婚禮迎賓接待禮儀
婚禮迎賓接待禮儀的簡單介紹
不管是酒店大堂還是戶外婚禮,有新人結(jié)婚時都會有一眾迎賓小姐一字排開站在門外,歡迎可人的到來。這里給大家分享一些關(guān)于門口接待禮儀,方便大家學(xué)習(xí)。
一、迎賓禮儀的基本要求
1、項目 怪異發(fā)型。 怪異發(fā)型。
2、短發(fā):前不過眉,后不過領(lǐng) 短發(fā):前不過眉,
3、長發(fā)盤發(fā)標準:發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。 長發(fā)盤發(fā)標準:發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。 面部 面部清潔,化淡妝、口氣清新,戴眼鏡員工,鏡片無色、干凈、明亮、 面部清潔,化淡妝、口氣清新,戴眼鏡員工,鏡片無色、干凈、明亮、無破 損。 工裝要保證干凈、挺括、無褶皺、合體、無破損、無異味,能展示企業(yè)形象 工裝要保證干凈、挺括、 褶皺、合體、無破損、無異味, 著肉色絲襪,穿裙子時著連褲襪,要求干凈、無破損、無抽絲、 著肉色絲襪,穿裙子時著連褲襪,要求干凈、無破損、無抽絲、脫落或堆積 色絲襪 現(xiàn)象 具體要求 要求頭發(fā)不凌亂、無異味、無頭屑。
二、婚禮迎賓禮儀的基本要求
1、站立: 站立: 女迎賓員站姿腳為 字型或 字型,左腳腳跟靠右腳腳心處, a.女迎賓員站姿腳為丁字型或V字型,左腳腳跟靠右腳腳心處, 35 度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。 兩腳之間呈 3545 度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。 男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。 b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。
2、引領(lǐng): 引領(lǐng)時,做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲 提至齊胸的高度, 自然彎曲。
a.引領(lǐng)時,做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲,提至齊胸的高度,手指 伸直五指并攏,手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標,動作幅度不要過猛。 伸直五指并攏,手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標,動作幅度不要過猛。
b.引領(lǐng)客人時,應(yīng)在賓客的左側(cè)前方 1.5 米左右側(cè)身行走,同時用眼睛余 光觀察客人是否跟上,行走過程中不時回頭示意客人, 光觀察客人是否跟上,行走過程中不時回頭示意客人,上臺階或有拐彎時提醒 客人慢行。
c.問候時,遵循四先原則,先女后男,先老后幼,先賓后主,先主要后一 問候時,遵循四先原則,先女后男,先老后幼,先賓后主, 般。 客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見,若對方再三謝絕幫助。
d.客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見,若對方再三謝絕幫助, 則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。 則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。 用餐高峰期時,餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況。
e.用餐高峰期時,餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況。客人 因不能耽誤時間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時遞送訂餐卡。客人表示可以等候, 因不能耽誤時間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時遞送訂餐卡。客人表示可以等候, 要離去 馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時倒水,并示意客人看看雜志、報刊。 馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時倒水,并示意客人看看雜志、報刊。同 時幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。 時幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。
f.引領(lǐng)客人入座時:迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。 引領(lǐng)客人入座時:迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。
婚禮忌諱什么
首先,忌諱在地下室舉行婚禮。每逢“五一”、“十一”,結(jié)婚的人驟然增多,有些情侶因為沒有訂到餐廳,便在一些大型餐廳的地下室舉行婚禮。這是大兇的,千萬不能這樣做。
其次,忌諱發(fā)生熄燈的情況。在婚禮的過程中,燈光一定要明亮,因為這象征著光明的未來。所以,在婚禮的過程中千萬不能發(fā)生熄燈的情況,否則會對兩個人的婚姻造成不良的影響。值得一提的是,有些婚禮策劃會用幻燈片介紹兩個人相戀的過程,還有的婚禮在中途會舉行表演,在這段時間,經(jīng)常會發(fā)生熄燈的情況,這是值得注意的。
在舉行婚禮的時候,下面兩種情況是非常忌諱的:在地下室舉行婚禮;或者在舉行婚禮的過程中發(fā)生熄燈的情況。
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