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職場中介紹禮儀要點及應用

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  介紹是職場中互相認識、建立合作必不可少的溝通方式。下面是學習啦小編給大家搜集整理的職場中介紹禮儀要點及應用文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

  職場中介紹禮儀要點及應用:自我介紹

  在日常公務(wù)交往中,自我介紹是最為普遍的。當需要結(jié)識他人,卻又沒有找到合適的介紹人時,不妨及時作自我介紹。成功的自我介紹不僅依靠聲調(diào)、態(tài)度、舉止,而且也要顧及適當?shù)膱龊?,包括時機、地點、氛圍。在進行自我介紹時,應做到以下幾點:

  1.選擇好時機

  常見的自我介紹時機為三種。一是初次通過大眾傳媒向社會公眾進行自我推薦、自我宣傳;二是初次前往他人辦公場所進行登門拜訪或業(yè)務(wù)洽談。三是公務(wù)接待中,經(jīng)主動詢問并證實確是所接客人后,應向前自我介紹。四是集體場合,有不相識者要求自己作自我介紹。

  2.選擇好形式

  根據(jù)表述內(nèi)容不同分為五種形式。一是應酬式,內(nèi)容簡潔,明確身份即可。二是工作式,內(nèi)容包括姓名、所在單位及其部門、職務(wù)等。三是交流式,內(nèi)容包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、愛好、特長以及與交往對象的某些共同點等。四是禮儀式,包括姓名、單位、職務(wù)等內(nèi)容,適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合,常常通過敬語、雅語和謙語表示對交往對象的友好和敬意。五是問答式,即有問必答。

  職場中介紹禮儀要點及應用:被人介紹

  有的時候需要借助別人來間接地介紹自己,也有的時候是介紹者自愿進行或第三方主動要求。無論怎樣,都應欣然表示接受,不應加以拒絕。

  被人介紹者應面帶微笑、身體前傾、面向?qū)Ψ秸玖?,注視等待,表現(xiàn)出結(jié)識對方的誠意,寒暄并表示“很高興(榮幸)認識您”。在宴會、會議、談判桌上,被介紹著和介紹者可不必起立,點頭微笑致意即可;如果相隔較遠,可舉起右手點頭微笑致意。

  被介紹者按照介紹的順序原則分為尊者和次尊者。尊者在被介紹之后,可先行握手等問候禮,次尊者在被介紹之后,應等待尊者行問候禮后,配合與之相應的問候禮,并可簡短重復介紹自己。

  職場中介紹禮儀要點及應用:為人介紹

  為人介紹通常是在三個人以上的場合由其中一人雙向進行,除非是得體合宜的重點介紹,否則,對被介紹雙方應一視同仁,不可偏重任何一方。為人介紹應做到以下幾點:

  1.時機

  介紹兩人相識的前提是雙方有認識的必要,中間人有意將一方推薦給另一方。常見的情況為:一在受到他人作介紹的邀請時;二在辦公地點,接待彼此不相識的客人或來訪者;三在陪同上級、來賓遇見了其不相識者,而對方已跟自己打過招呼。

  2.手勢

  為他人做介紹時,手勢動作應文雅,引導次尊者到尊者面前。無論介紹哪一方,都應手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,指向被介紹的一方,并向另一方點頭微笑。

  3.語言

  介紹時,應表述清晰,簡練準確。在介紹過程中,先提尊者的稱謂,后提次尊者的名字,如:“王局長,這位是某某分局的李科長”。開始或中間補充:“讓我來介紹一下”等,以便雙方有思想準備,不至唐突。用語不可含糊其辭,以免雙方記不清楚或記錯姓名;不可過度渲染,以免名不副實,相互尷尬。介紹后,應稍作停頓,引導雙方交談。

  職場中介紹禮儀要點及應用:集體介紹

  集體介紹是為人介紹的一種特殊形式。因人數(shù)較多,情況較為復雜,需按照不同情況采取不同介紹形式。

  1.單向介紹

  (1)個人單向介紹。在演講、報告、會議等重大活動中,只需將主角、特邀嘉賓、身份較高者單向介紹給廣大參加者。

  (2)集體單向介紹。在迎賓、會見等重大活動中,集體已知道尊者身份,為了滿足雙方交往的需要,介紹人應將集體逐一介紹給個體。這種情況常見于領(lǐng)導者對勞動模范或有突出貢獻人的接見。

  2.雙向介紹

  一是平等相互介紹。通常按照座次、隊次、隊名拼音或漢字筆劃排序。二是尊者后被介紹。按照“尊者有優(yōu)先知情權(quán)”的原則,若雙方身份、地位存在差異,尊貴一方無論人數(shù)多少,應放在后面。如果雙方分不清尊和次尊,應先介紹人數(shù)較少的一方。三是籠統(tǒng)介紹。若一方人數(shù)較多,可采取籠統(tǒng)介紹。

  3.多方介紹

  當被介紹者不止兩方時,應進行各方位次排列??梢灶I(lǐng)隊身份為首要考慮因素,其次為單位規(guī)模,再次為熟悉程度,較熟悉一方為次尊者,最后為抵達先后順序,先到者為尊者。

  職場中介紹禮儀要點及應用:名片介紹

  名片介紹通常在自我介紹和被人介紹之后,雙方確認希望繼續(xù)保持聯(lián)系之時進行。在遞送名片時雙手或右手捏住名片的兩個或一個角,名片的字體以正面朝向?qū)Ψ?,并附?ldquo;請多關(guān)照”,以表客氣。接受名片時應畢恭畢敬雙手捧接,并道:“謝謝”。用半分鐘左右的時間從頭至尾認真默讀對方名片的所示內(nèi)容。

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職場中介紹禮儀要點及應用

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