辦公室需要注意什么禮儀
辦公室需要注意什么禮儀
辦公室是我們每天工作、與同事交流的場(chǎng)所，我們每天至少有三分之一的時(shí)候都呆在辦公室里，辦公室禮儀好，會(huì)讓我們處理事情得心應(yīng)手。下面就來說說辦公室需要注意什么禮儀，大家千萬(wàn)別錯(cuò)過。
辦公室需要注意什么禮儀
一、儀表著裝要得體
辦公室工作人員上班期間應(yīng)保持面部精神整潔，男性不留胡須，女性不畫濃妝，不留夸張的發(fā)型和做另類的手指甲，不吃刺激味強(qiáng)的食物，如大蒜、榴蓮，著裝要與工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)，如相對(duì)嚴(yán)肅的工作要顯得端莊大方，國(guó)企的工作要顯得干凈利落，而外企的工作則要顯得緊張高效。
二、工作環(huán)境要整潔
保持辦公室干凈、整潔，桌面文件、物品擺放整齊，不在辦公區(qū)吸煙、大聲喧嘩，不在上班時(shí)間到處串門聊天，干與工作無關(guān)的事情，不在辦公區(qū)域的墻上和公共設(shè)施上亂涂亂畫，保持衛(wèi)生間清潔，節(jié)約用水，離開辦公室應(yīng)關(guān)電源、門窗。另辦公室可適當(dāng)?shù)臄[放些綠色植物、盆景等來凈化空氣、美化環(huán)境。
三、舉止動(dòng)作要優(yōu)雅
在辦公室里舉手投足都應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài)，坐有坐姿，站有站態(tài)，辦公區(qū)域同事相遇微笑點(diǎn)頭示意，接待來客大方熱情，不卑不亢，乘坐電梯時(shí)要顧及他人，不要堵在電梯門口，影響他人進(jìn)出，進(jìn)出他人房間要先敲門，走路盡量不發(fā)出噪音，特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。
四、說話語(yǔ)氣應(yīng)平和
語(yǔ)言是辦公室同事之間最基本的交流方式 ，同一件事用不同的話語(yǔ)表達(dá)出來效果可能會(huì)出現(xiàn)很明顯的差距，與人說話時(shí)首先要注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，不管是對(duì)下屬安排布置事情，還是向上級(jí)匯報(bào)工作，都不亢不卑，讓人感覺親切、友善，不要在上班時(shí)間說私事，不要在同事之間傳播小道消息，更不應(yīng)將涉秘的工作告訴他人。
五、同事之間要真誠(chéng)
辦公室同事之間要真誠(chéng)，因?yàn)楹芏喙ぷ鞫夹枰轮g相互配合才能完成，看到同事有困難時(shí)要主動(dòng)的詢問其是否需要幫助，對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，不搞惡意競(jìng)爭(zhēng)，平時(shí)工作生活上也要寬以待人，凡事要大度些，看遠(yuǎn)一些，同事之間有隔閡要積極主動(dòng)的化解，不搬弄事非，不打探他人的私事，不在背后說他人的壞話。
六、打接電話要文明
打、接電話要文明用語(yǔ)，一般電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽，如果接聽電話晚了應(yīng)該先向客人道歉，電話交談時(shí)聲音不要過大，聲調(diào)不要太高，同時(shí)要注意傾聽，重要的事情還要重復(fù)確認(rèn)并用筆記錄下來，掛電話時(shí)一般應(yīng)讓客人先掛電話，更不能一邊吃東西一邊講電話。
七、開關(guān)門動(dòng)作要輕柔
不管是進(jìn)辦公室或是進(jìn)會(huì)議室，開關(guān)門時(shí)都應(yīng)輕手輕腳，以不影響他人工作為宜，進(jìn)別人房間敲門時(shí)也要注意禮節(jié)，不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊，如與他人同行，進(jìn)出門時(shí)應(yīng)請(qǐng)他人先行，走樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)他人走內(nèi)側(cè)。
八、用餐時(shí)要注意修養(yǎng)
不管是吃工作餐還是同事之間聚會(huì)用餐都要注意個(gè)人修養(yǎng)，嘴里含有食物時(shí)不要說話，不要弄得滿嘴油漬，不要發(fā)出很響的咀嚼聲，也不要在用餐時(shí)候講雷人的笑話，以免大家噴飯，如遇用餐時(shí)食物掉地上應(yīng)馬上撿起扔掉，另在單位吃工作餐時(shí)最好自帶飯盒。
九、踏實(shí)工作不貪利
在辦公室里一定要少說話多做事，不該問的問題不問，不該提的敏感話題不提，不拿辦公室的一紙一筆，不貪單位小便宜，不用辦公室電話講私事，靈活的協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系，尊重同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不驕不躁，踏實(shí)工作，老實(shí)做事，不與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)名利。
辦公室有什么用餐禮儀
現(xiàn)代工作節(jié)奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但這時(shí)你需注意一些小節(jié)，以免破壞了你已在同事中樹立的良好形象。 這些細(xì)節(jié)如下：
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。
開口的飲料罐，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。
辦公室日常禮儀
準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，保持環(huán)境整潔。上班時(shí)間，不是來公司的時(shí)間，而是開始工作的時(shí)間。從進(jìn)門到坐在自己的座位上，至少需要幾分鐘時(shí)間，因此，應(yīng)在開始工作前10分鐘到達(dá)公司，上班是否準(zhǔn)時(shí)，反映了你是否敬業(yè)。
到了下班時(shí)間，如果已經(jīng)做完了工作，就可以向周圍的同事打聲招呼:“我先走了”，再自行離去?？吹缴霞?jí)正在忙工作時(shí)，最好問聲:“需要幫忙嗎?！贝_知不需要時(shí)，方可離去。下班之前，應(yīng)將辦公桌上的文具和文件等擺放整齊，將椅子放回原位。小穿著整潔，修飾得體。
工作時(shí)間，必須穿著正式。穿著遙遢的男性上班族會(huì)給人一種粗心大意、不守規(guī)矩的印象，同時(shí)也給人一種需 要照顧的感覺。而穿著遞遢的女性上班族則會(huì)給人-一種不端莊、自甘墮落的印象。雖然這樣，但也不能穿得過火。一個(gè) 男士若是穿著太瀟酒或說過分火辣辣的話，則會(huì)被認(rèn)為是個(gè)有野心目略顯輕浮的人。-一個(gè)女人如果穿得太漂亮，會(huì)讓人覺得她在事業(yè)或性方面(或同時(shí)在這兩方面)“野心勃勃”。
女職員不能在寫字樓內(nèi)化妝，尤其是有異性同事時(shí)。更不能在辦公桌上擺滿化妝品。如果辦公室設(shè)有女衣帽間，這可作為化妝間使用，否則，就只能用洗手間代替了。勇于承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任，不要透過給同事，這是辦公室內(nèi)的一種良好的態(tài)度。如果有細(xì)小的事被弄錯(cuò)了，上司追問起來，即使那件事大家都有點(diǎn)兒責(zé)任，你就直截了當(dāng)?shù)亟o上司解釋明白，自己先向他道句歉，承認(rèn)就算了，當(dāng)然你可能挨一頓罵， 可是卻會(huì)在辦公室中贏得一個(gè)忠實(shí)的美名。
講求效率，不干松事。私人事情不要帶到辦公室去，這點(diǎn)每個(gè)人都要滿記，公司給你薪金，目的就是需要你做好本職作，所以你應(yīng)該盡責(zé)地做你分內(nèi)的事情，辦公期間，好不要接打私人電話，山不宜趁閑時(shí)跑出去買香煙或做其他私人活動(dòng)。請(qǐng)示上司，不得越級(jí)。按照常規(guī)，如果泗劉林手的事，首先要找直接管你的主管，切勿去見一個(gè)更高級(jí)的， 間。細(xì)如個(gè)大公司，它的組織和相似，發(fā)號(hào)能令有關(guān)聯(lián)性，即使對(duì)你的頂頭上同有意見，面你又偶然犯有過失時(shí)，你也先要獲得他的同意才可向更高一級(jí)申訴。
對(duì)人和氣禮貌。在辦公室中禁止使用俗語(yǔ)、流行語(yǔ)以及親近而不嚴(yán)肅的話語(yǔ)，尤其是那些剛參加工作的職員，由于處在下級(jí)的地位，無論對(duì)誰(shuí)都要注意用尊敬的語(yǔ)氣說話?！霸绨病焙汀拔绨病笔寝k公室中最普通的禮貌用語(yǔ)，對(duì)同事也不能因?yàn)槭煜ざ鴮⑵涫∪?。?duì)于不相識(shí)卻常見的人或一同坐電梯的人，適當(dāng)時(shí)也要以“早安”或“午安”向人家問好。
同事之間多以名字相稱。對(duì)一些德高望重的同事或者上司,要以“先生”或“經(jīng)理”來稱呼較為合適。對(duì)上級(jí)，如稱"X部長(zhǎng)”、“X科長(zhǎng)”的時(shí)候，應(yīng)直接稱職務(wù)名稱，不叫姓名。無論男士或女士，自己稱呼自己時(shí)都宜用“我”。在辦公室中，不要隨便挪用別人的東西，即使是公司統(tǒng)一配發(fā)的用品，也屬個(gè)人私用。未經(jīng)主人許可，事后又不打招呼的做法，是忌諱的，也是不道德的。
無論誰(shuí)的客戶，誰(shuí)的朋友，踏進(jìn)公司的門，就是你們公司的客人，你作為主人應(yīng)熱情接待，決不可以三言兩語(yǔ)把客人打發(fā)掉或把他晾在一邊。心工作場(chǎng)合，男女平等。在辦公室里，男女同事之間是平等的，所以男:上并無必要在女同事進(jìn)人房向時(shí)站起來，成者為她們開門，或是遵守社交活動(dòng)中“女士?jī)?yōu)先”的規(guī)則。
辦公室進(jìn)餐時(shí)的禮儀。時(shí)至今日在辦公室里吃飯已經(jīng)相當(dāng)普遍，而且大都以飯盒為主(今天已經(jīng)很難見到從自家?guī)顼埖絾挝坏那榫傲?，也有的公司集體在附近的餐館包桌。在辦公室里進(jìn)餐當(dāng)然是輕松愉快的事情，但是也應(yīng)該注意一些禮儀。謹(jǐn)記以下原則，他對(duì)你的形象培植一定有百利而無一害：進(jìn)完餐后及時(shí)將餐具洗干凈，一次性餐具最好立即扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情耽擱了，業(yè)績(jī)的禮貌地請(qǐng)同事代勞。
特別不要忘記飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)再喝，那就把它藏在不被人注意的地方。吃起來亂濺以及聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也應(yīng)該注意點(diǎn)。食物掉在地上，要嗎還是那個(gè)撿起來扔掉，餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室，即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣，而且氣味會(huì)彌散在辦公室，這是有損辦公環(huán)境和公司形象的。在辦公室吃飯，拖延時(shí)間不要太長(zhǎng)，他人可能要及時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成吃飯快速的習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐之后，吃后要及時(shí)擦拭油膩的嘴，不要用手或其他東西擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完后對(duì)她講話，由于大家團(tuán)作一堂，難免有人講笑話，要防止大笑噴飯的情形發(fā)生，因此嘴里不要含飯?zhí)唷?/p>
辦公室禮儀注意事項(xiàng)
大家在辦公室的和同事溝通的時(shí)候要注意自己的言行，要禮貌用語(yǔ)，有個(gè)謙虛的態(tài)度是受大家歡迎的。
如果有同事出差工作，而他有客戶或者朋友來時(shí)要好好的接待，如果能幫忙的話一定要幫，重要的事情要代為轉(zhuǎn)告。
不少朋友在辦公室的時(shí)候穿著很隨意，這樣是沒有禮貌的表現(xiàn)，平時(shí)要注意自己的穿著和打扮，要穿著得體，注重自己的儀表。
很多朋友在辦公室借別人的東西的時(shí)候覺得無所謂，想拿就拿，這是很沒有禮儀的，不管拿什么都要經(jīng)過同事的同意。
一些朋友喜歡在辦公室做私人的事情，這是沒有禮儀的表現(xiàn)，在辦公室不要做和工作無關(guān)的事情，避免做一些個(gè)人的私活。
辦公室接電話或者打電話時(shí)切勿有很大的聲音，其他的同事也都在工作，你大聲會(huì)影響其他人的工作，是很沒有禮儀的表現(xiàn)。
辦公室有哪些禮儀禁忌
不要忽視專業(yè)形象
辦公室是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)所，在辦公室里不管是穿著暴露、濃妝艷抹，還是不修邊幅都是一種很失禮的行為。在工作的時(shí)候，要保持自己在舉止和言語(yǔ)上的專業(yè)性，不要隨便講臟話，過多的方言也要盡量避免。不管是對(duì)同事還是上司，都要保持平等心理，以禮相待。
不能沒有公共觀念
單位里的公共設(shè)施是給大家用的，而不是私人的產(chǎn)品。在使用公共設(shè)施的時(shí)候要注意愛護(hù)，不管是電話、傳真，還是復(fù)印機(jī)，都要有公共觀念，不要出現(xiàn)隨意毀壞或者敲打公共設(shè)施的失禮行為。公共設(shè)施的使用也要分場(chǎng)合、分用途，不要大肆地利用公司里的電話來聊私人的事情，以免影響到他人的工作，招致他人的反感。
不要污染辦公室環(huán)境
很多職場(chǎng)女性都有吃零食的習(xí)慣，也會(huì)通過互換零食來聯(lián)絡(luò)彼此的感情。但是在吃零食的時(shí)候，千萬(wàn)不要影響到其他同事。如果因?yàn)槟愕木捉蓝寗e人不耐煩，那就是一種很失禮的行為了。吃完的零食不要隨意亂扔，污染到辦公室的公共環(huán)境。
不要將辦公室當(dāng)自己家
有些公司的辦公室設(shè)備比較齊全，也比較人性化，因此就有人將辦公室當(dāng)成自己的家。中午將自己從家里帶來的便當(dāng)熱熱就吃，有時(shí)候還會(huì)利用公司的加熱設(shè)備，做點(diǎn)小湯小飯。吃完之后將餐具隨便一放，也不去收拾。其他同事在這種充滿飯菜味道的辦公室里，感覺能好嗎?即便別人不說，影響也不好。
不要旁若無人地高聲喧嘩
不管是工作上的事情還是閑聊，要注意在辦公室里不要高聲喧嘩。辦公室不是你一個(gè)人的，有什么事情慢慢說，同樣也會(huì)得到別人的注意。如果你總是高聲喧嘩，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓同事生起不耐煩的情緒。如果你保持冷靜，也可以在無形中教會(huì)他人，共同維持文明有禮的辦公環(huán)境。
不要隨便用別人的東西
沒有經(jīng)過別人的允許就隨便用別人的東西，或者在用完之后，也沒跟東西的主人打個(gè)招呼，是很沒有禮貌的行為，也顯得很沒教養(yǎng)。不管用的是同事的東西，還是辦公用品，用完之后千萬(wàn)別忘了歸還，也別忘了謝謝物主。不要偷聽別人講話同事在旁邊說話，你就停下手中的工作，伸長(zhǎng)了耳朵，想要聽聽他們?cè)谡f什么;別人在打電話，你就雙眼盯緊了打電話的人，耳朵豎得比兔子還高，這是很失禮的行為，也會(huì)讓你的職場(chǎng)形象大打折扣。不關(guān)你的事，還是少一些好奇心為妙。
不要對(duì)同事有親疏分別
不管是跟你關(guān)系好的同事，還是關(guān)系很一般的同事，都不要區(qū)別對(duì)待，有親疏之別。無論是誰(shuí)的朋友來到辦公室，你都要將自己當(dāng)成辦公室的主人去招待他們。如果因?yàn)閯e人要找的同事不在，你就隨便推脫，或者不加理睬，都是很失禮的行為。平等客氣地對(duì)待自己的同事，平等客氣地對(duì)待來訪的客人，才是你應(yīng)該有的禮節(jié)態(tài)度。
不要將化妝品擺在桌上
有些職場(chǎng)女性過于注重自身的形象，將鏡子和化妝品擺滿自己的辦公桌，時(shí)不時(shí)就照照鏡子，補(bǔ)一下妝。這樣做，你的儀容是保持了，但是禮儀卻沒有了。在公共場(chǎng)合照鏡子和補(bǔ)妝是一件很傷形象的事情，也是一種無禮的表現(xiàn)，會(huì)給人“工作能力低下”的感覺。所以，在注重自身形象的前提下，調(diào)整妝容還是在洗手間里做比較好。
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