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關于職場辦公室禮儀(2)

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關于職場辦公室禮儀

  態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

  十.接待來訪的禮儀

  來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

  客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

  如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。

  辦公室里不能談論什么

  1不要談論薪水問題

  如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:"對不起,我不想談這個問題。"有來無回一次,就不會有下次了。

  2不要私人生活問題

  千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關系,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。

  3不要講野心勃勃的話

  野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。做人要低姿態(tài)一點,是自我保護的好方法。你的價值體現(xiàn)在做多少事上,在該表現(xiàn)時表現(xiàn),不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。

  4不要談涉及家庭財產(chǎn)之類的話題

  無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。

  就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因為容易招人算計。

  
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