商務(wù)禮儀握手順序和禁忌
商務(wù)禮儀握手順序和禁忌有哪些
握手是一種人際關(guān)系里最常見的一種禮節(jié)性的習(xí)慣，尤其是我們國(guó)家，在握手上有很多的講究。以下是小編為大家精心整理的商務(wù)禮儀握手順序和禁忌，歡迎大家閱讀，供您參考。商務(wù)禮儀握手順序和禁忌
目錄
商務(wù)禮儀握手順序
a.主人與客人之間，客人抵達(dá)時(shí)主人應(yīng)先伸手，客人告辭時(shí)由客人先伸手;
b. 年長(zhǎng)者與年輕者之間，年長(zhǎng)者應(yīng)先伸手;
c. 身份、地位不同者之間，應(yīng)由身份和地位高者先伸手;
d. 女士和男士之間，應(yīng)由女士先伸手。
商務(wù)禮儀握手形式
①平等式握手
雙方掌心相對(duì)。同事之間、朋友之間、社會(huì)地位相等的人之間，采用這種形式的握手。
②支配式握手
將手掌心向下或左下方，握住對(duì)方的手。這種握手行為，表現(xiàn)出握手人的優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)、傲慢或支配的地位。在交際活動(dòng)中，社會(huì)地位較高的一方易采用這種方式與對(duì)方握手。
③謙恭式握手
將手掌心朝上或向左上方同他人握手。在某些場(chǎng)合表示愿意從屬對(duì)方，并樂意受對(duì)方的支配，以示自己的謙虛和必恭必敬，可以采取這種方式握手。
④雙握式握手
主動(dòng)握手者用右手握住對(duì)方的右手，再用左手握住對(duì)方的手背。這種形式的握手，在西方國(guó)家被稱為“政治家的握手”。
⑤捏手指式握手
握手時(shí)，不是兩手的虎口對(duì)握，而是有意或無(wú)意地捏住對(duì)方的幾個(gè)手指。女性與男性握手時(shí)，為表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采用這種形式。
⑥互動(dòng)式握手
可以在握手快結(jié)束的時(shí)候，適當(dāng)?shù)呐呐膭e人的肩膀，表示我們對(duì)于他人的尊重和喜歡，這樣可以拉近人與人的關(guān)系，也可以調(diào)節(jié)場(chǎng)面的氣氛。
商務(wù)禮儀握手禁忌
1.不要用左手與他人握手;
2.不要在握手時(shí)爭(zhēng)先恐后;
3.不要在握手時(shí)戴著手套;
4.不要在握手時(shí)戴著墨鏡;
5.不要在握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里;
6.不要在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下;
7.不要在握手時(shí)面無(wú)表情，不置一詞;
8.不要在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論;
9.不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖;
10.不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過來(lái)，推過去;
11. 不要在與人握手后，立即揩拭自己的手掌;
12. 不要拒絕與他人握手。
商務(wù)握手禮儀的注意事項(xiàng)
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式行至距握手對(duì)象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次，隨即松開手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。
多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中，雙目注視對(duì)方，微笑致意，握手時(shí)不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
握手時(shí)間的長(zhǎng)短握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。
即使握同性的手，時(shí)間也不宜過長(zhǎng)，以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短，會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。
握手的禁忌不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。
握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，過分客套，這只會(huì)讓對(duì)方不自在，不舒服。與__徒交往時(shí)，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督__眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示哦
商務(wù)握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。
4、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。
6、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí)，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無(wú)握手之意，男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可，而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí)，年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí)，下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外，接待來(lái)訪客人時(shí)，主人有向客人先伸手的義務(wù)，以示歡迎;送別客人時(shí)，主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時(shí)一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南漾家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手，應(yīng)等雙方右手握住后，再將左手搭在對(duì)方的右手上，這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié)，以表示更加親切，更加尊重對(duì)方。
商務(wù)禮儀常見錯(cuò)誤
注意事項(xiàng)一：該說(shuō)的時(shí)候說(shuō)，不該說(shuō)的時(shí)候不說(shuō)
盡管主談們?cè)谶M(jìn)行交流，但這并不意味著作陪人員可以一言不發(fā)。作為會(huì)面的參與方，適當(dāng)?shù)陌l(fā)言和提問，可以幫助己方人員得到喘息的時(shí)機(jī)。(主談一直說(shuō)話，是很累的)
另外，會(huì)談中難免會(huì)有冷場(chǎng)的時(shí)候，一旦發(fā)現(xiàn)有冷場(chǎng)的苗頭，陪同人員應(yīng)立即應(yīng)對(duì)，不要讓話頭掉下來(lái)。
但是，作陪人員一定要察言觀色，不要在交流的時(shí)候搶風(fēng)頭，特別是把話題帶偏了。主談人員有的時(shí)候好不容易營(yíng)造了說(shuō)話的氣氛，講話講到關(guān)鍵時(shí)候，陪同人員如果莫名其妙冒出來(lái)一句別的，就會(huì)把氣氛徹底打斷。
注意事項(xiàng)二：做好會(huì)談筆記
陪同人員有一個(gè)很重要的工作，就是做好會(huì)談內(nèi)容的紀(jì)要。主談人員是不宜做筆記的，這一方面會(huì)打斷談話，另一方面，在某一些敏感問題上做記錄，會(huì)讓對(duì)方感到不愉快。所以記錄的工作就必須交給陪同人員來(lái)操作。
陪同人員應(yīng)盡量將雙方談話的信息加以記錄，以便事后整理。同時(shí)也可以在不影響大局的情況下，查漏補(bǔ)缺，把主談漏談的問題向?qū)Ψ教岢鰜?lái)。
注意事項(xiàng)三：察言觀色
在會(huì)談的過程中，有一些問題涉及到敏感的地帶。如果你觀察到會(huì)談的過程中，主談人員和對(duì)方說(shuō)的信息，完全不是你平時(shí)在公司里和他交流的信息，這很可能意味著主談人員根本不想和對(duì)方說(shuō)這個(gè)話題。
打個(gè)比方：對(duì)方問我們是否打算進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。盡管我們的確在做這個(gè)業(yè)務(wù)，可是主談人員卻和對(duì)方說(shuō)我們沒有做。遇到這種自相矛盾的情況，請(qǐng)格外注意，主談可能不想和對(duì)方談這個(gè)話題。
握手禮儀的來(lái)歷
握手之禮起于中世紀(jì)的歐洲。而當(dāng)時(shí)恰是身著戎裝的騎士俠客盛行的時(shí)代，一個(gè)個(gè)頭頂一頂銅盔，身披一身鎧甲，腰掛一柄利劍，就連一雙手也罩上了鐵套，方以示人，這身豪氣，讓人敬而遠(yuǎn)之?？梢娏擞H朋好友怎能還這般冰冷待人，于是免去銅盔，脫下鐵套，與之握手，同時(shí)表示我的右手不是用來(lái)握劍殺你的，這正是握手之起源。
握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時(shí)，在狩獵和戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時(shí)，如果大家都無(wú)惡意，就要放下手中的東西，并伸開手掌，讓對(duì)方撫摸手掌心，表示手中沒有藏武器。這種習(xí)慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。
握手禮儀小口訣
一米陽(yáng)光
握手是人與人之間的身體接觸，容易給人留下深刻印象。握手雙方的距離應(yīng)該以一米為宜，太近容易顯得咄咄逼人，太遠(yuǎn)又會(huì)顯得傲慢和清高。
目視對(duì)方
眼睛是心靈的窗戶，目視對(duì)方不僅能夠表現(xiàn)對(duì)他人的尊重，還能通過對(duì)方的眼睛了解一些信息，因此切忌握手時(shí)心不在焉。
面帶微笑
微笑表明的是一種友好的態(tài)度，為和善的溝通和交流做基礎(chǔ)。
雙腳并攏
握手時(shí)最好雙腳并攏，切忌兩腳岔開。
彎腰欠身
彎腰欠身是自謙的行為舉止，可以給人以良好的印象。
掌心相對(duì)
握手時(shí)，出手的方向不可以直指對(duì)方心臟，應(yīng)該虎口對(duì)對(duì)方打開，兩人掌心相對(duì)。
力度適中
一般而言，尊者具有優(yōu)先決定權(quán)，男士和女士握手時(shí)，女士決定男士的力度;客人與主人握手時(shí)，客人決定主人的力度。
時(shí)間恰當(dāng)
握手的時(shí)間要恰當(dāng)，要因人而異。
左手規(guī)范
與人握手時(shí)應(yīng)用右手，這時(shí)左手要規(guī)范放置，切忌揣口袋、捂肚子。