淺談職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)
淺談職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)
在職場(chǎng)上有很多的小細(xì)節(jié)是需要我們?nèi)プ⒁獾?,那么你們知道嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié),希望能夠幫到大家哦!
淺談職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)
禮儀細(xì)節(jié) 1、不守時(shí)
跟同事約好下午2點(diǎn)半開會(huì),到點(diǎn)之后,同事都到了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)你還沒來。
同事:“他什么時(shí)候來啊,我們要不要等他,也不知道還要多長(zhǎng)時(shí)間,算了,再等一會(huì)吧......”
5分鐘后
你終于來了,“哎呀,真不好意思,我剛才去買水耽擱了點(diǎn)時(shí)間。”
同事:“哦,沒關(guān)系,那我們趕緊開始吧。”(內(nèi)心os:可不可以準(zhǔn)時(shí)一點(diǎn)啊!所有人都等著你,誰知道你要遲到多久,等你多久啊?!還有好多工作要做呢!真不靠譜!)
你覺得就遲到幾分鐘而已,有必要計(jì)較嗎,但在領(lǐng)導(dǎo)同事心中對(duì)你的評(píng)價(jià)就會(huì)是:不值得信任,做事不靠譜。如果,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你失去了信任,重要的工作還會(huì)交給你嗎?
禮儀細(xì)節(jié) 2、對(duì)推銷電話態(tài)度惡劣
現(xiàn)在各種推銷電話確實(shí)太多了,回想一下你每次接到推銷電話是如何跟對(duì)方溝通的。你的溝通方式其實(shí)都被領(lǐng)導(dǎo)和同事看在了眼里。
如果當(dāng)你接到推銷電話,瞬間就開啟暴走模式,罵了人家不說,掛了之后還忿忿不平絮叨個(gè)沒完。雖然這不是個(gè)讓你歡迎的電話,但是這樣的反應(yīng)就是對(duì)對(duì)方的不尊重,反映著你的性格很急躁,不能委以重任,甚至從側(cè)面反映出沒有同理心,有可能存在背后議論人的情況。
禮儀細(xì)節(jié) 3、辦公桌雜亂無章
有的人辦公桌收拾的整潔有序,有的人雜亂無章,前者找個(gè)東西十秒之內(nèi)搞定,后者東翻西找,花費(fèi)時(shí)間無上限,甚至很可能就再也找不到了.......
辦公桌的整潔度不僅影響著工作效率,還能完全顯示出這個(gè)人做事有沒有條理,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你更愿意把工作交給前者還是后者?
禮儀細(xì)節(jié) 4、在公共場(chǎng)合吸煙
職場(chǎng)中的公共場(chǎng)合包括,辦公室,會(huì)議室,甚至是在和領(lǐng)導(dǎo)同事外出辦事途中的車內(nèi)等。要知道,你周圍很可能還有不抽煙或者受不了煙味的人,所以在公共場(chǎng)合吸煙會(huì)在無形中引起別人的反感。
同時(shí)也會(huì)反映出吸煙者不會(huì)照顧別人的感受,不會(huì)站在別人的角度思考問題,延伸到工作中,那么就有可能出現(xiàn)損人利己的情況。
禮儀細(xì)節(jié) 5、 亂扔垃圾和闖紅燈
這種事也要說?這不就是個(gè)常識(shí)問題嗎。的確,這真的是個(gè)非常小的細(xì)節(jié),不論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事外出的路上,假如你隨手把手里的傳單丟到了地上,或者是看到了紅燈,還是闖了過去。
那么這種行為不僅能說明你素質(zhì)不高,而且還間接告訴了你的領(lǐng)導(dǎo)或同事,你不是個(gè)自律的人,做事不守規(guī)矩。同樣,延伸到工作中,可能會(huì)因?yàn)椴皇匾?guī)矩,做出損害公司利益的事情,進(jìn)而對(duì)你的忠誠度產(chǎn)生懷疑。
禮儀細(xì)節(jié) 6、有借有還,再借不難
這是一句中國的老話,可有時(shí)候我們依舊會(huì)忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)。想想你是不是借了同事的一本書,一個(gè)工具,等到同事來向你要回的時(shí)候,你才想起來,“哦,不好意思,忘了還你了。”很可能同事在向你要之前,因?yàn)橥私杞o你,已經(jīng)焦急地找了很久......
看,是不是又給別人添麻煩,留下不守承諾的印象了。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把工作交給一個(gè)他認(rèn)為不守承諾的人嗎?
禮儀細(xì)節(jié) 7、隨意打斷別人說話
同事小A: “關(guān)于這個(gè)問題,我的想法是這樣的,第一,......;第二,......;第三,”
“哎哎哎,等等,我是這么想的,......”,于是,你就搶了別人的話開始滔滔不絕。
想想,連別人的話都不聽完,就迫不及待發(fā)表自己的看法,這是不是剛好說明了你不尊重別人,只關(guān)注著自己的想法。這樣的做法不僅會(huì)讓被搶話的同事反感,更向領(lǐng)導(dǎo)證明了你沒有跟別人合作完成某一項(xiàng)工作的能力。
禮儀細(xì)節(jié) 8、不懂裝懂
當(dāng)同事們說起photoshop的時(shí)候,
“啊,ps?我知道啊,以前稍微學(xué)過一些的,沒有你們想的那么難”,其實(shí)你只是看別人操作過幾次而已。
“真的嗎!?那你能幫我看看這個(gè)海報(bào)這里該怎么做嗎?”
“啊,嗯……,這個(gè)......我都記不清了,呵呵,那個(gè)什么,我突然想起來我還有點(diǎn)事要做,不好意思啊。”自己吹出去的牛逼,真是含淚都圓不上了。
領(lǐng)導(dǎo)不怕你不懂,就怕你不懂裝懂,交給你的任務(wù)根本沒有能力去完成,白白浪費(fèi)時(shí)間和精力。假如失去了一次信任,別人下次還會(huì)再信你的話嗎?不懂裝懂總會(huì)有露餡的時(shí)候,這并不會(huì)給你帶來真正的快感。
職場(chǎng)員工工作上要注意什么
1、不停地抱怨
不投入的員工對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境總是不滿意。他們也許對(duì)現(xiàn)在的工作進(jìn)程有意見,或者有更深層的不滿。
辦公室中有這類人是很難相處的。不過也可以用某種管理方式讓他們投入到工作中來,看看他們能否改善工作環(huán)境。
2、找借口
我最不能忍受的是聽人找借口。任何一個(gè)玩運(yùn)動(dòng)打比賽的人都知道愛找借口的人會(huì)害死整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
不投入的員工會(huì)將缺乏熱情完成工作任務(wù)的情緒傳染給大家。不僅如此,他們還會(huì)拖慢工作進(jìn)程。最好的解決辦法就是讓團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)忠告他們要更高效率的完成任務(wù),并在過程中保持積極的態(tài)度。
3、缺乏熱情
如果對(duì)現(xiàn)況不滿意,人們可能對(duì)之失去熱情。同樣的事情也會(huì)發(fā)生在辦公室。如果你有很多員工都對(duì)工作失去了熱情,你需要做一些改變讓公司文化更有吸引力,或讓辦公室成為員工愿意工作的地方。
4、對(duì)別人的求助置之不理
不投入的員工更傾向于單獨(dú)行動(dòng),當(dāng)別人提出幫助請(qǐng)求時(shí)不太愿意去幫助,也許這并不是他們不愿意幫助別人,而是獨(dú)立完成事情更讓他們感覺舒服。在工作時(shí)可以試著增加一些團(tuán)建活動(dòng)來改善這種情況。也許一點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)同工作可以讓事情大不同。
5、說閑話
我個(gè)人非常討厭說閑話,在辦公室說閑話是非常不成熟的表現(xiàn)。不投入的員工說閑話會(huì)散布不良的氛圍。如果它發(fā)生了,最好的解決方法是以平和的語氣告訴員工他們的錯(cuò)誤。
6、撒謊
不投入的員工認(rèn)為撒謊是最好的逃避認(rèn)為的方法。最糟的是他們通過撒謊結(jié)束了一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)說謊和找借口結(jié)合在一起,甚至可以摧毀團(tuán)隊(duì)的工作。如果有不止一個(gè)人是這樣,那對(duì)公司來說簡(jiǎn)直沒有更壞。
7、自命甚高
覺得自己什么都懂、高人一等的人是最不招人喜歡的。自命甚高是一種能讓人氣的炸毛或失望至極的性格特征。最好的領(lǐng)導(dǎo)都是堅(jiān)強(qiáng)、謙遜的不是沒有道理。
8、獨(dú)立
通常能夠獨(dú)立完成工作的人我們都是欣賞的。然而如果這個(gè)人是不投入的,還喜歡獨(dú)自一人無所事事度日,那對(duì)公司來說則是壞消息了。經(jīng)理可以多問問這種員工的工作完成情況,讓他們可以更有動(dòng)力繼續(xù)工作。
9、不負(fù)責(zé)任
我們每個(gè)人工作中都做過不負(fù)責(zé)任的事情。請(qǐng)病假、噴過濃的香水、遲到……但經(jīng)常不負(fù)責(zé)任的行為可不是件好事。最好讓人意識(shí)到問題,避免過多不應(yīng)該發(fā)生的小事。
10、不參與決策
不投入的員工不參與決策、不做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們習(xí)慣了在團(tuán)隊(duì)中“渾水摸魚”,不發(fā)出自己的聲音,也不愿意做出自己的貢獻(xiàn)。想改變一個(gè)人的品性很難,但你可以用一些激勵(lì)性的措施讓他們對(duì)工作更有激情。
11、缺乏好奇心
在工作地點(diǎn)好奇心看起來似乎是不必要的特征。好奇心會(huì)促使人思考,是否現(xiàn)在的方式是做事情的最好方式。而不投入的員工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)讓他做的事。
12、不成長(zhǎng)
不投入的員工沒有和公司一起成長(zhǎng)的動(dòng)力,沒有把本職工作做到最好的激情。公司領(lǐng)導(dǎo)可以用策略引起員工的積極性,讓他們意識(shí)到只有保持積極態(tài)度才能在職業(yè)生涯有所成長(zhǎng)。
13、容易分心
生活中每個(gè)人都很容易分心,辦公時(shí)間始終保持專注非常難。不投入的員工很容易被閑雜事分心。所以老板需要強(qiáng)調(diào)公司的價(jià)值能夠?yàn)樗麄儙砘仞仯拍茏寙T工有認(rèn)同感和努力的動(dòng)機(jī)。
不過有時(shí)這里也有一些誤解。也許人們認(rèn)為錯(cuò)全出在員工身上,然而多數(shù)時(shí)候其實(shí)錯(cuò)在毫無亮點(diǎn)的管理方式上,或者不好的企業(yè)文化上。
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