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職場(chǎng)禮儀需要注意哪些

時(shí)間: 曾揚(yáng)1167 分享

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)

  “開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車門(mén),這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

  6.對(duì)“自己人”才注意禮貌

  中國(guó)人往往“對(duì)自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  7.遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  8.談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開(kāi)車門(mén),關(guān)好車門(mén),目送對(duì)方離開(kāi)再走。

  9.看高不看低

  只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  10.選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)

  老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn); 別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

  11.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  12.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。 職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養(yǎng)成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎(chǔ),我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì)取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。

  13. 一杯咖啡時(shí)間

  有時(shí)候,我們認(rèn)為把自己的工作分?jǐn)偝鋈ィ幻庥?ldquo;支使”他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個(gè)人理解與處理問(wèn)題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時(shí),你會(huì)遺憾地發(fā)現(xiàn),你們好像說(shuō)的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當(dāng)初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當(dāng)下一個(gè)任務(wù)下來(lái)時(shí),你可以召集大家開(kāi)一個(gè)小會(huì),把自己對(duì)任務(wù)的理解面對(duì)面、最大限度地傳遞給合作者。在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中,你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空馀時(shí)間,和每一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時(shí)間去處理每個(gè)人手上的要完成的工作,又能及時(shí)地溝通,隨時(shí)調(diào)整彼此支持力度的側(cè)重點(diǎn)。看,一杯咖啡時(shí)間,就是這么簡(jiǎn)單而已!

  14.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀點(diǎn)

  在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上,和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機(jī)會(huì)脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和,但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此,不管你自認(rèn)為多么謙遜,也請(qǐng)不要在會(huì)議上說(shuō)類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會(huì)使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點(diǎn)擺在桌面上時(shí),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,少兜圈子會(huì)為你贏得主動(dòng)權(quán),奠定自己在高層心目中的地位。

  15. 讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈

  這可以說(shuō)是最容易做到的一件事,但又是堅(jiān)持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會(huì)讓一切看上去都毫無(wú)頭緒,負(fù)面的情緒稍一累積,就會(huì)勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃,有花有草有小魚(yú);桌面上永遠(yuǎn)一塵不染,連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類,他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會(huì)油然而生一種對(duì)工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來(lái)上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧,也是提高主動(dòng)性的小竅門(mén)。

  16. 分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話

  誰(shuí)也不能避免在上班時(shí)間接聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著開(kāi)始無(wú)邊無(wú)際的閑聊呢鳚一天的工作時(shí)間就那么長(zhǎng),學(xué)學(xué)那些為自己制定了規(guī)矩的職場(chǎng)先鋒吧。比如,約定自己的私人電話時(shí)間絕不會(huì)超過(guò)3分鐘。原因是私人的事情難免會(huì)影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會(huì)讓自己暫時(shí)脫離工作的狀態(tài)。所以,在3分鐘之內(nèi)結(jié)束,避免自己被瑣事干擾,對(duì)自己和工作都是一種負(fù)責(zé)的主動(dòng)態(tài)度。

  17. 事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞

  在那些看似程式化的進(jìn)程當(dāng)中尋找到快樂(lè),他們是善于自我控制的人,可以讓時(shí)間聽(tīng)從自己的安排。對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),每當(dāng)遇到那些不情愿做又不得不做的事情時(shí),避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動(dòng)”來(lái)完成它:從接到任務(wù)的第一時(shí)間起,在自己的行事歷上用醒目的符號(hào)標(biāo)注出截止的日期,并把任務(wù)均勻地分配在日程之內(nèi)。這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時(shí)間的充沛,所以更有理由把當(dāng)天的這一部分工作組織到非常完美。因?yàn)橛卸栊缘娜艘欢ㄊ窍人珊缶o,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業(yè)績(jī),是不可能超越一貫按部就班地行動(dòng)的人的。

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