職場(chǎng)禮儀:白領(lǐng)善用語言做隱蔽
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身處職場(chǎng),經(jīng)常會(huì)碰到“不方便說話”的情形。這時(shí),立即退到一個(gè)“安全”環(huán)境進(jìn)行交流,是多數(shù)人的選擇。但是,目前一些白領(lǐng)利用自己擅長(zhǎng)多門語言的優(yōu)勢(shì),通過打“語言隱蔽戰(zhàn)”,避免了不少職場(chǎng)尷尬,也方便了與別人之間的溝通。
身為某企業(yè)客服部主管的李烽(化名)經(jīng)常會(huì)依勢(shì)選擇同總經(jīng)理是用英文還是中文交談。李烽的總經(jīng)理是位德國(guó)人,有外國(guó)客戶在場(chǎng)時(shí),碰到不便當(dāng)面說明的話,李烽就用中文和總經(jīng)理交流;而遇到中方客戶,李烽則通常會(huì)使用流利的英語。“別人看來,我們不管是用英文,還是中文,都是合乎情理的,沒有刻意要回避他人的意思,但著實(shí)給我們的交流帶來了很多便利。”李烽說。
除外語外,各地方言、包括一些含義豐富的數(shù)字語言,都被白領(lǐng)們納入了使用的范疇。語言上的優(yōu)勢(shì)使得他們?cè)诟鞣N交流中可以隨心選用,順暢溝通。然而,也有不少白領(lǐng)打趣道:“打這種隱蔽戰(zhàn),千萬不要耍小聰明,以為可以萬無一失,就說起話來旁若無人。要知道,現(xiàn)在懂多門語言的,可是大有人在哦。”