個人禮儀三應(yīng)原則
個人禮儀三應(yīng)原則
在現(xiàn)今社會,個人禮儀的重要性不言而喻,我們都應(yīng)該努力提升自已的個人禮儀,所以我們應(yīng)該知道個人禮儀三應(yīng)原則。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的個人禮儀三應(yīng)原則,希望對你有幫助。
個人禮儀三應(yīng)原則之寬容
即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。 理解寬容就是說要豁達(dá)大度,有氣量,不計較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識和自控能力。“腹有詩書氣自華”,一個飽讀詩書極具內(nèi)涵的個人的精氣神是與眾不同,內(nèi)在的改變會引起外在的表征,這個外在表征就是人的行為舉止(也可稱為禮儀),而所謂的內(nèi)在就是文化涵養(yǎng)。學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀理論亦屬于文化水平提高的范圍。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,才能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。
《曲禮》說:“凡為人子之禮,冬溫而夏凊,昏定而晨省,在丑夷不爭。夫為人子者,出必告,反必面,所游必有常,所習(xí)必有業(yè),恒言不稱老。年長以倍則父事之,十年以長則兄事之,五年以長則肩隨之。群居五人,則長者必異席。為人子者,居不主奧,坐不中席,行不中道,立不中門,食饗不為概,祭祀不為尸,聽于無聲,視于無形,不登高,不臨深,不茍訾,不茍笑。”孔子云:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身。”《荀子》里有:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”等等這些先人的訓(xùn)導(dǎo),如果我們不博覽群書,不去認(rèn)真解讀理解這些經(jīng)典,又如何能深刻改變自己對于禮的認(rèn)識?如何提高我們的禮儀素養(yǎng)?
個人禮儀三應(yīng)原則之敬人
即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴(yán),更不能侮辱對方的人格。敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,維護個人乃至組織的形象。不可損人利己,這也是人的品格問題。
在商務(wù)交際禮儀中,互動要點主要從角色定位和雙向溝通兩個方面著手。 角色定位。角色定位主要包括三個方面:第一,要做什么像什么。作為職業(yè)人士,應(yīng)該要求自己干什么像什么,如從事服務(wù)行業(yè)的女性頭發(fā)最長不應(yīng)長于肩部,服務(wù)行業(yè)的男性不可以留光頭。如果做什么不像什么,就不會得到客戶的重視。比如,一些保險公司在街上擺攤賣保險,給人一種游商的感覺,使客戶對其缺乏信任感,還違反了服務(wù)行業(yè)的基本規(guī)則。第二,看對象講規(guī)矩。禮儀就是各種各樣的規(guī)矩,重要特點之一就是“到什么山唱什么歌”,因人而異是交際禮儀、交往藝術(shù)的基本要求。第三,注意乘坐轎車的位次排列。乘坐轎車首先注意上下車問題,一般情況下先讓客人上下車,因此乘坐轎車最重要的禮儀是轎車上位次的尊卑。
個人禮儀三應(yīng)原則之自律
這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束,自我對照,自我反省,自我檢查。自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。“禮尚往來,往而不來,非禮也, 來而不往,亦非禮也。”“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。”這些古訓(xùn),個人爛熟于心。但是,我們有時也會因為周遭的種種現(xiàn)象而產(chǎn)生幾分羞怯。抬眼望去,花枝招展,時髦出位,衣冠不整,著裝怪異,五花八門的穿戴不時映入眼簾;側(cè)耳聽來,大呼小叫,高聲喧嘩,污言穢語,嘻嘻哈哈,各種語言“噪音”回響耳邊。這些鏡頭,出現(xiàn)在私下場合,不足為奇。出現(xiàn)在辦公場所和公共場合,就令人搖頭側(cè)目了。如此種種,令人不禁發(fā)出慨嘆: 難道現(xiàn)在個人真的不知禮儀為何物?長期以來我國的德育教育側(cè)重于從高境界告訴學(xué)生如何做一個高尚的、楷模式的人,存在說教成分多,可操作性內(nèi)容少以及實效性不強等問題,這對于大多數(shù)學(xué)生來說是難以做到,必然達(dá)不到預(yù)期的教育效果。
個人禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)迫在眉睫,那么我們?nèi)绾尾拍芴岣咦陨淼亩Y儀素養(yǎng)呢?學(xué)校還應(yīng)將禮儀教育納入教學(xué)大綱體系, 將培養(yǎng)學(xué)生的交往意識和交際技巧,使學(xué)生較為系統(tǒng)的掌握禮儀修養(yǎng)的理論知識和應(yīng)用規(guī)范作為教學(xué)的基本任務(wù)之一。安排禮儀知識講座講授相關(guān)禮儀基本知識,提高學(xué)生對禮儀重要性的認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀的意識;同時面向全體學(xué)生開設(shè)禮儀教育課程,系統(tǒng)講授禮儀的基本知識和基本原理,提高學(xué)生對禮儀的認(rèn)知,培養(yǎng)學(xué)生正確的交往動機,鼓勵學(xué)生勇于交往,引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中能恰當(dāng)?shù)淖袷睾瓦\用禮儀的原則和技巧,最終使學(xué)生學(xué)會客觀地評價自己和他人,克服交往中的認(rèn)知障礙,引導(dǎo)個人把社會道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)和道德實踐。當(dāng)然,這是屬于環(huán)境對個人禮儀素養(yǎng)培養(yǎng)的影響,所以我們要提高自身禮儀素養(yǎng)也是可以通過利用周圍環(huán)境的文化氛圍來完成的。