關(guān)于言行舉止的禮儀
關(guān)于言行舉止禮儀,大家了解多少呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于言行舉止禮儀的內(nèi)容,希望可以幫助到大家!
關(guān)于言行舉止的禮儀:語言修養(yǎng)
不少人平時很羨慕那些言談風(fēng)趣、出口成章的人。說實(shí)話,自己要想做到這一點(diǎn)甚至超過他們,并不是一件輕而易舉的事。但是,每個人只要有恒心,勤奮讀書,肯下功夫,一定會有所提高。肚子里有“貨”,才能口若懸河。因此,多學(xué)習(xí),勤練習(xí),學(xué)富五車,滿腹經(jīng)綸,談起話來自然滔滔不絕,灼見迭出。
與人交流時,態(tài)度要誠懇、謙虛,談話的內(nèi)容要簡明扼要,語言要準(zhǔn)確、精練、通俗易懂,這樣便于對方明白你想表達(dá)的意思。有的青年朋友口羅嗦了半天,別人也不清楚他到底想說什么,導(dǎo)致談話索然無味,大家不歡而散。因此,必須加強(qiáng)語言修養(yǎng),留意和收集書本上和生活中的一些佳句妙語,不斷提高表達(dá)能力。
除了加強(qiáng)漢語言修養(yǎng)外,有志氣的青年人還應(yīng)當(dāng)努力掌握一門外語。筆者到過亞洲、非洲、歐洲的十多個國家,不論是在亞洲的伊朗、巴基斯坦,非洲的埃及、阿爾及利亞,還是歐洲的法國、奧地利,賓主都可以用英語進(jìn)行交流和溝通。
若有可能,多學(xué)一門其他外語也不錯。例如學(xué)好日語或德語或法語,均很有用處。
關(guān)于言行舉止禮儀的常識
1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過 長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”?!?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
關(guān)于言行舉止的禮儀
上一篇:行為舉止禮儀的常識
下一篇:女士的基本坐姿有哪些