，你懂不懂!
8、材料不齊，回去補(bǔ)去!
9、上面都寫(xiě)著呢，自己看去!
10、查戶口的，你管我姓什么!
四、禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語(yǔ)句，如：
1、不知道!
2、這事別來(lái)找我，我不管!
3、誰(shuí)和你說(shuō)的(誰(shuí)答應(yīng)你的)，找誰(shuí)去!
4、快下班了，明天再說(shuō)!
5、我下班了，找別人去!
6、沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)!
7、機(jī)器(儀器)壞了，誰(shuí)也沒(méi)轍!
8、嫌這兒不好，到別處去!
9、我就這態(tài)度，有意見(jiàn)，找頭兒去!
10、這地方寫(xiě)得不對(duì)，找XX改去!
五、禁止使用含糊不清，增加疑慮的語(yǔ)句，如：
1、好壞誰(shuí)也不敢說(shuō)，沒(méi)準(zhǔn)兒。
2、你這事(手術(shù)、病)不太好辦呀。
3、你的病也就這樣了，回家想吃點(diǎn)什么就吃點(diǎn)什么吧。
4、也許不要緊(沒(méi)關(guān)系)。
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