一個成功的企業(yè)需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng)有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng):團隊意識

　　如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團隊協(xié)作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現(xiàn)團隊目標結(jié)合起來，成為可信任的團隊成員。

　　許多剛走上職場的畢業(yè)生，往往滿懷抱負，血氣方剛，在團隊中常常流露出個人英雄主義。在一些企業(yè)常常可以見到這樣的員工：在市場上敢拼敢打，是一名虎將，而自恃學歷層次高、工作能力強、銷售業(yè)績好，在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前狂傲不羈，不愿遵守勞動紀律，還經(jīng)常在公開場合反對領(lǐng)導(dǎo)的意見。而這樣的員工業(yè)績再出色，能力再強，最終也會被企業(yè)淘汰。

　　商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng):敬業(yè)精神

　　優(yōu)秀的企業(yè)，尤其是世界500強企業(yè)非常注重實效、注重結(jié)果，因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。

　　畢業(yè)生要想適應(yīng)當今的職場環(huán)境，就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果，有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。

　　商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng):道德品質(zhì)

　　一個成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì)，尤其是誠信意識、奉獻精神和責任感。

　　一些外企在團隊面試前都會要求應(yīng)聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾，防止案例外泄，但盡管如此，還是會有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公布在網(wǎng)上，給公司的招聘工作帶來損失。2007年著名外企瑪氏在第一輪面試后，發(fā)表了致參加者的一封信，表明會在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對分享了面試題目的同學作出取消面試資格的處理，并表示“無論事情是大是小，原則問題不可以馬虎，希望我們都能從小事做起，一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”

　　商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng):應(yīng)變能力

　　企業(yè)需要那種具有高度靈活應(yīng)變能力的人。聽得認真，寫得明白，看得仔細，說得清楚，敘述準確將具有無可估量的價值。

　　反映在面試中，最大的可能性就是考官給你一個模擬的場景，讓你作出一些判斷和決策，以考查應(yīng)聘者的靈活應(yīng)變能力。西門子(中國)有限公司人力資源部招聘顧問鄒加認為：考官有時也會故意用一些很詭異的問題來刁難應(yīng)聘者，這個時候，最重要的就是保持一顆平常心，不要慌亂，停頓5到10秒鐘整理一下思路，然后大膽地說出自己的觀點。其實，答案是其次的，考官主要考查的還是應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和邏輯思維能力。

　　商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng):創(chuàng)新思想

　　企業(yè)需要那種具有創(chuàng)新能力的人。企業(yè)招聘人員在面試中常常會問：“在以前的工作中，你有沒有做成功過一件其他同事從來沒做過或者根本沒想過的事情?或者你是否對一些新鮮的事物感興趣?”

　　李開復(fù)在給中國高校學生的一封信中也曾這樣描述：“僅僅勤奮好學，在今天已經(jīng)遠遠不夠了。因為最好的企業(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識，又具備獨立思考和解決問題的能力，善于自學和自修，并可以將學到的知識靈活運用于生活和工作實踐，時時不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動實踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實踐。只有這樣，我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。”

　　商務(wù)禮儀與職場素養(yǎng):文化認同

　　目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元，凸顯出企業(yè)對于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視，而這歸根到底，都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業(yè)所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認同企業(yè)文化。