面試的基本禮儀有哪些
求職面試禮儀，從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象，不過(guò)竊以為這些不容易速成，很多都需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)磨練，甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。下面，學(xué)習(xí)啦網(wǎng)小編為大家提供了面試禮儀的基本常識(shí)，歡迎閱讀。
面試禮儀一、時(shí)間觀念
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間 觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了，因?yàn)檫@是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、第一形象
到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi)，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jī)。一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無(wú)前臺(tái)，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門(mén)外等候;當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了。” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問(wèn)單位情況或向其索要材料，且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論，以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試
進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的，這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。
面試禮儀四、第一個(gè)照面
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒(méi)有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門(mén)外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再 敲門(mén)進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁，以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上。回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你 好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。
2.專業(yè)化的握手
面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(zhǎng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見(jiàn)面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度)，有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方，自信地說(shuō)出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手， 這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒(méi)伸手之前，就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
面試的基本注意事項(xiàng)
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況：未聽(tīng)清問(wèn)題便回答，聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題：“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)。”這樣的回答，即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問(wèn)題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái)，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái)，可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn)，把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。
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