物業(yè)客服禮儀坐姿
物業(yè)客服禮儀坐姿
舉止的高雅得體與否,直接反映出人的內(nèi)在素養(yǎng),舉止的規(guī)范與否,直接影響他人對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。物業(yè)客服禮儀坐姿有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
物業(yè)客服禮儀:標(biāo)準(zhǔn)的坐姿
(1)入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi),讓人感受到嫻雅、端莊。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座;
(2)較寬的沙發(fā),可以坐在1/2的地方;
(2)神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然) 。
(3)雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。
(5)雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“ V”字型。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開(kāi)腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。
(6)坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了,可輕靠椅背。
(7)談話時(shí)根據(jù)交談?wù)叻轿唬梢詫⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?,上身仍保持挺直或微微前傾,熱情、自信又謙虛的姿態(tài)是值得贊許的。
(8)離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。
物業(yè)客服禮儀:女生坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式。上身挺直、坐正,雙肩平正,兩臂自然彎曲,雙手疊放在雙腿中部,并靠近小腹,雙膝并攏,小腿垂直于地面,兩腳保持小“丁”字步。入座時(shí)若著裙裝,要用雙手在后面從上往下將裙擺稍攏一下,以防坐出褶紋或因裙子被坐住而使腿部裸露過(guò)多。
側(cè)點(diǎn)式。上身挺直,雙膝并攏,右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè),右腳掌著地,左腳尖著地。
前交叉式。上身挺直,左腳置于右腳上,兩踝關(guān)節(jié)處交叉,兩腳尖著地,膝部可稍分開(kāi),但不要過(guò)大。
后點(diǎn)式。兩小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏。
曲直式。上身挺直,右腳前伸,左小腿屈回,大腿靠緊,兩腳前腳掌著地,兩腳前后在一條直線上。
側(cè)掛式。在側(cè)點(diǎn)式的基礎(chǔ)上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內(nèi)側(cè)著地,右腳提起,用腳面貼住左踝,膝與小腿并攏,上身右轉(zhuǎn)。
物業(yè)客服禮儀:男生坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式。上身挺直、坐正,雙肩平正,雙腿自然彎曲,小腿垂直于地面,雙膝并攏,兩腳自然分開(kāi) 45 °,雙手分別放在兩膝上或椅子扶手上。
前伸式。在標(biāo)準(zhǔn)式的基礎(chǔ)上,兩小腿前伸一腳的長(zhǎng)度,左腳向前半腳,腳尖不要翹起。
前交叉式。兩小腿前伸,雙腳在踝關(guān)節(jié)處交叉。
交叉后點(diǎn)式。兩腳交叉,小腿向后曲回,下面的腳的腳掌撐地。
曲直式。右腳前伸,左小腿屈回,前腳掌著地。