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如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系小技巧

時(shí)間: 炳卓1221 分享

  職場(chǎng)是人生的第二大戰(zhàn)場(chǎng),想要在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)游刃有余的處理好各種關(guān)系,關(guān)憑個(gè)人形象的差別和工作成績(jī)的好壞,是完全不夠的。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!

  如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系

  1、融入同事的愛好之中

  俗話說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。

  2、不隨意泄露個(gè)人隱私

  同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。

  3、不要讓愛情“擋”道

  宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。

  4、閑聊應(yīng)保持距離

  在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂意接納你。

  5、遠(yuǎn)離搬弄是非

  “為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。

  如何處理職場(chǎng)關(guān)系的小技巧

  一是自信

  無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人,首先要有自信,對(duì)自己充滿信心。有自信的人,堅(jiān)信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時(shí),有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對(duì),攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對(duì)自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!

  二是微笑

  人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對(duì)他微笑,他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí),面對(duì)每一個(gè)人時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn)識(shí),從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!

  三是實(shí)干

  不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報(bào)?實(shí)干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑,是“無(wú)奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì)贏得別人的理解和尊重,才會(huì)使自行更長(zhǎng)久,才會(huì)使微笑更美麗!

  四是誠(chéng)信

  做人要誠(chéng)實(shí),靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無(wú),害人之心不可有啊!害人其實(shí)就是還自己!

  五是虛心

  “三人行,必有我?guī)?rdquo;、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無(wú)完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無(wú)上”的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處,并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!

  改善職場(chǎng)人際關(guān)系的小方法

  你是否曾和哪位同事關(guān)系緊張?

  如果答案是No,你恰好是那種討人喜歡、大家公認(rèn)的好同事,也至少會(huì)有想和誰(shuí)關(guān)系更親密的想法吧?

  好了,現(xiàn)在你就要想著那位與之關(guān)系緊張或者希望更親密的同事,然后回答下面的問題:

  你是根據(jù)同事今天的表現(xiàn)來(lái)看待他,還是根據(jù)上個(gè)星期、上個(gè)月、甚至是去年的表現(xiàn)來(lái)看待他呢?

  和他聊天談話時(shí),你是以改變他的想法為目的,還是同樣會(huì)改變自己的想法?

  當(dāng)你在收件箱中看到他的名字時(shí),是否在打開郵件之前,就有了對(duì)他先入為主的看法?

  這些都是執(zhí)行正念(Executive mindfulness)的核心問題。雖然我們已通過(guò)相關(guān)研究了解到正念的好處,但是我們從來(lái)都沒有正視這樣一個(gè)問題,那就是:如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。

  理解正念、明白正念的切實(shí)作用,對(duì)于改善工作關(guān)系至關(guān)重要。我們和同事正是在流逝的工作關(guān)系中,漸漸成長(zhǎng),慢慢改變。

  不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋的話,所謂正念,是指不摻雜任何評(píng)判地專注于當(dāng)下。一般情況下,可以將其分為兩種形式:一種是“尋求新奇”(Novelty seeking),在當(dāng)下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(Focus),將注意力全部集中在當(dāng)下這一刻。

  與正念相反的是“習(xí)慣性”(Habituation)。習(xí)慣性是指按照習(xí)以為常的方式來(lái)進(jìn)行思考和行動(dòng),就像自動(dòng)駕駛一樣??傮w而言,正念意味著非習(xí)慣(Non-habitual)和非評(píng)判(Non-judgemental)。

  注意力提升了,意識(shí)就會(huì)提高,自然會(huì)引導(dǎo)我們做出更好的判斷和決定,以及激發(fā)出更好的行為。誰(shuí)會(huì)不希望擁有更好的判斷、決定和行為呢?

  現(xiàn)在就來(lái)嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來(lái),認(rèn)真地品嘗手中的咖啡,感覺身體在椅子上的重量,觀察一個(gè)你之前不曾留意的事物。如果要是去開會(huì)的話,不妨選擇一條與以往不同的線路走到會(huì)議室。開會(huì)時(shí),試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問題)。

  以上都是練習(xí)正念的小方法,而下面的四種方法將更具有實(shí)質(zhì)性,利用相似的原理來(lái)改善你與同事之間的關(guān)系:

  以“今天”而不是過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)看待同事。

  與同事相處幾個(gè)月或者幾年后,我們往往能自然地預(yù)期到他們會(huì)說(shuō)什么、做什么。但是,從今天開始,請(qǐng)你以全新的目光來(lái)看待同事。同事今天的狀態(tài)如何?語(yǔ)調(diào)怎樣?表情怎樣?又在提老掉牙的事還是說(shuō)了些新的、讓你欣賞的話?

  與同事的談話是否會(huì)對(duì)你的想法有所改變?

  跟同事聊完,你的想法有沒有一些改變,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)?如果一點(diǎn)兒也沒有,這就在一定程度上表明:你沒有在尋求新信息,只是在確認(rèn)自己的固有看法。當(dāng)然,這并不意味著你一定是錯(cuò)的,但至少可以說(shuō)明你對(duì)于新信息不夠開放。正念很重要的一點(diǎn),就是要有一種接受驚喜的開放心態(tài)。

  問問自己在收件箱看到同事名字時(shí)會(huì)冒出什么想法。

  前陣子,我和同事兼好朋友Darren Good合寫了一篇文章,關(guān)于在收件箱看到同事名字時(shí)所產(chǎn)成的“快閃記憶”(Flash images)??扉W記憶發(fā)生在讀郵件內(nèi)容之前,你的腦子按照過(guò)往與同事打交道的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生瞬間聯(lián)想,從而影響你對(duì)郵件內(nèi)容的看法。雖然這是正常的大腦反應(yīng),但是存在潛在害處,因?yàn)橄麡O的眼光往往導(dǎo)致負(fù)面的解讀。試著把同事當(dāng)成朋友來(lái)閱讀郵件吧。

  積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。

  假如你是和我一樣的普通人,那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負(fù)面情況提供了可能。這就意味著,你要有意識(shí)地去察覺同事身上的正面信息。他哪一點(diǎn)最讓你欣賞?說(shuō)了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻(xiàn)?他最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?把注意力聚焦在這些方面,你就已經(jīng)行走在優(yōu)化同事關(guān)系的進(jìn)程中了。

  你的生活會(huì)因?yàn)檫@些舉措而明顯改變嗎?大概不會(huì)。每次開會(huì)、每段同事關(guān)系都會(huì)順利、美好嗎?肯定不會(huì)。但是,你會(huì)更加理解正念在工作中的作用——改變習(xí)慣性思維,以全新的心態(tài)觀察周圍的事物,同時(shí)更加專注投入。要知道,正念會(huì)為你帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的注意力和意識(shí),自然就會(huì)讓你做出更好的的判斷,擁有更好的表現(xiàn)。

  正念,提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個(gè)真正渴望成功的人都需要做到的。

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