在他人辦公室會面所要注意的禮儀
約在別人的辦公室見面,自然要了解一點辦公室禮儀,以免鬧笑話。下面學習啦小編為你介紹在他人辦公室會面需要注意的禮儀常識。
在他人辦公室會面所要注意的禮儀常識
第一條規(guī)則是要準時。如果有緊急的事情,不得不晚,立刻通知您要見的人。如果打不了電話,請別人為您打電話通知一下。如果遇到了交通阻塞,車上有電話,要充分利用電話,通知對方要晚一點到。 如果是對方要晚點到,您將要先到,要充分利用剩余的時間。例如,坐在汽車里仔細想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室在宣布到來之前休息一下。
當您到達時,告訴接待員或助理您的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫您脫下外套,您可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管您已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,您可以問助理他的上司什么時候有時間。如果您等不及那個時間,可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管您對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。
當您被引到經(jīng)理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙,您要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達您要說的事情,不要講無關(guān)緊要的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
辦公室基本禮儀
(1)在辦公家中你應向通過你辦公桌之人主動打招呼,不管他們的身份是共事或是老板,都要等量齊觀。
看見有人通過你的身邊而不打招呼,是非常無禮的。至于對附近的共事和較相熟的共事,更加應該Hold住有禮、和藹的姿態(tài),不管早進步公司、正午歇息吃飯或夜晚離開公司都要打招呼,萬萬不能“來無影、去無蹤”。
(2)升降機遇見老板,要主動慷慨地向他打招呼,最好不要閃躲或偽裝沒看見。若僅當有你和老板兩人在升降機內(nèi),也可聊少數(shù)一般的事或容易地問候一下。萬一他的反應非常疏遠或基本不理,那么之后見面僅需禮數(shù)地打聲招呼便可。盡可能別要與老板在升降機內(nèi)念叨私事,免得讓人厭惡。在擁堵的升降機內(nèi),假如沒有人談話,最好也不要開口。若碰到共事向你打招呼或者是眼光相遇,你應適逢其會地拍板、淺笑,以至回應,習以為常是最不成話的。老板招呼你時,你要客氣地答復“是的,XX老板(潘總)”,“是的,XX先生”。
(3)離創(chuàng)辦公室時,應切記向主管報告,訊問能否另外有囑咐而后再離開。對于上級,姿態(tài)要禮數(shù)周到,若瀕臨其身旁,要站好后再打招呼;而通常相熟的共事之間則無須拘謹,能夠用相互明白及喜愛的方法打招呼。
(4)共事之間如極其猶相熟或得到對方批準,則可直稱其名,但好歹不該于工作場合中叫對方的乳名、外號,如“帥哥”、“靚女”或“好好先生”等。由于這一些稱謂含有玩笑意味,會讓人認為不嚴肅,同一時候在工作場合不應用肉麻的話來稱謂他人,如“心愛的”,“老大”等。
(5)他人招呼你時,應立即有所回應,即便正在接聽電話也應放下話筒,告知他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待預先詮釋,免得增多攪擾及誤解。
(6)在辦公家中坐著時,假如有人進來,到底應不該站起來?究竟有哪些時候非起立不可的?
遇到下面的人進來時,你就應該站起身來:
顧客(不管男女)進來時;
職位比你高的指導;
職位與你等同的女人行政人員。但假如她因工作須要常進出你的office,那就另當別論了;
閉會時一位女人恰好進入或離閉會議室時,僅當有坐在她旁邊(尤其是左邊)的男人挑戰(zhàn)起來為她服務,幫忙拉開椅子,其他位子的男人仍然可坐著;
上賓要離席時,不管他是男人或女性,全不可任由上賓獨自離席,應有人陪同及恭送。
辦公室禮儀的禁忌
忌推脫責任
在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來的任務,首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿意,切記不能推脫責任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。
在現(xiàn)在的職場里,許多都是團隊工作,如果出了問題就推脫責任,把錯誤都歸結(jié)給別人,這會讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問,沒有和諧的同事關(guān)系,團隊工作怎么能順利進行呢?
忌滿腹牢騷
有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因為這意味著你的不滿,沒有不透風的墻,你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵里,你會得罪每個人。
牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會導致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個領(lǐng)導會喜歡這樣的人,最后的結(jié)果只能是走人。
忌亂發(fā)脾氣
人在職場,身不由己,22歲以后的人開始走向成熟,應該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。
辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的地方。發(fā)了脾氣,有的人會說狠話,有的人會砸東西,有的人會罵人,有的人甚至會打人。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。
有的人在辦公室里謹小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。
忌拉小圈子、互散小道消息
辦公室是一個小社會,而且是絕不簡單的小社會,關(guān)系錯綜負責,切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會把很多人隔離在圈子外面,這對一個有志成就大師的人是很不應該的。
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