和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
在職場上學(xué)會如何與上級領(lǐng)導(dǎo)打交道是很必要的，如果在與上級領(lǐng)導(dǎo)相處過程中出現(xiàn)問題很有可能對自身的發(fā)展有一定的影響。下面來了解一下和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧吧。
如何處理好與上司的關(guān)系
人在職場總要處理這樣那樣的關(guān)系，人際關(guān)系是門復(fù)雜的學(xué)問，尤其是你與上司的關(guān)系，它總是那么微妙，如果處理不好，將會大大影響個人前途，如何處理與上司的關(guān)系呢?
尊重上司是首先要明白的道理，因為只有你尊重他，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的地位，因此尊重是前提。不要與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面發(fā)生沖突，尤其是人多的時候，人多的時候可以言聽計從，以免自己搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭。
當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)的意見發(fā)生沖突時，可以主動到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室私下以請示工作的形式與領(lǐng)導(dǎo)交流。多干活少說話，我們都明白一個道理，那就是禍從口出，所以在工作中要少說，尤其足領(lǐng)導(dǎo)在的情況下。
對領(lǐng)導(dǎo)要喧寒問暖，表示對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)遇到煩心事時要表示出自己理解的誠意。關(guān)心工作上的事，對于工作要善時善終，一如既往地作好工作，工作是本份，尤其是領(lǐng)導(dǎo)在的場所。
在單位如何與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系
在領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時認(rèn)真一些。身為公司或單位領(lǐng)導(dǎo)，每天對員工下達(dá)任務(wù)這是必須的事情，而作為員工，除了用心做好那些屬于自己的工作以外，還有一點非常重要，這決定著領(lǐng)導(dǎo)對你的好感與否。員工用心做事，在領(lǐng)導(dǎo)眼里沒什么值得獎賞的，因為你拿著屬于那份工作的工資，但你對領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時的態(tài)度，直接決定著領(lǐng)導(dǎo)對你的態(tài)度。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始下達(dá)工作時，不要三心二意，玩手機，看別處，與同事交頭接耳，甚至打瞌睡，你要好好聽著領(lǐng)導(dǎo)的話，即使你對領(lǐng)導(dǎo)的那些任務(wù)了若指掌，也要表現(xiàn)出一副特別的注意力，你甚至可以適當(dāng)?shù)奶釂栆幌?，這樣領(lǐng)導(dǎo)不會覺得你笨，而會覺得你很認(rèn)真，但提問要拿捏好尺度，不然領(lǐng)導(dǎo)真會覺得你傻乎乎笨笨的。
領(lǐng)導(dǎo)愛開會，這是極多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的做法，不知道是因為對公司或單位的緊張，還是因為對自己領(lǐng)導(dǎo)范的肯定，總之領(lǐng)導(dǎo)們較喜歡做的事就是開會。而開會，則是多數(shù)員工都反感的事情。但盡管你很反感領(lǐng)導(dǎo)的每一次開會，你也不能缺席，一次都不行。在領(lǐng)導(dǎo)開會時，你要規(guī)矩一點，坐立有相，更不要出現(xiàn)一絲厭惡的神色，你要知道，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開會時，他的眼睛會盯住每一個人的狀態(tài)，好的他可能會遺漏，但稍稍的一絲不好，都會讓他記住。
和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
1、領(lǐng)導(dǎo)說完后，復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容
當(dāng)你擔(dān)心自己沒有正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思時，這時候一個非常好的辦法，就是你聽完領(lǐng)導(dǎo)的談話后，再復(fù)述一下領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的內(nèi)容。再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一下，看這樣理解是不是正確的!這樣當(dāng)面直接避免溝通問題效率非常高。你不需要擔(dān)心，自己這樣說會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你理解能力差，領(lǐng)導(dǎo)反而認(rèn)為你認(rèn)真聽她說話，因為你能夠復(fù)述它的內(nèi)容。就算遇到理解的意思不一致也沒有關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)講話肯定希望大家都在認(rèn)真聽，聽的內(nèi)容都一樣，如果你提的思路和領(lǐng)導(dǎo)的不一樣，正好領(lǐng)導(dǎo)再重新給你解答一下，這樣別的同事也可以再鞏固一下。領(lǐng)導(dǎo)喜歡互動的員工。不喜歡無論自己講什么員工都哼都不哼一聲的員工。
2、自己說完后，征詢領(lǐng)導(dǎo)建議
當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)說話時，擔(dān)心自己說的話，領(lǐng)導(dǎo)可能會有歧義。那么好的辦法就是你說完后，詢問下領(lǐng)導(dǎo)自己是否表達(dá)清楚，然后看他是否有什么疑問。這樣，你就知道領(lǐng)導(dǎo)的理解和你想表達(dá)的意思是不是在一個頻率上了。另外，如果你有自己的想法和建議不妨直接講出來，可以把問題拋出進(jìn)行討論。只要能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，思維都不會太閉塞，都不會太強勢，都會愿意聽去別人的意見，所以但說無妨。
3、多用陳述句和判斷句
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一件工作時，如果這件工作有困難，這時候我們在表達(dá)這件工作完成難度的時候，盡量避免用轉(zhuǎn)折句。也就是說，盡量避免用“但是”“不過”，我們需要把這個轉(zhuǎn)折的句式改為陳述句或者是判斷句。比如，跟領(lǐng)導(dǎo)說：思考執(zhí)行過程中，考慮有三個方面的困難，這三個困難，我們可以找到相對的方法去解決，你看這種方法是否合適呢?
和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通原則
明白溝通的目的
記住一點，與上級溝通的目的是要獲得支持或建設(shè)性的意見，從而有利于工作的進(jìn)行。因此，無論用哪種方式或技巧與領(lǐng)導(dǎo)溝通，其目的都是有助于工作的良好解決。
積極主動
積極主動首先表現(xiàn)在經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作進(jìn)展情況，而不是領(lǐng)導(dǎo)去找你問情況;其次對領(lǐng)導(dǎo)交待的事情要積極回應(yīng)，完成后要告知領(lǐng)導(dǎo)已完成;最后，當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)之間有誤解時，要及時尋找合適的時機解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
多替領(lǐng)導(dǎo)著想
站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，有利于形成雙向性交流。如，針對一件事情，你要問自己：“如果我是領(lǐng)導(dǎo)我會如何處理?”從而尋求對領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解。
經(jīng)常反省自己
經(jīng)常問自己下面的幾個問題：與上級的溝通是否出現(xiàn)了障礙，溝通的方式是否正確，可能會出現(xiàn)的誤會是什么，如何更好地去溝通等等，通過自問自答，找到與上級溝通時的不妥之處，今后再溝通時避免再次犯錯。
和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通注意事項
1、不卑不亢。與領(lǐng)導(dǎo)溝通，要采取不卑不亢的態(tài)度，既不能唯唯諾諾，一味附和，也不能恃才而傲，盛氣凌人。因為溝通只有在公平的原則下進(jìn)行，才可能坦誠相見，求得共識。
尊重與討好、奉承有著質(zhì)的區(qū)別。前者是基于理解他人、滿足他人正常心理和感情需要的前提下，而后者則往往是為了滿足一己之私欲?，F(xiàn)實生活中，確有一些人為了達(dá)到自己不可告人的目的，不 惜降低人格，曲意迎合、奉承、討好領(lǐng)導(dǎo)，不僅屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的耳目，降低了領(lǐng)導(dǎo)的威信，也造成了同事之間心理上的不和諧。絕大多數(shù)有主見的上司，對于那種一味奉承、隨聲附和的人都是比較反感的 。
2、工作為重。上下級之間的關(guān)系主要是工作關(guān)系，因此，下屬在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，應(yīng)從工作出發(fā)，以做好工作為溝通協(xié)調(diào)之要義。既要擯棄個人的恩怨和私利，又要擺脫人身依附關(guān)系，在任何時候、 任何問題上都是為了工作，為了整個團(tuán)隊的利益;都要作風(fēng)正派，光明磊落。切忌對領(lǐng)導(dǎo)一味地討好獻(xiàn)媚，阿諛奉承，百依百順，喪失理性和原則，甚至違法亂紀(jì)。
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