隨著我國(guó)社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的迅速發(fā)展，社會(huì)主義精神文明的建設(shè)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。而在社會(huì)主義精神文明的建設(shè)內(nèi)容中，學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀便是一大重點(diǎn)。商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用:提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商務(wù)人員來說，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

　　商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用:建立良好的人際關(guān)系

　　在商務(wù)交往中，人們相互影響，相互作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏寫作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白怎么做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

　　商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用:有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象

　　企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現(xiàn)出來的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位，而不好的企業(yè)形象往往導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的衰亡。商務(wù)人員或者企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對(duì)象心目中形成綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，運(yùn)用商務(wù)禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并產(chǎn)生很好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

　　商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用:增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情

　　在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易讓雙方相互吸引，增進(jìn)感情，促進(jìn)良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。

　　商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用:提高商務(wù)活動(dòng)的效益

　　眾所周知，企業(yè)形象的好壞，有兩個(gè)衡量指標(biāo)：知名度和美譽(yù)度。知名度，通過大量的媒體廣告可以提高;美譽(yù)度，實(shí)質(zhì)上有員工素質(zhì)和先進(jìn)的管理模式所決定，好形象源于好服務(wù)，利益服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，它通過規(guī)范服務(wù)人員的儀容，儀表，服務(wù)用語，操作程序等，是服務(wù)質(zhì)量具體化，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，事故科得到一種尊重、新人和感情上的滿足，一旦“回頭客”的比重大大增加，就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。商務(wù)人員只有具備了商務(wù)禮儀，才能夠使自己樹立一種內(nèi)心的道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則，這樣也會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，就會(huì)自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示與監(jiān)督。如果自覺依據(jù)這些規(guī)矩來待人處事，就能使大家相處和諧、愉快，交際的氛圍也就會(huì)更加融洽。反之，就容易使人產(chǎn)生反感沖突。

　　商務(wù)禮儀在生活工作中的應(yīng)用:提高社會(huì)心理承受力

　　沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。人在社會(huì)化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。因?yàn)椋魏我粋€(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或者不自覺地受到該禮儀的約束。一個(gè)具有良好的心理承受力的人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)重的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受能力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快、四肢顫抖、說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)社交禮儀教育，不僅滿足你走向社會(huì)的需要;而且，還可以培養(yǎng)你適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高你的社會(huì)心理承受力。