職場(chǎng)中的說(shuō)話的藝術(shù)
職場(chǎng)上，我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說(shuō)。說(shuō)什么、怎么說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，都應(yīng)“講究”。可以說(shuō)，在職場(chǎng)上“說(shuō)話”也是一種藝術(shù)。很多時(shí)候，有些人吃虧就是因?yàn)闆](méi)能管住自己的嘴巴。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場(chǎng)中的說(shuō)話的藝術(shù)內(nèi)容。希望大家喜歡!
職場(chǎng)中的說(shuō)話的藝術(shù)
說(shuō)話不要揭別人的“短兒”
張挺在某國(guó)家機(jī)關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛(ài)說(shuō)話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見(jiàn)時(shí)，她說(shuō)出來(lái)的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有回，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問(wèn)張挺感覺(jué)如何時(shí)，張挺直接回答說(shuō)：“你身材太胖，不適合。”甚至還說(shuō)：“這顏色你穿有點(diǎn)艷，根本不合適。”
這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)?，張挺說(shuō)的話有一部分是事實(shí)，比如說(shuō)該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說(shuō)出的話不招人喜歡而后悔，可很多時(shí)候，她照樣說(shuō)特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見(jiàn)。
盡管這樣，如果偶然需要聽(tīng)聽(tīng)她的意見(jiàn)時(shí)，她還是管不住自己，又把別人最不愛(ài)聽(tīng)的話給說(shuō)出來(lái)。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒(méi)有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
抱怨老板兩句，不斷遭刁難
孫麗目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級(jí)程序員。她之所以離開(kāi)以前的公司，主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑?，傳到老板的耳朵里后，老板處處排擠她，逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次，老板交給孫麗一個(gè)難度很大的任務(wù)，并跟她事先聲明“這件事難度大，你敢不敢承擔(dān)，敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管孫麗明白自己的實(shí)力，她覺(jué)得在公司眾人中，老板主動(dòng)找她征求意見(jiàn)，說(shuō)明老板器重自己，所以孫麗一咬牙就接受了。結(jié)果，由于老板給的期限較短，孫麗的確沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸聦O麗遭到了老板批評(píng)，并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺(jué)非屈也很氣憤。孫麗認(rèn)為：既然任務(wù)這么艱巨，做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力，沒(méi)做完也不該算是工作失誤。
“老板真過(guò)分，這么短的時(shí)間里，讓我干那么難的活兒，我都說(shuō)做不了，可他非讓我做，沒(méi)做完還罰我。”事后，孫麗跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久，老板又給她新任務(wù)，還好，這回孫麗完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)孫麗高興時(shí)，老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說(shuō)，“這里我是老板，下屬只有服從，不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人，適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù)，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
領(lǐng)導(dǎo)有分歧，說(shuō)實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴他，要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃，經(jīng)過(guò)大家討論后，霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn)，并順利完成策劃。但是，當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里，他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前，霍明說(shuō)，這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果，而且，他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同，這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來(lái)，當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理：“聽(tīng)說(shuō)這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那么多人來(lái)集體策劃?我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來(lái)后，霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他，以后說(shuō)話前動(dòng)點(diǎn)腦子，別一五一十把什么都說(shuō)出去?？苫裘髡J(rèn)為，自己沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)什么，更何況他說(shuō)的都是實(shí)話。
職場(chǎng)人士如何掌握說(shuō)話技巧
說(shuō)話準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，是衡量職業(yè)人士思維能力和表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是考核他是否具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。更重要的是，語(yǔ)言能力是提高自信心的強(qiáng)心劑。一個(gè)人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表達(dá)出來(lái)，那么他內(nèi)心一定具有明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信心，同時(shí)他充滿信心的話語(yǔ)也會(huì)感染對(duì)方，吸引對(duì)方的注意力，直到讓人們相信，他的自信心對(duì)他人有著巨大的幫助。
所以，現(xiàn)在就開(kāi)口吧，無(wú)論對(duì)方是一個(gè)人還是幾個(gè)或一群人，試著把自己心里話說(shuō)出來(lái)，別在意對(duì)方的反應(yīng)甚至是嘲笑，只管自己說(shuō)的是否清楚、干脆，是否把要說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)了。只要堅(jiān)持不懈，一定會(huì)有收獲，一定會(huì)感到自己的心里漸漸地充滿自信的力量，說(shuō)話的技巧也會(huì)大有和長(zhǎng)進(jìn)。就從現(xiàn)在做起，否則你的自卑情結(jié)永遠(yuǎn)也打消不掉，那你就永遠(yuǎn)別想開(kāi)口了。
不妨一試
1.運(yùn)用腹腔呼吸，不要用胸腔來(lái)呼吸，這樣聲音才會(huì)有力;
2. 說(shuō)話時(shí)把聲調(diào)放低，這樣聽(tīng)起來(lái)平穩(wěn)、和諧，也更顯得性感魅力十足;
3. 多說(shuō)“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我會(huì)做好的”之類有信心的話，你的我感覺(jué)會(huì)變得更好，別人也會(huì)增加對(duì)你的信心;
4. 說(shuō)話時(shí)配合一些手勢(shì)，眼睛看著對(duì)方，并面帶微笑，這樣可以增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力;
5. 每天與自己小聲地交談一番，問(wèn)問(wèn)自己的表現(xiàn)，說(shuō)說(shuō)明天要做些什么，這對(duì)你的自信心會(huì)產(chǎn)生積極和深刻的影響。
禁止通行
1. 說(shuō)話吞吞吐吐，結(jié)結(jié)巴巴，總帶有“嗯”、“啊”、“這個(gè)”之類的贅詞;
2. 在話語(yǔ)中間插入一些“你知不知道”、“我對(duì)你說(shuō)”這樣的話，這樣便打斷了話語(yǔ)的連貫性;
3. 說(shuō)話高聲大叫，把氣氛搞得很緊張;
4. 說(shuō)話像開(kāi)機(jī)關(guān)槍，毫不停頓，結(jié)果弄得接不上氣，搞得對(duì)方很難受;
5. 說(shuō)話時(shí)總喜歡帶幾個(gè)外語(yǔ)詞，更嚴(yán)懲的是中文外文一塊說(shuō)，讓人覺(jué)得有些賣弄。
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