員工職場(chǎng)禮儀基本要求(2)
員工職場(chǎng)禮儀基本要求
說(shuō)話輕溝通時(shí)聲音注意把控，僅讓彼此雙方聽(tīng)見(jiàn)即可，走路輕注意細(xì)節(jié)，不打擾別人也是尊重別人的一種體現(xiàn)，操作輕 在使用各種辦公設(shè)施時(shí)， 輕拿輕放， 既延長(zhǎng)了設(shè)施壽命，又體現(xiàn)了我們的良好素養(yǎng)。
職場(chǎng)中禁忌的心態(tài)
1、怯懦
主要見(jiàn)于涉世不深，閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在引導(dǎo)新人中，即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來(lái)。
這種心理新人也能觀察出來(lái)，結(jié)果對(duì)你會(huì)產(chǎn)生看法，甚至不信任你，想成為一名優(yōu)秀的商會(huì)人，需要做到的就是“無(wú)論對(duì)錯(cuò)，敢說(shuō)敢做”!
2、自卑
有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己都瞧不起自己。缺乏自信，辦事無(wú)膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服，會(huì)磨損人獨(dú)特的個(gè)性。
如何克服自卑心理?一個(gè)非常有用的辦法就是學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)淖詰?，欣賞自己，同時(shí)也要給自己心理暗示。每天告訴自己: 我是最棒的，我是世界上最偉大的推銷(xiāo)員!遇到任何事情，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，先說(shuō)先做!
3、猜疑
有些人在引導(dǎo)新人過(guò)程中，往往用不信任的目光審視對(duì)方，無(wú)端猜疑，認(rèn)為新人很難搞定，見(jiàn)到一些長(zhǎng)相打扮不太好看的就會(huì)去評(píng)估對(duì)方，遇到一些說(shuō)話聲音不太溫柔的就會(huì)貼上不友善的標(biāo)簽。
當(dāng)我們用猜疑的心態(tài)去面對(duì)新新人是，雖然表面上沒(méi)什么感覺(jué)，但內(nèi)心難免會(huì)不耐煩，然而你這一點(diǎn)，新人是很容易感受到的。一定要切記：不要用自己的思維去衡量別人的想法。
4、逆反
其實(shí)業(yè)務(wù)員本身也會(huì)有這樣的心理，這種心理追溯與:大多數(shù)人希望顯得自己很聰明，能夠受到別人的尊重。
很多業(yè)務(wù)員喜歡和新人去爭(zhēng)辯，老想著讓新人知道自己是對(duì)的，都是因?yàn)槟阌心娣吹男睦?，才使新人?duì)你產(chǎn)生反感。
即使你是對(duì)的，失去了客戶(hù)，那又怎樣?何不學(xué)著放下，學(xué)會(huì)包容，放下不等于放棄，包容不等于縱容。
5、冷漠
做商會(huì)的朋友應(yīng)該知道，“人脈就是錢(qián)脈”這句話，但是有多少人做到主動(dòng)和別人交往?有些人對(duì)各種事只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問(wèn)，或者錯(cuò)誤地表現(xiàn)出言語(yǔ)尖刻，態(tài)度孤傲，事實(shí)上，你的一言一行就是你的人格，冷漠的表現(xiàn)使別人不敢接近你，更不會(huì)親近你，信任你。這一點(diǎn)不僅是針對(duì)陌生人而言，對(duì)于你的同事、親人和朋友也是如此。
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