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職場禮儀知識(shí)培訓(xùn)(2)

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職場禮儀知識(shí)培訓(xùn)

  職場禮儀常識(shí)

  【職場禮儀之酒文化】:

  上司相互喝完后才輪到自己敬酒;

  敬酒一定要站起,雙手舉杯;

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人;

  自己敬別人,切不可比對(duì)方喝得少;

  自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;

  沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序;

  碰杯,敬酒,要有說詞。

  【職場禮儀之腕表禮儀】:

  在社交場合,佩戴手表,通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);而不戴手表的人,或是動(dòng)輒向他人詢問時(shí)間的人,則總會(huì)令人嗤之以鼻,因?yàn)檫@多表明其時(shí)間觀念不強(qiáng)。

  職場中的你,記得給自己佩戴合適的手表吧,別再動(dòng)不動(dòng)就拿出手機(jī)來看時(shí)間了哦。

  【職場禮儀之咖啡文化】:

  正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精

  喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子,值得注意的是,那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè),就是攪拌咖啡,所以千萬不要用它來舀咖啡喝,喝咖啡的時(shí)候,要將小勺子拿出來,左手拿關(guān)杯托,右手直接端著杯子喝。

  【職場禮儀之點(diǎn)頭禮】:

  微微地點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌

  適用于比較隨便的場合,如:在路上行走,或是在公共場所與熟人相遇,無須駐足長談時(shí),可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說些問候的話。

  與相識(shí)者在同一場合多次見面,只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者,在社交場合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

  【職場禮儀之電話禮儀】:

  在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。

  同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

  【職場禮儀之禁忌匯總】:

  直呼老板名字;

  以「高分貝」講私人電話;

  開會(huì)不關(guān)手機(jī);

  讓老板提重物;

  稱呼自己為「某先生/某小姐」;

  對(duì)「自己人」才注意禮貌;

  看高不看低,只跟老板打招呼;

  想穿什么就穿什么。

  
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