職場中交談時需注意的禮儀有哪些
作為一種表達方式,語言交流首先隨時間、場合、對象的不同,而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。職場中交談需注意禮儀。下面是學習啦小編給大家搜集整理的職場中交談時需注意的禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場中交談時需注意的禮儀:交談的禮節(jié)
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。
一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養(yǎng)得好之類的話。對方不愿回答的問題不要追問,對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。
一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論東道國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人,也不要隨便議論宗教問題。談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見,等等,一般見面時先說:“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”、“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的風景嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意。”“請代問全家好!”等。
職場中交談時需注意的禮儀:交談的話題
與人談話最困難的,就是應講什么話題。一般人在交際場中,第一句交談是最不容易的。因為你不熟悉對方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受時間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材,似乎比較簡單適休,即按照當時的環(huán)境覓取話題。如果相遇地點在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么對方和主人的關系可以作為第一句。
比如說:“聽說您和某先生是老同學?”或是說:“您和某先生是同事?”如此一來,無論問得對不對,總可引起對方的話題。問得對的,可依原意急轉直下,猜得不對的,根據(jù)對方的解釋又可順水推舟,在對方的生活上暢談下去。如:“今天的客人真不少!”雖是老套,但可以引起其它的話題。贊美一樣東西常常也是一種最穩(wěn)當?shù)皿w的開頭話。如贊美主人家的花養(yǎng)得好之類。
職場中交談時需注意的禮儀:交談的技巧
如果你能和任何人持續(xù)談上10分鐘并使對方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。不過不論難易,總要設法打通這難關。常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然,這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現(xiàn)在仍然適用,所以企業(yè)家要充實自己的知識。
職場中交談時需注意的禮儀:日常交談的問候
日常問候是親朋之間互致的問候,大體有下列幾種:
按時間問候。如“早安”、“早上好”、“晚安”等。
按場合問候。家人在離家時,離家者應向在家的人道別:“我走了”。在家的人也應回答:“你走好,早點回來!”在歸家時,歸家者應與在家的人打招呼:“我回來了”。
同樣,在社交和商務場合,熟人相遇,朋友相見,互致問候更是第一道禮儀程序。即使是一面之交,相遇也應打招呼。毫無表示,或漫不經(jīng)心,會被認為是傲慢無禮的表現(xiàn)。
特殊問候。
特殊問候是在以下三種情況下的問候
一是節(jié)日問候。在節(jié)日到來時,向在遠方的或不常見面的親友及關系較密切的商業(yè)客戶的問候,這是聯(lián)絡感情的最簡便而又極有效的方式。
二是喜慶時的問候或道賀。如對方店鋪開業(yè)、事業(yè)有成、喬遷新居等喜事,應向其表示祝賀并致問候。
三是不幸時的問候或安慰。如對事業(yè)受挫、家庭變故、失戀、遭災等不幸,表示同情、安慰,并給予必要的幫助。
問候的禮節(jié)。親友之間互致問候有一個約定俗成的慣例,即在順序上男性應先問候女性,晚輩先問候長輩,年輕人先問候老年人,下級先問候上級,年輕女性先問候比自己年齡大得多的男性??傊鲃訂柡?,這是尊重他人的表示,即使比對方年長,主動問候也不失自己的身份,只會多增加一份友情。
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