怎么搞好人際關(guān)系
怎么搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系的好壞,可能在很大程度上影響我們的心情和生活質(zhì)量,怎么搞好人際關(guān)系?下面是小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
如何才能有效搞好人際關(guān)系
一、第一印象至關(guān)重要
人的性格各異,再加上成長(zhǎng)氛圍與境遇的各異,都有著不一樣的行為特點(diǎn)和觀點(diǎn)特征,然而讓對(duì)方接受并不抵觸的首要條件就是第一印象,它仿佛一直直觀的名片先入為主的讓對(duì)方形成了主觀意識(shí)。
當(dāng)?shù)谝挥∠笕艚o人一種冷漠又拒人于千里之外的態(tài)度,那么將用百倍的努力,都未必可以換回對(duì)方的好評(píng),正所謂愛(ài)笑的人運(yùn)氣總不會(huì)差,其實(shí)就是在側(cè)面體現(xiàn)了第一印象的重要性,當(dāng)對(duì)方在不了解的情況下,根據(jù)第一判斷,你是親和力極強(qiáng)又善良的,那么在未來(lái)接觸中總會(huì)不經(jīng)意的用這個(gè)標(biāo)簽去定義你的品行。
二、記住對(duì)方的名字
不知道是否注意到,其實(shí)不管什么國(guó)籍的人,對(duì)于自己名字都會(huì)有種與生俱來(lái)的優(yōu)越感,各個(gè)旅游景點(diǎn)無(wú)論到哪里都要刻上自己的名字就是最明顯的證明。或者源于人骨子里的英雄主義,期待被人記住,渴望與眾不同,所以不管你們是什么關(guān)系,若能很好把對(duì)方名字記下,在適度的場(chǎng)合去喊出口,這將勝過(guò)無(wú)數(shù)句贊美和表?yè)P(yáng)。
三、適時(shí)適度給別人帶“高帽子”,是無(wú)往不利的武器
每個(gè)人的內(nèi)心深處都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)同和崇拜需求感,換句話說(shuō),不論真實(shí)情況如何,人都有不同程度的自戀情結(jié),如果你能夠認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適度的加以贊美肯定,這頂“高帽”一定幫你收復(fù)他對(duì)你的欣賞和信任,當(dāng)然所謂適度就不能夸張,也要真的對(duì)方具備這個(gè)能力才行,浮夸的,不切實(shí)際的言語(yǔ),只會(huì)讓別人感到你是阿諛?lè)畛械奶搨危瑥亩豢仙罱弧?/p>
四、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),避免正面沖突
無(wú)論是生活亦或者是職場(chǎng)中,都要盡量做到多聽(tīng)少說(shuō),當(dāng)你成功做到了一個(gè)傾聽(tīng)者,一定會(huì)得到傾訴者的肯定和認(rèn)可,但在傾聽(tīng)過(guò)程中,你可以不認(rèn)同,但記得不要去激烈的反駁否定,世界上大多不存在上綱上線的對(duì)錯(cuò),只不過(guò)是角度上的不同而已,所以一定要記得的是,不要在任何場(chǎng)合,因?yàn)槿魏稳吮苊獠槐匾臎_突。表面的據(jù)理力爭(zhēng),最終收獲的只能是一個(gè)惡劣的人際關(guān)系,甚至潛藏的敵人,而表現(xiàn)出來(lái)的不是你的博學(xué),而是你的幼稚,所以學(xué)會(huì)接納包容,是你首先要學(xué)會(huì)的技能之一。
五、學(xué)會(huì)同理心,站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
人內(nèi)心深處都會(huì)期待渴望得到他人的理解,即使不能幫其解決問(wèn)題,也可以成為心中的一種安慰。同理心(Empathy),又叫做換位思考、神入、共情,指站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考的一種方式,即與人際交往過(guò)程中,能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受,并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。
無(wú)論是親情友情還是愛(ài)情,一旦具備同理心懂得換位思考,最終得到絕對(duì)是不可小覷的情感回饋,那是一種神秘的力量,牽引著對(duì)方愿意與之靠近。
六、注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己獨(dú)特的幽默感
細(xì)節(jié)決定成敗,當(dāng)培養(yǎng)出自己對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度,是對(duì)自己層次一種側(cè)面體現(xiàn),也是一種對(duì)交往人的一種尊重和在乎的態(tài)度。所以培養(yǎng)自己對(duì)細(xì)節(jié)的管理,是邁向新人生高度的一條必經(jīng)之路。
搞好人際關(guān)系的方法
善待他人
你如何對(duì)待別人,別人就會(huì)如何對(duì)待你。如果你對(duì)別人有禮貌、尊重他人、對(duì)人和善,那么大多數(shù)都會(huì)以同樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你。并且要學(xué)會(huì)主動(dòng),主動(dòng)接近和善待他人,而不是只是站在原位等待別人靠近你。
認(rèn)真傾聽(tīng)他人
傾聽(tīng)是人際交往和溝通中一項(xiàng)非常重要的技能。每個(gè)人在表達(dá)的時(shí)候,都希望自己所講的能夠得到對(duì)方的理解,在傾聽(tīng)的時(shí)候,要集中精神投入地去傾聽(tīng),并適時(shí)給予反饋,這能讓對(duì)方感覺(jué)到你有用心在聽(tīng)。
主動(dòng)關(guān)心他人
生活中,學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心別人,日常生活中的問(wèn)候,別人生病時(shí)或挫折時(shí)的一句問(wèn)候和關(guān)懷,會(huì)給人帶去一絲溫暖,會(huì)讓人感覺(jué)到你的善意。他們會(huì)更加認(rèn)可你,欣賞你,肯定你。
主動(dòng)幫助別人
在你力所能及的范圍內(nèi),主動(dòng)去幫助身邊的人。助人也是一種快樂(lè),幫助別人解決困難,你自己也能從中獲得一種滿足感。
拒絕猶豫
不管對(duì)待什么事情,總是猶豫不決,連講句話都要想很久,久而久之的話可能會(huì)讓人失去耐心。對(duì)于你想要的,果斷地說(shuō)出來(lái),對(duì)于你不想要的,學(xué)會(huì)果斷的拒絕。你可以有你自己的想法,有你自己的喜好。拒絕不代表你不近人情,反而是直率坦誠(chéng)的表現(xiàn)。
記得對(duì)他人表達(dá)謝意
在別人幫助你之后,哪怕即使是很小的事情,也別忘了對(duì)人表示感謝。真誠(chéng)的感謝會(huì)給人帶來(lái)美好的感受,有時(shí)候,在精疲力盡的時(shí)候,也許就是一句簡(jiǎn)單的感謝,讓人輕松了不少。你也可以適當(dāng)給人送點(diǎn)小禮物以表謝意,雖然微不足道,但是確實(shí)有意義的,代表了你的心意和你的心思。
不要一成不變
一成不變會(huì)讓你整個(gè)人顯得很沉悶、很無(wú)趣。如果你長(zhǎng)時(shí)間每天吃同一種食物,相信不用多久你就會(huì)膩了。生活中也是一樣,需要更多豐富的東西來(lái)調(diào)劑。平常多嘗試更多的東西,在與人相處的時(shí)候,也可以給他們帶去一些驚喜。
減少爭(zhēng)論
生活中也好,工作中也好,盡量避免不必要的爭(zhēng)論,很多時(shí)候爭(zhēng)論到最后也沒(méi)有一個(gè)結(jié)果,為什么要花那么多的時(shí)間在這上面呢?為什么不把時(shí)間放在解決問(wèn)題上呢?學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和認(rèn)知,學(xué)會(huì)換位思考和互相理解,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,減少爭(zhēng)論,而把重點(diǎn)放在如何解決問(wèn)題上,相信你會(huì)得到更多人的喜愛(ài)和尊重的。
搞好人際關(guān)系的技巧
1、叫出對(duì)方的名字
真的真的很老套,但真的真的很管用。在潛意識(shí)里,我們真的喜歡別人知道我們的名字,無(wú)論是卡耐基的那本經(jīng)典的書寫著還是心理學(xué),你一定要試試在私人對(duì)話里不經(jīng)心地把對(duì)方名字叫出來(lái)。
唯一的囑咐是,把對(duì)方名字念對(duì)了。
2、多笑
雖然我們現(xiàn)在活在一個(gè)信息化時(shí)代,技術(shù)和計(jì)算機(jī)代替了人與人很多交流。但人類依舊都是活在以社會(huì)互動(dòng)作為反饋工具的社交網(wǎng)絡(luò)里,而我們也依舊是一個(gè)靠社會(huì)化謀生和牟利的動(dòng)物。當(dāng)有人提供巨大的真實(shí)笑容(即使是虛偽的),都會(huì)給你帶來(lái)好心情。
這里還有個(gè)很隱秘的心理學(xué)游戲,當(dāng)你的好態(tài)度傳染給別人,別人就會(huì)喜歡你。
3、多聽(tīng)
所有的溝通都以傾聽(tīng)為中心,但聽(tīng)其實(shí)又是一件很消極的事情。你可以一邊吃飯一邊聽(tīng)歌,一邊玩手機(jī)一邊聽(tīng)你媽嘮叨你。但你真正聽(tīng)了嗎?
你要把聽(tīng)當(dāng)成一種極大的肯定:專注,并進(jìn)行口頭確認(rèn)。
4、多口頭確認(rèn)一下
很多心理學(xué)書籍以「口頭確認(rèn)」來(lái)作為積極聆聽(tīng)的標(biāo)志。什么叫積極聆聽(tīng)?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是當(dāng)你說(shuō)完自己的話,對(duì)方能以自己的方式重新確認(rèn)一遍。
例如:
馬克:我這周到啤酒節(jié)去了,喝了不少各樣的啤酒!
你:那你一定喝了不少吧!
馬克:當(dāng)然啦!特別有意思,我最喜歡一種叫好東西的啤酒。
你:它是你現(xiàn)在的最愛(ài)啤酒啦?
馬克:是啊,口感特別好!
如果你只看文字,感覺(jué)是個(gè)特別奇怪和刻意的對(duì)話。但在實(shí)景中,你真能憑著這樣把對(duì)話延續(xù)很久。你只需要巧妙地重復(fù)對(duì)方的話,就可以讓對(duì)方感覺(jué)你真的關(guān)注他。另外還有件很荒.唐的事情:人們喜歡「聽(tīng)」,但只喜歡聽(tīng)自個(gè)兒的話。而當(dāng)別人重復(fù)的話,他們能感覺(jué)到自我和自信。
5、多進(jìn)行歷史對(duì)話
我們已經(jīng)討論過(guò)傾聽(tīng)是多么重要的行為,更顯示出有效傾聽(tīng)的重要性。不要在傾聽(tīng)時(shí)大腦打呼嚕,或者無(wú)神地看著自己正給交談的朋友發(fā)呆。
如果真要展示你的重視,最好的方法就是跟進(jìn)話題。當(dāng)你的同事上次談了他兒子,這次再隨口問(wèn)下他的事情。當(dāng)你的朋友上周末說(shuō)自己去買了衣服,可以問(wèn)下商場(chǎng)里有什么。在生活中,人們其實(shí)鮮少遇到什么大問(wèn)題,因此那些小事才是人們的真正生活。你幫助對(duì)方回憶,而對(duì)方也會(huì)喜歡你,這就是很簡(jiǎn)單的事情。
6、真誠(chéng)大量贊美
這一點(diǎn),其實(shí)卡耐基在書中就已經(jīng)指出,每個(gè)人都渴望被肯定,但這種肯定一定要充滿真誠(chéng)。大多數(shù)人不喜歡生搬硬套的拍馬屁,也不喜歡撒謊般的夸獎(jiǎng)。但有一點(diǎn)是相同的,人們都喜歡自己的工作和努力被看到和被肯定。
而贊美還有一個(gè)要素,那就是代表慷慨。當(dāng)你不吝于贊美,其實(shí)也代表你是一個(gè)慷慨的人。而慷慨會(huì)帶給人正能量。當(dāng)一個(gè)人做了正確的事情,你作出了肯定,代表你不會(huì)忘記他做過(guò)的事情。這種感覺(jué)才是被肯定的核心意義。
7、巧妙地處理批評(píng)
你并不需要當(dāng)一個(gè)好好先生。如果想讓別人真正珍惜你的贊美,那么批評(píng)絕對(duì)是必要的,但批評(píng)的手段更重要。人的自尊心非常易碎,甚至很輕微的言辭都會(huì)刺傷到對(duì)方。你只需要知道三點(diǎn),所有的批評(píng)都需要有一個(gè)目的,不要當(dāng)面批評(píng),批評(píng)要簡(jiǎn)短有力。
舉個(gè)例子:
你上次郵件給我的模板,我已經(jīng)看到了。還不錯(cuò)。但里面數(shù)據(jù)方面有問(wèn)題,下次無(wú)論再發(fā)什么郵件的時(shí)候,都要自己再讀一遍。除了數(shù)據(jù)方面,其余工作做得很好,我覺(jué)得你已經(jīng)慢慢上道了。
或者,你可以再簡(jiǎn)略一點(diǎn)。直接說(shuō)「你最近發(fā)給我的文件里數(shù)據(jù)有問(wèn)題」,然后等待回復(fù)對(duì)方回復(fù)。如果他道歉,并作出下次改進(jìn)的保證。你只需要告訴他們別擔(dān)心,但要讓他們記住自己的話。對(duì),促進(jìn)別人自省也是繞過(guò)批評(píng)的好例子。
還有一種更柔和的批評(píng)方式,就是從自省開始。你自省,然后讓別人自省。不過(guò),溫柔的批評(píng)也只是手段,你可以根據(jù)情形自我判斷。
8、避免發(fā)號(hào)施令,多改用問(wèn)句
沒(méi)有人喜歡被頤指氣使。你只需要多用問(wèn)句,就可以避免僵硬的語(yǔ)氣。
「波特,我今晚就需要這份報(bào)告。盡快給我?!惯@句話是否可以用,「波特,你覺(jué)得你下午的時(shí)候能把報(bào)告給我嗎?我非常需要它。」
9、做一個(gè)人,而不是機(jī)器人
人們喜歡觀察一個(gè)人的品性和性格。現(xiàn)在,很多商業(yè)禮儀書都寫著:挺胸、抬頭,強(qiáng)有力的握手??傊?,在你掌握那些前,很可能在粗魯和虛假禮節(jié)之中來(lái)回徘徊。
其實(shí),事情不需要這么復(fù)雜,你不需要在禮節(jié)上無(wú)懈可擊。只需要記住兩點(diǎn):自信,尊重他人。有些合作專家介紹了一些更拉近人距離的方法,比如當(dāng)你和對(duì)方自我介紹的時(shí)候,你在握手時(shí)稍微低頭。這些小舉動(dòng)能讓人們感覺(jué)被尊重,也覺(jué)得你和他的合作會(huì)進(jìn)行得更長(zhǎng)久。
10、成為一個(gè)演說(shuō)家
每個(gè)人都喜歡聽(tīng)故事。鍛煉自己的口才,把自己成為一個(gè)演說(shuō)家,而不是一個(gè)相聲演員。
11、身體接觸
這一點(diǎn)比較尷尬,但很多高手會(huì)自然而然這么做。但確實(shí),在拉近距離和性騷擾之間很難把握。如果你覺(jué)得對(duì)這點(diǎn)不舒服,還是算了吧。
12、求助
要求別人幫你,實(shí)際上也是讓別人喜歡你的方法。如果一個(gè)人幫了你,他至少不會(huì)討厭你。再重復(fù)一遍,你只要讓另一個(gè)人自我感覺(jué)良好,他就會(huì)喜歡你。
13、避免無(wú)聊
讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,大部分人都很討厭無(wú)聊的人。我們都喜歡獨(dú)特的、不尋常,甚至是怪胎。因此,你不妨培養(yǎng)一些屬于你的「獨(dú)特方式」。無(wú)論是獨(dú)特的打招呼或者告別方式,或者更幽默點(diǎn)。
14、主動(dòng)提問(wèn)
主動(dòng)提問(wèn)能讓人們談?wù)撟约旱膯?wèn)題,即使這談話完全是對(duì)方在說(shuō),但因?yàn)槟愕鸟雎?tīng),他也認(rèn)為你喜歡他。而他也自然會(huì)喜歡你。
良好人際關(guān)系的特征
積極性
人際關(guān)系學(xué)的專家發(fā)現(xiàn),關(guān)系的穩(wěn)定與否,主要差別在于雙方互相是否有足夠多的積極互動(dòng),對(duì)于對(duì)方的看法是否積極正面。
通過(guò)深入觀察幾百對(duì)夫妻,研究者得出結(jié)論:一對(duì)好夫妻之間的積極互動(dòng)遠(yuǎn)多于消極互動(dòng)。如果兩人之間有太多的消極情緒,比如批評(píng),索取,咒罵和記仇等等——那這段緣分會(huì)令人很痛苦。
但是,如果兩人之間完全沒(méi)有消極情緒,這很可能意味著:挫敗感和不滿情緒尚未擺到臺(tái)面上,而且兩人中一方或者雙方的情緒壓力正在累積。好好相處的關(guān)鍵就在于,在以上兩種極端之間尋求平衡:真實(shí)的表達(dá)、坦誠(chéng)積極的溝通,不壓抑不積累。
共情、理解、換位思考
好的人際關(guān)系的另一特征就是共情。共情意味著設(shè)身處地理解別人,從他人的角度看問(wèn)題。
研究者們發(fā)現(xiàn)共情對(duì)于人際關(guān)系的滿意度影響很大。如果人們的伴侶對(duì)自己表示理解,他對(duì)于伴侶或者婚姻的看法就會(huì)變好;當(dāng)夫妻中的一方知道另一方了解自己的想法和感受的時(shí)候,他們會(huì)更加滿意當(dāng)前的夫妻關(guān)系。
換句話來(lái)說(shuō):每個(gè)人都需要被理解、被懂得,當(dāng)我們存在一個(gè)需求的時(shí)候,換位思考一下對(duì)方,對(duì)方當(dāng)然也非常需要。
承諾
成功的婚姻需要夫妻雙方都對(duì)這段關(guān)系作出承諾。
當(dāng)二人都不怕艱難險(xiǎn)阻,努力維持婚姻的時(shí)候,這段關(guān)系就更有可能會(huì)長(zhǎng)久。但是,在我們的習(xí)俗文化里,個(gè)人主義被放在很高的位置,當(dāng)我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,凡事想獨(dú)立做主,那矛盾和沖突就不可避免了。
獨(dú)立與關(guān)注自己的需要這很重要,但關(guān)系和婚姻畢竟是兩個(gè)人的。所以我們需要在婚姻中去平衡對(duì)方的想法和意見(jiàn)。如果只關(guān)注自我和自己的欲望,就無(wú)法在婚姻中建立兩個(gè)人的平衡和協(xié)調(diào),更沒(méi)法得到快樂(lè)和滿足感。
如果想要營(yíng)造更美好的關(guān)系,就需要雙方都努力為這段婚姻投入,調(diào)整部分個(gè)人需求、聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),才能收獲一個(gè)高質(zhì)量的婚姻。
寬容
寬容是人際關(guān)系中最基本的需求之一。
每個(gè)人都想被重視、被尊重。無(wú)論是伴侶、父母、還是孩子、親戚或朋友,只要有人愿意包容全部的你,你在這段人際關(guān)系中就會(huì)更自信、更有安全感。
發(fā)生沖突的原因經(jīng)常是人們無(wú)法接受對(duì)方,想要讓對(duì)方做出改變。只要你想強(qiáng)迫對(duì)方做出改變,回報(bào)你的必然是反抗和拒絕。但是,研究表明,當(dāng)人們尊重雙方的差異,愿意接受對(duì)方的不足和缺點(diǎn)的時(shí)候,對(duì)方反而更有可能自發(fā)地做出改變。
相互的愛(ài)與尊重
一段成功的婚姻最大的關(guān)鍵就是這個(gè)了。
看上去這是老生常談——哪有不愛(ài)對(duì)方、不尊重對(duì)方的兩人結(jié)成夫妻的道理?事實(shí)上,隨著時(shí)間流逝,生活的問(wèn)題日趨復(fù)雜,婚姻中的愛(ài)與尊重就漸漸被我們拋之腦后了,我們常常惡語(yǔ)相向、貶低抱怨?;橐鲫P(guān)系逐日惡化。
對(duì)于一對(duì)伴侶來(lái)說(shuō),常年維持良好的關(guān)系很難,這需要我們?cè)谏钪胁粩鄬W(xué)習(xí);可是想和對(duì)方鬧矛盾、冷戰(zhàn)、分裂、起沖突卻非常容易,往往就是一瞬間的事。
多想想生活的不易和彼此往日的浪漫吧。無(wú)論年紀(jì)多大,兩人之間都應(yīng)該一直用心經(jīng)營(yíng)愛(ài)與互相的尊重。如果能時(shí)刻在婚姻中秉持這樣的態(tài)度,何愁婚姻不美滿呢?