關(guān)于接待的規(guī)格
關(guān)于接待的規(guī)格
由主人確定。接待規(guī)格必須事先確定，安排好接待人員，否則客下面是小編為大家收集關(guān)于接待的規(guī)格，歡迎借鑒參考。
接待的規(guī)格
接待的規(guī)格應(yīng)根據(jù)客人的具體情況而定，一般不可過高，也不可
過低，以接待者身份與來訪者身份對等為宜。具體采用什么接待規(guī)
格，由主人確定。接待規(guī)格必須事先確定，安排好接待人員，否則客
人到來后會造成無人照顧的尷尬場面。接待規(guī)格主要有以下幾種：
高格接待
即接待人員比來訪人員身份高的接待。如果上級單位派人向下
級單位口授指示、意見，兄弟單位派人來商談重要事宜，下級單位有
重要事情請示，這些情況，都要作高格接待，領(lǐng)導(dǎo)要適時出面作陪。
對等接待
即接待人員與來訪人員身份大體相等的接待。這是接待工作中
最常見的。一般來的客人是什么級別，本單位也應(yīng)派相應(yīng)級別的同
志接待作陪。
低格接待
即接待人員是比來訪人員身份低的接待。比如上級領(lǐng)導(dǎo)從地方
路過或外地來的參觀團等情況，都可作低格接待處理。這種接待中
要特別注意熱情、禮貌。
如何迎接客人
一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當(dāng)，當(dāng)不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。
二是掌握到達和離開的時間。準(zhǔn)確掌握來賓到達和離開的時間，及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化，應(yīng)及時通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達迎接地點，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開之前到達送行地點。
三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓，可以獻花。所獻之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻上?？梢灾猾I給主賓，也可向所有來賓分別獻花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接，可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志，讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對首次前來，又不認(rèn)識的客人，應(yīng)主動打聽，并自我介紹;而對比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。
五是留下一定時間。客人抵達住處后，不要馬上安排活動，要給對方留下一定的時間，然后再安排活動。
接待禮儀
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
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