淺談個人禮儀知識
淺談個人禮儀知識
禮是人們在社會生活中相互交往時的一種行為規(guī)范。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的淺談個人禮儀知識文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
淺談個人禮儀知識
禮是怎么產(chǎn)生的?其實人類在狩獵時代就已經(jīng)知道要有禮貌,因為在打獵時,打獵者相互間必須保持適當(dāng)距離,這就是最原始的禮儀。隨著社會發(fā)展、人類歷史的前進(jìn),經(jīng)濟、政治和文化的發(fā)展,人際交往日趨平繁,社會生活更加復(fù)雜和多樣化,“禮”也不斷豐富和發(fā)展。
禮是上層建筑的一部分,它的發(fā)展以物質(zhì)生產(chǎn)和社會發(fā)展為基礎(chǔ)。自從有了階級和國家,“禮”的發(fā)展也達(dá)到了一個新階段。子曰:“不知命,無以為君子也;不知禮,無以立也;不知信,無以知人也。”儒家文化的中心思想就是孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥。“人無禮則不立,,事無禮則不成,國無禮則不寧”,中華大地素來被稱為禮儀之邦,家有家禮,國有國禮,時至今日,好多公司甚至專們設(shè)有從事禮儀的部門,可見當(dāng)代人對禮儀也是相當(dāng)?shù)闹匾?。我從五年前?yīng)聘到華宇購物廣場上班以來一直在客服部工作,客服部的別名就是禮儀部,為此,我想在此談?wù)勎覍ΧY儀的認(rèn)識。
完整的禮儀制度最初形成在公元前700多年,史稱“周禮”。簡單來說周禮的內(nèi)容就是祭天、敬神、拜祖。隨著社會的發(fā)展,禮儀逐漸分成政治和生活兩大類:政治禮儀包括祭天、祭地、祭宗廟、祭先人宗師等,生活禮包括誕生禮、冠禮、飲食禮等。換一種說法來講,中國古代的禮儀就是五禮:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為喜禮,賓客之事為喜禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。禮儀的形成與社會環(huán)境和社會主題密不可分,比如漁民祭馬祖,漁民在海上航行要先在船舶啟航前祭媽祖,祈求保佑順風(fēng)和安全,在船舶上立媽祖神位供奉。這就是“有海水處有華人,華人到處有媽祖”的真實寫照。而影響所及,媽祖由航海關(guān)系而演變?yōu)?ldquo;海神”、“護航女神”等,因此形成了海洋文化史中最重要的漢族民間信仰崇拜神之一。另外中國人是特別重視親情的,前幾天看一部電視劇,中國一個女子嫁到美國,兩個人相敬如賓,一日男方的父母來家小住,中國的媳婦待公公婆婆非常好,丈夫卻很不理解,認(rèn)為他的父母嚴(yán)重影響了他們的二人世界,應(yīng)該馬上讓他們離開,此事讓我對文明高度發(fā)達(dá)的美利堅帝國不得不另眼相看,如此不懂禮儀的民族還好意思每天給別人談“人權(quán)”,真是可笑之極。除了血緣關(guān)系,中國人還特別注重“尊師”,一日為師,終生為父。這些都是華夏禮儀的精髓。
當(dāng)然禮儀也要分時候、分場合,據(jù)說在甲午中日戰(zhàn)爭期間,當(dāng)兵的向當(dāng)官的報告兵情,在炮火紛飛的時刻,還不忘行大禮,先磕三個響頭,再匯報兵情,嘣、嘣、嘣,第三個頭最響,但兵情無法匯報了,原來磕第三個頭的時候一顆炮彈落在了甲板上,船毀人亡,禮數(shù)夠了,海戰(zhàn)卻失敗了,如此禮數(shù)我認(rèn)為早應(yīng)該拋棄。
現(xiàn)代也如此,我們的工作生活學(xué)習(xí)都離不開禮儀。商務(wù)有商務(wù)禮儀,社交有社交禮儀,用餐有用餐禮儀。就說用餐吧,我們必須做到坐有坐姿,長幼有序,用餐時我們大搖大擺坐在上席,長輩坐在下席,那可真是要貽笑大方了。再有,開個玩笑說,我們?nèi)A宇超市的進(jìn)口出口都有保安,一旦有顧客來,如果保安用優(yōu)雅的手姿,表達(dá)出顧客的歡迎,或者是彬彬有禮的對顧客說,歡迎光臨,那么保安就顯得很有禮儀,顧客的心里也會暖暖的哦;華宇購物廣場從九十年代開業(yè)至今,仍能能紅紅火火,欣欣向榮,與公司注重禮儀是密不可分的。
但禮儀用的過了我認(rèn)為也不合適。前幾年我到一個飯莊吃飯,一進(jìn)門,兩邊站的十幾個油頭粉面的小伙子,齊齊喊道,來客五位,上茶倒水。聲音之洪亮,震的我耳膜還叮當(dāng)作響。說實話,頭一次去也許覺得新鮮好玩,但時間久了,真是讓人耳膜都受不了,果不其然,這飯店也就是開了3個多月就銷聲匿跡了。還有就是我聽一個朋友講,他們單位一個同事,非常講禮儀,只要見面就問好,握手,那怕上廁所也不例外,讓人不勝其煩,雖說禮多人不怪,但禮過了人也會怪的呀。
2019年第二屆青運會將在龍城太原舉辦。據(jù)說這是山西第一次承辦全國綜合性運動會。為此市委市政府決定在全市各級機關(guān)、企事業(yè)單位開展“學(xué)禮儀、講規(guī)矩”教育實踐活動;在窗口行業(yè)開展“禮貌待人、誠信服務(wù)”教育實踐活動;在各大中小學(xué)校開展“學(xué)禮懂禮用禮”教育實踐活動;在社區(qū)、農(nóng)村開展“學(xué)文明禮儀、講互愛互助”教育實踐活動。該行動分三個階段實施。第一階段,組建市文明禮儀講師隊伍及文明禮儀講師培訓(xùn),編撰文明禮儀多媒體教材;第二階段,運用組織授課、媒體宣傳、座談討論、主題演講、實景展示等多種形式普及文明禮儀知識,深化教育成果;第三階段,制訂本單位、本社區(qū)(農(nóng)村)干部職工、社區(qū)居民(村民)文明行為規(guī)范。通過普及文明禮儀知識和文明禮儀實踐,強化市民遵守公共道德的自覺意識,營造人人講文明、懂禮貌、守秩序的良好社會氛圍,推動城市形象和城市文明程度的持續(xù)提升。華宇購物廣場作為龍城老牌商業(yè)帝國,趁此東風(fēng),也積極響應(yīng)市委、市政府的號召,開展了各項文明禮儀教育養(yǎng)成行動。相信在不久的將來,我們的城市、我們的華宇都會成為文明禮儀的典范。
人生非常渺小,星空如此繁瑣,何必計較些小!讓我們重視禮儀,讓禮儀充滿生活,讓我們的生活更加美好。
禮儀禮貌有時看似微不足道的小事,但背后反映的是一個人的素質(zhì)與修養(yǎng)。雖然我們近年來,愈發(fā)強調(diào)要給孩子自由,但是自由并非亂來、變得野蠻。
人是處于關(guān)系中的人。要想得到自身的自由,需要先學(xué)會尊重他人、與他人更好地共處。所以,別再說孩子還小,基本的禮貌禮儀,應(yīng)該從娃娃抓起。當(dāng)然,具體如何教,是有方法的,并非強逼孩子必須要怎樣怎樣,如此只可能適得其反。
如何教育孩子的個人禮儀
使用敬語讓孩子的談吐更優(yōu)美
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。跟別人說話要用表示尊敬和禮貌的詞語。“您好、請、謝謝、不客氣”,是開啟良好人際關(guān)系的鑰匙。如果孩子經(jīng)常聽到這些話,就會進(jìn)行模仿,繼而成為個人熟悉而自然的語言。1歲左右的孩子已經(jīng)開始學(xué)說話了,父母需要在孩子那不斷擴充的詞庫里加上“請”和“謝謝”。每當(dāng)他要點心或玩具時,父母就可以提示他說這些禮貌用語。
在孩子的言語禮儀的發(fā)展過程中,父母經(jīng)常會問我兩個問題:
孩子不愛叫人怎么辦?
你好,想資詢下,我家孩子兩歲了,出門在外不愛叫人,讓他叫人時,有點害羞,不愿叫,只是笑。是什么原因?怎樣對待?
對于這種情形,一般是孩子的個性使然,不必強迫孩子改變。家長首先要起好榜樣作用,對長輩恭謙,孩子自然會效仿。很多家長都會遇到這樣的情況,帶孩子出去,孩子見了人從來不主動打招呼,不說“叔叔好”、“阿姨好”,讓人覺得我們的孩子很不懂禮貌。這樣的孩子一般在2歲到3歲之間。