求職技巧與禮儀(2)
求職技巧與禮儀
如門關(guān)著,應先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
2、確認提問內(nèi)容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從 何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
3、講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
4、知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、語言要含蓄、機智、幽默。
說話時除了表達清晰以外,適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
6、對用人單位的問題要逐一回答。
對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
7、注意聽者的反應。
求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應,就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
8、在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。
如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
面試前怎么訓練自己的口才
第一點:【心態(tài)自信】
你是如此的優(yōu)秀,為什么一面試就發(fā)慌呢?
曾經(jīng)遇到過一位先生,專業(yè)一流,有機會跳槽到行業(yè)里最好的企業(yè),可是面試的時候緊張的一塌糊涂,因此喪失了一次絕佳的機會。
如果你都不自信,怎么能讓面試官對你有信心呢?自信,才能贏得信任!
第二點:【聽眾分析】
大部分求職者都有一個錯覺:面試官就是“挑錯官”,是專門和求職者作對的。天地良心,大部分面試官的心態(tài)并不是這樣的!
企業(yè)對面試官的要求是:為企業(yè)找到合適的人!
如果你是合適的人,或者你相信你是合適的人,那么,你必須要明白:面試官和你是站在一起的,因為他要找的就是你這樣的人。對于讓你入職這件事,面試官比你更著急,這是他的職責。
很多人為什么以為面試官是“挑錯官”?一是因為誤解,二是因為他對自己沒信心。
第三點:【自我介紹】
你是否能在三分鐘之內(nèi),做個精彩的自我介紹?非常遺憾,80%的面試者只會枯燥無味的背簡歷!浪費時間,更浪費了在面試官心理,建立良好第一印象的機會。
看一個案例:王女士,清華大學畢業(yè),研究生期間參與了六項大型的科研課題,還先后擔任了學校三個社團的負責人,可是每次在面試中,她自我介紹之后,面試官都是面無表情的說一個字:“嗯!”
你想面試成功嗎?那你一定要做個精彩的自我介紹!
第四點:【問答應對】
面試的過程中,80%的時間都是問答。你是通過回答問題來向面試官展示自己的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?,是不是能夠得體的應答,直接決定了面試的結(jié)果。
你該怎么辦?背“標準答案”,然后一個個的回答給面試官,這只會證明你的平庸。問答應對要得體、要符合企業(yè)要求,但也要符合自己的個人特點。大多數(shù)面試官都想找到既能符合企業(yè)要求、有團隊精神的,還能有點自己特點的人。
問答應對的思路是:符合企業(yè)要求,展示個人特色。能通用,但不是大路貨!
第五點:【觀點展示】
面試結(jié)尾的時候,面試官都會給你時間,讓你提問題或者說點感受。而在“無領導小組討論”的時候,你發(fā)表看法的機會會更多。
在這些時刻,你也許擔心說太多反而不好,所以很小心的說上幾句,就作罷。其實,觀點可以是建議、想法,但也可是是一種思維方式、人生態(tài)度。適當話把自己的觀點展示出來,就能贏得很多的加分機會。
如果你不能很好的展示自己的觀點,那你只是一個被動的問答機器而已。想要面試成功,你必須得學會得體的展示觀點。
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