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職場女生的職場禮儀與注意點

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職場女生的職場禮儀與注意點

  職場女生要知道職場的禮儀,這樣才可以脫穎而出。那么大家知道職場女生的職場禮儀與注意點有哪些嗎?下面學習啦小編為大家整理了職場女生的職場禮儀與注意點,希望大家能夠喜歡。

  職場女生的職場禮儀與注意點

  女士儀容自照

  A頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。

  B化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。

  C服飾端莊,不要太薄、太透、太露。

  D領(lǐng)口干凈,脖子修長,襯衣領(lǐng)口不能太復雜、太花俏。

  E可佩戴精致的小飾品,如點狀耳環(huán)、細項鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>

  F公司標志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開,不能并列佩戴。

  G衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。

  H指甲精心修理過,造型不要太怪,也不能留太長指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。

  I工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長、太寬松。

  J衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。

  K鞋潔凈,款式大方簡潔,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。

  L隨時捏走吸在衣服上的頭發(fā)。

  K絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。

  做好職場新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。

  電話禮儀

  在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

  迎送禮儀

  當客人來訪時,你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

  名片禮儀

  遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀

  介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  握手的禮儀

  愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

  職場女生的相處禮儀

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

  同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  職場女性儀容的禮儀知識

  1)表情

 ?、?目光。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應(yīng)再看對方。

  注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。

 ?、?微笑。人際交往時,表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成: 禮貌地表示 錯別字系統(tǒng)標注,是心理健康的標志。在各種場合恰當?shù)剡\用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。

  在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

  2)安全空間

  從心理學上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

 ?、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

 ?、趥€人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

 ?、凵缃豢臻g:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

  一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。

  3)首語

  首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。

  4)手勢語

  人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

  大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

  伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

  向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

  小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

  食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

  伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

  用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功; 表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

  注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  另外要注意,適當?shù)剡\用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

  表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。


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