職場(chǎng)辦公室禮儀有哪些

　　成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀是一個(gè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，可以為個(gè)人樹(shù)立更大的自信。下面小編為大家整理的是職場(chǎng)辦公室禮儀，供大家參考!

　　職場(chǎng)辦公室禮儀有哪些

　　1、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

　　2、迎送禮儀。當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆Ａ硗?，接待客人要切記面帶微笑?/p>

　　3、握手禮儀。愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

　　4、名片禮儀。遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　5、電話(huà)禮儀。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內(nèi)容等。

　　6、在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了?！澳谩薄ⅰ霸绨病?、“再會(huì)”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱(chēng)。

　　7、對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去做未必會(huì)讓女同事高興。

　　8、行為要多加檢點(diǎn)。不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

　　9、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

　　10、要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。遇到麻煩事，要首先報(bào)告給頂頭上司，切莫諉過(guò)或越級(jí)上告。

　　11、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，而不論其是否有求于自己?；卮饋?lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

　　12、去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà)，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

　　辦公場(chǎng)所員工著裝要求

　　一、男員工:

　　1.襯衫必須是白色或淺藍(lán)色,淺灰色長(zhǎng)袖襯衫(夏天可以穿短袖襯衫),襯衫 顏色須為凈色，或顏色相近的單色或雙色暗細(xì)條紋或格紋，格紋或條紋色彩不得對(duì)比明顯，格紋或條紋寬度不得大于1厘米。

　　2.天氣涼爽時(shí)，穿西裝(非純棉面料)，不要穿休閑西裝，西裝顏色應(yīng)深色為宜。保持衣著得體，干凈整潔。

　　3.必須黑色褲子(非純棉)。不允許穿休閑褲。顏色一定要黑色、深藍(lán)色和深灰色。

　　4.穿黑色或深棕色的鞋子(非休閑鞋)。

　　5.公司有重要客人來(lái)訪(fǎng)或參加重要接待任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿白色長(zhǎng)袖襯衫、黑色或深藍(lán)色西服套裝、領(lǐng)帶、黑色皮鞋(非休閑皮鞋)和黑色、深藍(lán)色或深灰色襪子。

　　二、女員工:

　　1. 必須穿職業(yè)裝。上衣西服或中式商務(wù)套裝、夏裝可以穿襯衫(非休閑襯衫)、西裝褲或西裝裙、連衣裙，而上身必須穿西裝外套或中式正裝。

　　服裝不得過(guò)于鮮艷、艷麗、暴露、透明、短、松、無(wú)袖，西裝外套、裙子或褲子不得為休閑風(fēng)格或面料，褲子長(zhǎng)度不得少于9分褲，裙子長(zhǎng)度不得低于膝蓋以上10厘米。

　　2.一定要穿皮鞋休閑鞋)，以高跟鞋為宜，顏色應(yīng)是黑色、深藍(lán)色、棕色、白色、灰色、深紅色，款式簡(jiǎn)單大方，不太花哨或裝飾過(guò)多。

　　夏天可以穿露腳趾的魚(yú)嘴皮鞋或露腳跟的皮鞋，千萬(wàn)不要同時(shí)穿露腳趾和腳跟的涼鞋。冬天可以穿高低于20厘米的亮面皮靴，千萬(wàn)不要穿高于20厘米、翻毛皮革、款式休閑的靴子。

　　3.穿裙裝時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)筒襪。襪子的顏色應(yīng)為肉色、深灰色、淺咖啡色或黑色。禁止穿色彩艷麗、花紋艷麗或性感網(wǎng)眼的絲襪。

　　公司有重要客人來(lái)訪(fǎng)或參加重要接待任務(wù)，必須穿專(zhuān)業(yè)套裝，其他要求如上。

　　三、適當(dāng)?shù)难b飾。女員工可以化淡妝，但不能濃妝淡抹，不能在上班時(shí)間梳妝打扮。男女員工不得戴有色眼鏡上班，不得穿戴雜亂、夸張的飾物。

　　四、保持頭發(fā)整齊。發(fā)型必須得體，經(jīng)常洗頭，無(wú)頭皮屑無(wú)異味。男性員工不得染色，留長(zhǎng)發(fā)，保持面部清潔，不留胡須。

　　女員工不允許有夸張的風(fēng)格，鮮艷的顏色或五彩古怪的頭發(fā)。

　　五、 員工進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)按要求佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作證，不得更換非公司發(fā)放的吊繩和吊袋。

　　六、公司重要對(duì)外形象展示崗位，將統(tǒng)一制作工服。

　　同事相處的禮儀

　　真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

　　公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

　　主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

　　誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。

　　與上級(jí)相處的禮儀

　　尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

　　支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。

　　理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。

　　不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

　　不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

　　辦公室的禮貌禮儀

　　想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

　　有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

　　在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

　　準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話(huà)。