文明禮貌的五句話和十字用語(yǔ)
文明禮貌五句話，是上海市在總結(jié)群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)的，并把它譜成歌曲，在電視等媒體中播放，廣為傳唱。這五句話和十字用語(yǔ)的具體內(nèi)容是：
文明禮貌五句話
文明禮貌，使你添風(fēng)采；
稱職工作，使你增自信；
周到服務(wù)，使你受尊敬；
熱情助人，使你更快樂(lè)；
勤奮向上，使你永充實(shí)。
文明禮貌十字用語(yǔ)
即"請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)"。
這十個(gè)字簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂，充分體現(xiàn)了語(yǔ)言文明的基本形式。在人們交往過(guò)程中，如能經(jīng)常使用這十字用語(yǔ)，就可以避免許多不必要的誤會(huì)和摩擦。因此，文明禮貌十字用語(yǔ)是人際關(guān)系和諧的潤(rùn)滑劑，是我們中華民族精神文明的具體體現(xiàn)。
日常文明禮貌用語(yǔ)
1、初次見(jiàn)面說(shuō)：您好
2、客人到來(lái)說(shuō)：歡迎
3、好久不見(jiàn)用：久違
4、歡迎購(gòu)物用：光臨
5、求人解答用：請(qǐng)教
6、贊人見(jiàn)解用：高見(jiàn)
7、看望別人用：拜訪
8、陪伴朋友說(shuō)：奉陪
9、等候客人用：恭候
10、請(qǐng)人幫助說(shuō)：請(qǐng)多關(guān)照
11、表示謙意說(shuō)：對(duì)不起
12、麻煩別人說(shuō)：拜托
13、與人分手說(shuō)：再見(jiàn)
14、中途先走說(shuō)：失陪了
15、表示答謝說(shuō)：謝謝
16、表示禮讓說(shuō)：您先請(qǐng)
17、接受感謝說(shuō)：這是我應(yīng)該做的
18、助人為樂(lè)說(shuō)：我能幫您做什么
19、征求意見(jiàn)說(shuō)：請(qǐng)指教
20、表示慰問(wèn)說(shuō)：給您添麻煩了。
21、見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)：您好;早上好;晚上好。
22、分手辭別語(yǔ)：再見(jiàn);再會(huì)。
23、求助于人語(yǔ)：請(qǐng);請(qǐng)問(wèn);請(qǐng)幫忙。
24、受人相助語(yǔ)：謝謝。
25、得到感謝語(yǔ)：別客氣，不用謝。
26、打擾別人語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)?對(duì)不起。
27、聽(tīng)到致歉語(yǔ)：不要緊;沒(méi)關(guān)系。
28、接待來(lái)客語(yǔ)：請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。
29、送別客人語(yǔ)：再見(jiàn);慢走;歡迎再來(lái)。
30、無(wú)力助人語(yǔ)：抱歉;實(shí)在對(duì)不起;請(qǐng)?jiān)彙?/p>
文明禮貌用語(yǔ)忌語(yǔ)
1.有事快說(shuō)。
2.不知道，問(wèn)別人去。
3.快下班了，明天再來(lái)。
4.說(shuō)了半天，您怎么還不明白。
5.這事我不管，想找誰(shuí)找誰(shuí)去。
6.他不在，到外邊等著去。
7.你這人怎么事兒這么多。
8.你懂不懂，這是政策規(guī)定。
9.上面都寫著呢，自己看去。
10.誰(shuí)給你說(shuō)的(誰(shuí)答應(yīng)你的)找誰(shuí)去。
11.有話就說(shuō)，你管我姓什么。
12.你著什么急，沒(méi)看我正忙著哩。
13.剛才給你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)。
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