隨著電話的普及，我們每個(gè)人都有過(guò)打錯(cuò)了電話或接到打錯(cuò)了的電話的經(jīng)歷。當(dāng)我們按照朋友留下的號(hào)碼撥打一個(gè)電話，接聽(tīng)方可能會(huì)告訴你：“沒(méi)這個(gè)人，你打錯(cuò)了。”還沒(méi)弄清究竟錯(cuò)在哪了，接聽(tīng)方就把電話掛斷了。是朋友把電話號(hào)碼寫(xiě)錯(cuò)了，還是他的電話號(hào)碼變了?還是我自己撥錯(cuò)號(hào)了?因?yàn)橛屑笔乱疫@位朋友，只好提心吊膽地再撥打一次，問(wèn)：您的號(hào)碼是×××嗎?接聽(tīng)方可能并不答復(fù)你的問(wèn)題，只是氣憤地說(shuō)：告訴你打錯(cuò)了!怎么還往這兒打!!

　　日前我打錯(cuò)了一個(gè)電話，接聽(tīng)方的做法真讓我感動(dòng)。我家前兩年買(mǎi)了個(gè)知名品牌的電熱水器，想找廠家的維修部保養(yǎng)一下，除除水堿。我按照廠家留的維修部電話撥了過(guò)去。接聽(tīng)方告訴我：“這里是私人住宅。”我連忙道歉。沒(méi)料到對(duì)方還彬彬有禮地把電熱水器維修部的電話號(hào)碼告訴了我。我順利地找到了那個(gè)維修部，得知他們因遷址變更了電話號(hào)碼。

　　我想：這種電熱水器在北京有那么多用戶，這個(gè)私人住宅不知受到多少像我一樣打錯(cuò)電話的人的“騷擾”，而他們是那么寬容，那么聰明，那么富于愛(ài)心……如果只告訴對(duì)方“你打錯(cuò)了”便掛斷電話，不知有多少個(gè)打錯(cuò)電話的人還要再打過(guò)去。在感動(dòng)之余，我萌生了這樣一個(gè)念頭：把這個(gè)小故事告訴大家。當(dāng)我們接到打錯(cuò)的電話時(shí)，如能問(wèn)一下對(duì)方欲撥打的號(hào)碼，讓他知道打錯(cuò)電話的原因，對(duì)人將帶來(lái)方便，對(duì)己也將減少麻煩。