職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項(xiàng)
職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項(xiàng)
職場(chǎng)需要講究職場(chǎng)禮儀，那么大家知道職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項(xiàng)有什么嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項(xiàng)，希望大家能夠喜歡。
職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項(xiàng)
1.準(zhǔn)時(shí)赴約
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí)，一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn)，或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場(chǎng)所附近，熟悉情況，進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想，怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對(duì)這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問(wèn)題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人員
到達(dá)用人單位后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí)，先敲門(或按門鈴，門虛掩著，也應(yīng)先敲門，切勿直推而入)，得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問(wèn)候主談(考)人，隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請(qǐng)你就座時(shí)，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚(yáng)。
3.彬彬有禮
進(jìn)門后，如果主談人向你伸出手來(lái)，你要同他(她)熱情握手。若對(duì)方向你敬茶，應(yīng)用雙手接過(guò)，并致謝，不要推辭不喝。若對(duì)方只是客氣地問(wèn)：“要茶嗎?”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”
4.講究談話禮儀
寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應(yīng)吐字清楚，把握重點(diǎn)，準(zhǔn)確客觀，態(tài)度要熱情、坦誠(chéng)。答話時(shí)，眼睛看著主談人及其助手，應(yīng)自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中，你應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的提問(wèn)，對(duì)答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時(shí)插話是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn)，你可以微笑對(duì)其中一個(gè)說(shuō)：“請(qǐng)讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然，你也可以酌情穿插一些提問(wèn)，如詢問(wèn)未來(lái)的工作情況等，以活躍交談氣氛。
5.適時(shí)告辭
當(dāng)主談人說(shuō)：“感謝你來(lái)面談”等諸如此類的話時(shí)，意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來(lái)，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待過(guò)你的接待人員道謝、告辭。
6.致信道謝
面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他(她)花時(shí)間同你親切交談?？稍谛胖许槺阍俅伪磉_(dá)樂(lè)意進(jìn)入該單位工作的愿望。
下面舉一個(gè)巧妙應(yīng)付，順利通過(guò)面試的實(shí)例。
一家公司準(zhǔn)備聘用1 名公關(guān)部長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)筆試后，只剩8 名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內(nèi)，對(duì)主考官的提問(wèn)作答。當(dāng)每位考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，主考官問(wèn)的是同一句話：“請(qǐng)把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考試的房間中，除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無(wú)他物。
有兩名考生聽(tīng)到考官的話，不知所措;另有兩名急得流淚;還有1 名聽(tīng)到提問(wèn)后脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然后說(shuō)了句話：“還有什么問(wèn)題?”結(jié)果這5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中，1 名聽(tīng)到主考官發(fā)問(wèn)后，先是一愣，隨即脫下大衣，往右手上一搭，鞠躬致禮，并輕聲詢問(wèn)：“這里沒(méi)有椅子，我可以站著回答您的問(wèn)題嗎?”公司對(duì)這位考生的評(píng)語(yǔ)是：“有一定的應(yīng)變能力，但創(chuàng)新、開拓不足。彬彬有禮，能適應(yīng)嚴(yán)格的管理制度，可用于財(cái)務(wù)和秘書部門。”另1 名考生聽(tīng)到問(wèn)題后馬上回答說(shuō)：“既然沒(méi)有椅子，就不用坐了，謝謝您的關(guān)心，我愿聽(tīng)候下一個(gè)問(wèn)題。”公司對(duì)此人的評(píng)語(yǔ)是：“守中略有攻，可先培養(yǎng)用于對(duì)內(nèi)，然后再對(duì)外。”最后1 位考生的反應(yīng)是，當(dāng)他聽(tīng)到主考官的發(fā)問(wèn)后，眼睛一眨，隨即出門去，把候考時(shí)坐過(guò)的椅子搬進(jìn)來(lái)，放在離主考官側(cè)面1 米處，然后脫下自己的大衣。對(duì)主考官施禮，說(shuō)了聲“謝謝”，便退出考場(chǎng)房間，把門輕輕關(guān)上。公司對(duì)此人的評(píng)語(yǔ)是：“不說(shuō)一詞而巧妙地回答了考題;富于開拓精神，加上筆試成績(jī)俱佳，可以錄用為公關(guān)部長(zhǎng)。”
職場(chǎng)禮儀的基本要求
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
6、著裝禮儀。
職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)禮儀需要注意的地方
1、背后議論別人
請(qǐng)相信沒(méi)有一定不會(huì)泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
當(dāng)別人正在做一件事的時(shí)候?qū)λ甘之嬆_，打斷別人的思路和步伐。別人怎么做都不對(duì)。比方說(shuō)人家正做飯呢，你就在旁邊“哎呀!油還不熱怎么就把菜放下去了!”、“鹽放多了，停停”……
3、搶話
說(shuō)不上得罪，但一定特別不招人待見(jiàn)。尤其是開始滔滔不絕，并且什么話題都能扯到自己身上。(不自戀會(huì)死，不炫耀會(huì)死的人。)
4、說(shuō)話太直
玩笑開太過(guò)。說(shuō)白了就是太自私，從來(lái)不會(huì)站在別人的立場(chǎng)，別人這么對(duì)你你受得了么?
5、矬子面前不說(shuō)矮話
有的時(shí)候，真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對(duì)的林子里什么鳥都有的情況下。因?yàn)榈米锶艘膊灰?jiàn)得真的都是你的錯(cuò)。低調(diào)一些的話風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小一些。
7、批評(píng)別人喜歡的東西
偶像是個(gè)垃圾，孩子真是不會(huì)長(zhǎng)，寵物狗沒(méi)規(guī)矩臟兮兮的……
8、很多時(shí)候都是說(shuō)話不得當(dāng)
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節(jié)
這個(gè)在為人處事的方面大多數(shù)情況下還真不是啥優(yōu)點(diǎn)，不要太拿自己不當(dāng)外人啊……
10、錯(cuò)把人身攻擊當(dāng)調(diào)侃，錯(cuò)把嘴賤當(dāng)幽默。
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