職場禮儀常識

　　一、迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。在自己的座位上交談的時候，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　二、名片禮儀

　　遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ健＝用瑫r也要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　三、介紹禮儀

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　四、握手的禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　職場談話注意法則

　　1、 不能非議國家和政府;

　　2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;

　　3、 不能在背后議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;

　　4、 不能隨意涉及交往對象的內(nèi)部事務;

　　5、 不能談論格調(diào)不高的內(nèi)容——家長里短，小道消息，男女關系，黃色、下流故事;

　　6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害

　　7、不問收入——收入高或與個人能力，企業(yè)經(jīng)濟效益有關;痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛

　　8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領麗人年齡不能問

　　9、不問婚姻家庭

　　10、不問經(jīng)歷——英雄不問出處，關鍵是現(xiàn)在

　　11、不問健康——個人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。