辦公室人員禮儀規(guī)范
每個公司都會對自己公司員工進行禮儀規(guī)范的教育,所以早點知道辦公室人員的禮儀規(guī)范是對自己的提升。下面是學習啦為大家準備的辦公室人員禮儀規(guī)范,希望可以幫助大家!
辦公室人員禮儀規(guī)范
1要守時。上班時間要按時報到,遵守午餐、上班、下班時間,不遲到早退,否則會給公司留下一個懶散、沒有時間觀念的印象。另外,要嚴格遵守上班時間,一般不能在上班時間隨便出去辦私事。國外一個著名企業(yè)老板,針對商務(wù)白領(lǐng)歸納出13條戒律,其中一條就是沒有守時的習慣,經(jīng)常遲到早退。
2不諉過。如果有些小的事情辦錯了,當上司詢問起來時,如果這事與自己有關(guān),即使別的同事都有一些責任,你也可以直接替大家解釋或道歉,如果是自己做錯了事,更要勇于承擔責任,絕不可以諉過于別人。
3不要隨便打電話。有些公司規(guī)定辦公室時間不要隨便接聽私人電話,一般在外國公司里用公司電話長時間地經(jīng)常性地打私人電話是不允許的。私人電話顧名思義只能私人聽。但在辦公室里打,則難免會被人聽到。即使公司允許用公用電話談私事,也應(yīng)該盡量收斂一些,不要在電話里與自己的家人、孩子、戀人等說個沒完,這樣讓人感覺不舒服,有損于你的敬業(yè)形象。有的辦公室里人很多,要是聽到有人在打人電話,最好是佯裝沒有聽見。
4、主動幫助別人。當看到同事有需要幫忙的事情,一定要熱心地幫助解決。在任何一個工作單位里,熱心助人的人是有好人緣的。
5愛惜辦公室公共用品。辦公室的公用物品是大家在辦公室的時候用的,不要隨便把它拿回家去,也不要浪費公用物品。
6、中午午睡關(guān)好門。許多人有中午午睡的習慣,略休息一下,午睡要關(guān)好門。如果你有急事必須進出門時,記住每次進出門后必須帶上門。不要怕有關(guān)門聲而將門半開或虛掩著,這樣不禮貌,因為關(guān)好門能給午睡者安全感,其心里更踏實。關(guān)門聲的吵擾相對可以忍受。
7、不要隨便打擾別人。當你已經(jīng)將手頭的活兒干完時,一定不要打擾別人,不要與沒有干完活的人交談,這樣做是不禮貌的。
辦公室里談話注意事項
第一,一般不要談薪金等問題。在美國、日本等國家一般最忌諱談?wù)撔浇饐栴},不論是你問別人的薪水,還是別人問你,都會讓人難以回答。因為在很多公司里,每一個人的工作不一樣,得到的報酬也不一樣的。如果你說出你的薪水比別人高時,容易引起一些麻煩事。
第二,不要談私人生活和反映你個人不愉快的消極話題。不要談?wù)撃愕乃饺藛栴},也不要在辦公室討論你遇到的不好的事情和現(xiàn)在的不好心情,因為這會影響別人的情緒,或者引起別人對你不好的看法,不要將自己的私人生活全部暴露在同事的面前,保留一點神秘感對你是有好處的,讓人認為你是一個有魅力的人,一個能處理好自己生活的人,因為一個連自己的生活都處理不好的人是沒有可能將公司的重任擔當起來的。如果不注意,不但會影響你的形象,也會影響你的前途。
第三,不要評論別人。在辦公室里最忌諱的是談?wù)搫e人的是是非非,中國有句古話:當面少說好話,背后莫議人非。當有人在評論別人時,你不要插嘴,也不要充當謠言的傳播者。
第四,在談?wù)撟约汉蛣e人時注意別人的反應(yīng)。在談?wù)撟约汉蛣e人時不要滔滔不絕,而要觀察別人的反應(yīng)來決定談話是不是繼續(xù)施行。因為當別人對你所談?wù)摰脑掝}不感興趣時,就應(yīng)該轉(zhuǎn)向別的話題。否則,這樣的談話,就會成為大家的負擔,而不是一種快樂。