商務(wù)禮儀與談判題目
所謂商務(wù)談判,是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來(lái)關(guān)系而進(jìn)行的談判。細(xì)數(shù)史上各種成功商務(wù)談判的案例,總結(jié)其談判成功的關(guān)鍵要素不僅是把握時(shí)機(jī)、談判資本、談判技巧,更要注重談判過(guò)程中的接觸細(xì)節(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理幾篇AAAA,希望對(duì)你有幫助。
AAAA篇一
1. 商務(wù)談判人員的談判能力會(huì)隨著談判經(jīng)歷的增多而有所提高,但在一段時(shí)間內(nèi)卻是相對(duì)穩(wěn)定的,這是指商務(wù)談判心理的( )。
A. 內(nèi)隱性
B. 相對(duì)穩(wěn)定性
C. 個(gè)體差異性
D. 開(kāi)放性
正確答案:
2. 在正式交際場(chǎng)合,襯衫的顏色最好是( )的。
A. 黑色
B. 白色
C. 灰色
D. 花色
正確答案:
3. 在談判對(duì)手進(jìn)行( )調(diào)查研究,是談判前準(zhǔn)備工作極其重要的一步。
A. 客商身份
B. 資信狀況
C. 參加談判人員的權(quán)限
D. 談判目的
正確答案:
4. 下列不屬于商務(wù)談判的心理的特點(diǎn)是( )。
A. 內(nèi)隱性
B. 相對(duì)穩(wěn)定性
C. 個(gè)體差異性
D. 開(kāi)放性
正確答案:
5. ( )主要指國(guó)際風(fēng)云和雙方所屬國(guó)的政治狀況及外交關(guān)系。
A. 政治環(huán)境
B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C. 法律環(huán)境
D. 宗教信仰、社會(huì)風(fēng)俗和文化背景
正確答案:
6. 在商務(wù)談判中,能避免地域上的優(yōu)勢(shì),使得各方的地位較為平等,談判環(huán)境較為公平,但會(huì)提高談判成本的是( )。
A. 主座談判
B. 客座談判
C. 主客座談判
D. C地談判
正確答案:
7. 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),( )是1位的。
A. 利益
B. 策略
C. 誠(chéng)信
D. 合法
正確答案:
8. 在談判中,若想出奇制勝,需要具有的心理素質(zhì)是( )。
A. 樂(lè)觀向上
B. 情緒穩(wěn)定
C. 觀念獨(dú)特
D. 有求勝心
正確答案:
9. 談判目標(biāo)不包括下面哪一項(xiàng)?( )
A. 臨界目標(biāo)
B. 可接受目標(biāo)
C. 指導(dǎo)目標(biāo)
D. 期望目標(biāo)
正確答案:
10. 談判人員參與談判,與對(duì)方合作交易的資本是( )。
A. 滿足自身的需要
B. 滿足他人需要的能力
C. 滿足雙方的需要
D. 雙方需要的滿足程度
正確答案:
二、多選題(共 10 道試題,共 40 分。)
1. 在商務(wù)談判中,一般采取哪幾種報(bào)價(jià)方法?( )
A. 切片報(bào)價(jià)
B. 比較報(bào)價(jià)
C. 拆細(xì)報(bào)價(jià)
D. 抵消報(bào)價(jià)
E. 負(fù)正報(bào)價(jià)
正確答案:
2. 商務(wù)談判人員道德素質(zhì)要求包括( )。
A. 團(tuán)隊(duì)合作精神
B. 要有忠于職守的觀念
C. 要有平等互利的觀念
D. 紳士、淑女
E. 氣質(zhì)優(yōu)秀
正確答案:
3. 商務(wù)談判的主要內(nèi)容有( )。
A. 價(jià)格
B. 利潤(rùn)
C. 交貨期
D. 付款方式
E. 保證條件
正確答案:
4. 商務(wù)談判的原則包括( )。
A. 守法原則
B. 誠(chéng)信原則
C. 平等互利原則
D. 相容原則E.妥協(xié)原則
正確答案:
5. 商戰(zhàn)中的心理誤區(qū)有( )。
A. 急躁冒進(jìn)心理誤區(qū)
B. 功利心理
C. 自滿倦怠心理
D. 欺詐心理
E. 惡性競(jìng)爭(zhēng)心理
正確答案:
6. 商務(wù)談判服飾禮儀的服飾一般包括( )。
A. 服裝
B. 領(lǐng)帶
C. 帽子
D. 手提包
E. 項(xiàng)鏈
正確答案:
7. 清晰
原則的內(nèi)容有( )。
A. 讓步的對(duì)象
B. 讓步的標(biāo)準(zhǔn)
C. 讓步的理由
D. 讓步的具體內(nèi)容
E. 實(shí)施細(xì)節(jié)
正確答案:
8. 談判者的需要結(jié)構(gòu)受( )因素影響。
A. 宗教信仰
B. 社會(huì)地位
C. 生活環(huán)境
D. 文化水平
E. 個(gè)人經(jīng)歷
正確答案:
9. 在談判中,消除對(duì)手疑慮和戒備的方法有( )。
A. 裝糊涂
B. 舉反例
C. 多溝通
D. 祛狡詐
E. 順其自然
正確答案:
10. 下列對(duì)談判者起到積極作用的注意事項(xiàng)有( )。
A. 談判最基本的是協(xié)調(diào)雙方物質(zhì)利益關(guān)系
B. 安全需求是商務(wù)談判中極為重要的一個(gè)問(wèn)題
C. 談判人員之間要注意建立良好的人際關(guān)系
D. 要注意尊重談判對(duì)手
E. 適時(shí)地對(duì)對(duì)方所作的努力和工作成果表示贊賞
正確答案:
AAAA篇二
原則型談判又稱為( )。
A. 讓步型談判
B. 立場(chǎng)談判
C. 硬式談判
D. 價(jià)值型談判
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
商務(wù)談判的核心內(nèi)容是( )。
A. 質(zhì)量
B. 數(shù)量
C. 付款形式
D. 價(jià)格
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
判定談判成功與否的價(jià)值談判標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、成本優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
B. 利益滿足標(biāo)準(zhǔn)、最高利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
C. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、共同利益標(biāo)準(zhǔn)、沖突和合作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
A。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
為掌握談判全局,獲取主動(dòng)權(quán),談判者首先要制造( )優(yōu)勢(shì)。
A. 權(quán)利
B. 時(shí)間
C. 人員
D. 信息
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
國(guó)際談判中座次安排基本要求是( )。
A. 以左為尊,右高左低
B. 以左為尊,左高右低
C. 以右為尊,左高右低
D. 以右為尊,右高左低
B。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
談判成本包括( )。
A. 談判桌上的成本
B. 談判過(guò)程中的成本
C. 合同的制作成本
D. 談判的機(jī)會(huì)成本
E. 履行合同的成本
A,B,C,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,D
確定商務(wù)談判目標(biāo)系統(tǒng)和目標(biāo)層次時(shí),應(yīng)堅(jiān)持的原則是( )。
A. 利益最大化原則
B. 利己原則
C. 合理性原則
D. 合法性原則
E. 實(shí)用性原則
C,D,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為:C,D,E
為談判過(guò)程確定基調(diào)是在( )。
A. 準(zhǔn)備階段
B. 開(kāi)局階段
C. 正式談判階段
D. 簽約階段
B。標(biāo)準(zhǔn)答案為:B
在涉及合同中某些專業(yè)性法律條款的談判時(shí),主談人應(yīng)該( )。
A. 由懂行的專家或?qū)I(yè)人員擔(dān)任
B. 由商務(wù)人員擔(dān)任
C. 由談判領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)任
D. 由法律人員擔(dān)任
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
商務(wù)談判組組長(zhǎng)應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)( )。
A. 善于與各種談判對(duì)手打交道,具有掌控全局的能力
B. 具有地位,能夠以高壓達(dá)到談判目的,使人們畏懼
C. 具有分清主次的素質(zhì),邏輯思維縝密,能夠做出決斷
D. 具有較高的學(xué)歷、學(xué)位以及善于寫(xiě)出報(bào)告
E. 具有很好的表達(dá)能力,在人格上具備相當(dāng)?shù)母姓倭Α?/p>
標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,C,E
談判的階段是怎樣劃分的( )。
A. 實(shí)質(zhì)階段與非實(shí)質(zhì)階段
B. 準(zhǔn)備階段,開(kāi)局階段,報(bào)價(jià)階段,還價(jià)階段,有效接受階段
C. 開(kāi)局階段,討價(jià)還價(jià)階段,簽約階段
D. 談判階段,貨源準(zhǔn)備階段,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷階段,結(jié)帳階段
E. 交易前的準(zhǔn)備階段,交易磋商與簽約的階段,組織貨源的階段,履約的階段,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的階段
標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B
談判開(kāi)局的作用應(yīng)該怎樣理解( )。
A. 奠定適宜的談判氣氛
B. 建立既自信又可信的基本形象
C. 形成高壓,使得對(duì)方有畏懼的情緒
D. 根據(jù)談判內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)男袨?、語(yǔ)言,鋪墊合適的氛圍
E. 毫無(wú)作用
標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,D
如何把握談判中對(duì)于主談的支持( )。
A. 注視主談并適時(shí)點(diǎn)頭
B. 糾正主談的口誤
C. 對(duì)于主談的話題進(jìn)行記錄
D. 心不在焉
E. 主動(dòng)及時(shí)地向主談遞送資料背景
標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,C,E
在開(kāi)局階段,談判人員的主要任務(wù)是( )。
A. 確定報(bào)價(jià)
B. 創(chuàng)造談判氣氛
C. 交換意見(jiàn)
D. 作開(kāi)場(chǎng)陳述
E. 作報(bào)價(jià)解釋
B,C,D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:B,C,D
屬于談判隊(duì)伍第二層次的有( )。
A. 翻譯
B. 法律人員
C. 經(jīng)濟(jì)人員
D. 速記員
E. 主談人員
A,B,C。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,C
為談判過(guò)程確定基調(diào)是在( )。
A. 準(zhǔn)備階段
B. 開(kāi)局階段
C. 正式談判階段
D. 簽約階段
答案: B
答案
談判開(kāi)局的作用應(yīng)該怎樣理解( )。
A. 奠定適宜的談判氣氛
B. 建立既自信又可信的基本形象
C. 形成高壓,使得對(duì)方有畏懼的情緒
D. 根據(jù)談判內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)男袨?、語(yǔ)言,鋪墊合適的氛圍
E. 毫無(wú)作用
答案: A,B,D
在開(kāi)局階段,談判人員的主要任務(wù)是( )。
A. 確定報(bào)價(jià)
B. 創(chuàng)造談判氣氛
C. 交換意見(jiàn)
D. 作開(kāi)場(chǎng)陳述
E. 作報(bào)價(jià)解釋
答案: B,C,D
談判報(bào)價(jià)應(yīng)該遵循的原則是什么( )。
A. 嚴(yán)肅、明白,不做相應(yīng)的解釋
B. 需要主動(dòng)給予明確的價(jià)格解釋
C. 提供全部定價(jià)的計(jì)算數(shù)據(jù)
D. 提供全部定價(jià)的計(jì)算方法和公式
A。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
商務(wù)談判中讓步的采用一般多為( )。
A. 等額讓步
B. 增價(jià)式讓步
C. 一步到位的讓步
D. 中等幅度或小幅度遞減式讓步
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
一般情況下,商務(wù)談判中可以公開(kāi)的觀點(diǎn)是( )。
A. 己方的最后談判期限
B. 談判主題
C. 最優(yōu)期望目標(biāo)
D. 實(shí)際期望目標(biāo)
B。標(biāo)準(zhǔn)答案為:B
AAAA篇三
一開(kāi)始就讓出全部可讓利益的讓步方式是( )
A. 堅(jiān)定的讓步方式
B. 果斷的讓步方式
C. 初始讓步方式
D. 一次性讓步方式
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
一個(gè)好的談判讓步應(yīng)該是怎樣的( )。
A. 我方讓步后對(duì)方愿意以讓步作為回報(bào)
B. 我方讓步后,對(duì)方認(rèn)為還可以逼我方再進(jìn)一步讓步
C. 注重結(jié)果但更注重過(guò)程,讓談判對(duì)手感覺(jué)獲得我方讓步實(shí)屬不易;
D. 我方讓步的前提是對(duì)方必須做相應(yīng)的讓步
E. 對(duì)方對(duì)我方的讓步無(wú)動(dòng)于衷,沒(méi)用用相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)回報(bào)
A,C。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,C
在談判中最后通牒的策略是怎樣落實(shí)的( )。
A. 在談判的初始階段,高壓形成
B. 在談判的接近尾聲階段
C. 本方具有較好的需求強(qiáng)度
D. 絕大多數(shù)協(xié)議內(nèi)容基本確定,只有個(gè)別問(wèn)題仍然處于膠著狀態(tài)
E. 要表現(xiàn)出堅(jiān)定,表達(dá)要正確,決不能讓對(duì)方仍留有一線希望
B,C,D,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為:B,C,D,E
在商務(wù)談判中采用紅白臉策略一般是( )。
A. 年齡大的本方組員應(yīng)該處于緩和氣氛形成折衷的地位
B. 年齡小的本方組員應(yīng)該更多地承擔(dān)主動(dòng)進(jìn)攻的角色
C. 地位高的組員應(yīng)該承擔(dān)更多的主動(dòng)進(jìn)攻的角色
D. 女性組員可以采取更多地高調(diào)進(jìn)攻的角色
E. 男性組員可以采取更多地高調(diào)進(jìn)攻的角色
A,C,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,E
進(jìn)行報(bào)價(jià)解釋時(shí)必須遵循的原則是( )。
A. 不問(wèn)不答
B. 有問(wèn)必答
C. 避實(shí)就虛
D. 能言不書(shū)
E. 真實(shí)可靠
A,B,C,D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,C,D
相比之下哪個(gè)民族(國(guó)家)的商人的時(shí)間觀念較差( )。
A. 意大利商人
B. 美國(guó)商人
C. 阿拉伯商人
D. 日本商人
C。標(biāo)準(zhǔn)答案為:C
講究節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是“罪惡”的是( )。
A. 德國(guó)人
B. 美國(guó)人
C. 韓國(guó)人
D. 南美人
B。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
迎接來(lái)賓與對(duì)方握手時(shí)間一般為( )。
A. 三秒左右
B. 十秒左右
C. 時(shí)間越短越宜
D. 時(shí)間越長(zhǎng)越宜
A。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
商務(wù)談判中,讓步的基本原則有( )。
A. 一次讓步的幅度不要過(guò)大,節(jié)奏不宜太快
B. 不要承諾做同等幅度的讓步
C. 使我方較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足
D. 在我方認(rèn)為重要的問(wèn)題上自己先讓步
E. 使對(duì)方覺(jué)得我方讓步不是件容易的事情
A,B,C,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,C,E
下列有關(guān)談判氣氛論述中,正確的是( )。
A. 談判開(kāi)始瞬間的影響最為強(qiáng)烈,此后,氣氛波動(dòng)較為有限
B. 當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時(shí),氣氛就已形成
C. 雙方見(jiàn)面時(shí)的寒暄同樣能決定談判氣氛
D. 談判人員
的大腦運(yùn)動(dòng)是決定氣氛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容
E. 氣氛對(duì)談判結(jié)果無(wú)影響
A,B,D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,D
一般商務(wù)談判站立的距離比較合適為( )。
A. 0-0.45米
B. 0.45-0.80米
C. 0.80-1.20米
D. 1.20米以上
C。標(biāo)準(zhǔn)答案為:C
講究節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是“罪惡”的是( )。
A. 德國(guó)人
B. 美國(guó)人
C. 韓國(guó)人
D. 南美人
A。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
迎接來(lái)賓與對(duì)方握手時(shí)間一般為( )。
A. 三秒左右
B. 十秒左右
C. 時(shí)間越短越宜
D. 時(shí)間越長(zhǎng)越宜
A。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
下列有關(guān)談判氣氛論述中,正確的是( )。
A. 談判開(kāi)始瞬間的影響最為強(qiáng)烈,此后,氣氛波動(dòng)較為有限
B. 當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時(shí),氣氛就已形成
C. 雙方見(jiàn)面時(shí)的寒暄同樣能決定談判氣氛
D. 談判人員的大腦運(yùn)動(dòng)是決定氣氛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容
E. 氣氛對(duì)談判結(jié)果無(wú)影響
A,B,D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,D
下列選項(xiàng)中,屬于法國(guó)人的談判風(fēng)格的有( )。
A. 崇尚紳士風(fēng)度
B. 嚴(yán)謹(jǐn)保守
C. 偏愛(ài)橫向式談判方式
D. 時(shí)間觀念不強(qiáng)
E. 強(qiáng)烈的民族自豪感
A,C,D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:C,D,E
一般只限于合作關(guān)系非常友好,并有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)的雙方之間的談判方式是( )。
A. 立場(chǎng)型談判
B. 讓步型談判
C. 原則型談判
B。標(biāo)準(zhǔn)答案為:B
原則型談判又稱為( )。
A. 讓步型談判
B. 立場(chǎng)談判
C. 硬式談判
D. 價(jià)值型談判
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
判定談判成功與否的價(jià)值談判標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、成本優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
B. 利益滿足標(biāo)準(zhǔn)、最高利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
C. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、共同利益標(biāo)準(zhǔn)、沖突和合作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
A。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A
為掌握談判全局,獲取主動(dòng)權(quán),談判者首先要制造( )優(yōu)勢(shì)。
A. 權(quán)利
B. 時(shí)間
C. 人員
D. 信息
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
國(guó)際談判中座次安排基本要求是( )。
A. 以左為尊,右高左低
B. 以左為尊,左高右低
C. 以右為尊,左高右低
D. 以右為尊,右高左低
D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:D
談判雙贏原則應(yīng)該怎樣予以理解( )。
A. 你有所得,我有所獲
B. 乘勝追擊,得到全部利益
C. 我的利益能夠在談判對(duì)手身上得到體現(xiàn)
D. 只求得到協(xié)議而不問(wèn)結(jié)果是否有利
E. 注重合作,注重互惠
A,C,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,C,E
談判成本包括( )。
A. 談判桌上的成本
B. 談判過(guò)程中的成本
C. 合同的制作成本
D. 談判的機(jī)會(huì)成本
E. 履行合同的成本
A,B,D。標(biāo)準(zhǔn)答案為:A,B,D
商務(wù)禮儀與談判題目
下一篇:商務(wù)禮儀與談判試題