如何進(jìn)行商務(wù)西餐預(yù)約
如何進(jìn)行商務(wù)西餐預(yù)約
在商務(wù)英語(yǔ)中,商務(wù)預(yù)約過(guò)程十分重要。一個(gè)成功的預(yù)約可能為公司和個(gè)人帶來(lái)巨大收益與機(jī)遇。下面是小編為大家收集關(guān)于如何進(jìn)行商務(wù)西餐預(yù)約,歡迎借鑒參考。
西餐的禮儀文化
餐巾布
西餐餐巾一般用布,餐巾布方正平整,色彩素雅。經(jīng)常放在膝上,在重禮節(jié)場(chǎng)合也可以放在胸前,平時(shí)的輕松場(chǎng)合還可以放在桌上,其中一個(gè)餐巾角正對(duì)胸前,并用碗碟壓住。
餐巾布可以用來(lái)擦嘴或擦手,對(duì)角線(xiàn)疊成三角外形,或平行疊成長(zhǎng)方外形,污漬應(yīng)全部擦在里面,外表看上去一直是整潔的。離開(kāi)席位時(shí),即使是暫時(shí)離開(kāi),也應(yīng)該取下餐巾布隨意疊成方塊或三角形放在盤(pán)側(cè)或桌角,最好放在自己的座位上。
注意事項(xiàng):1。離席時(shí)將餐巾布掉落在地上。2。餐巾布用得污跡斑斑或者是皺皺巴巴。3。將吃剩食物放到餐巾布上。4。用餐巾布擦桌子。
餐具的擺放
刀是用來(lái)切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送。記?。河沂帜玫?。假如用餐時(shí),有三種不同規(guī)格的刀同時(shí)出現(xiàn),一般正確的用法是:帶小小鋸齒的那一把用來(lái)切肉制食品;中等大小的用來(lái)將大片的蔬菜切成小片;而那種小巧的,刀尖是圓頭的、頂部有些上翹的小刀,則是用來(lái)切開(kāi)小面包,然后用它挑些果醬、奶油涂在面包上面。
左手拿叉,叉起食物往嘴里送的,動(dòng)作要輕,撿起適量食物一次性放入口中,不要拖拖拉拉一大塊,咬一口再放下,這樣很不雅。叉子撿起食物入嘴時(shí),牙齒只碰到食物,不要咬叉,也不要讓刀叉在齒上或盤(pán)中發(fā)出聲響。
勺子在正式場(chǎng)合下有多種,小的是用于咖啡和甜點(diǎn)心的;扁平的用于涂黃油和分食蛋糕;比較大的,用來(lái)喝湯或盛碎小食物;最大的詩(shī)用于分食湯的,常見(jiàn)于自助餐。切莫搞錯(cuò)。
刀叉放的方向和位置都有講究。刀叉放在墊盤(pán)上呈八字形,刀口朝內(nèi),叉尖向下就表示你還要繼續(xù)用餐;刀叉平行擺放在墊盤(pán)上刀口向外,叉尖向上則表示你不要用餐。湯勺橫放在湯盤(pán)內(nèi),匙心向上,也表示用湯餐具可以収走。
用餐
喝濃湯時(shí)勺子橫拿,由外向內(nèi)輕舀,不要把勺很重地一掏到底,勺的外側(cè)接觸到湯。喝時(shí)用嘴唇輕觸勺子內(nèi)側(cè),不要端起湯盆來(lái)喝。湯將喝完時(shí),左手可靠胸前輕輕將湯盆內(nèi)側(cè)抬起,湯汁集中于盆底一側(cè),右手用勺舀清。動(dòng)作非常完美!
吃比薩餅或其他餅類(lèi)時(shí),用刀在盤(pán)內(nèi)切出一塊正好適合一口吃掉的大小,叉子叉住送入口中。
吃面包時(shí),一手拿面包,一手撕下一小塊放入口里,不要拿著整個(gè)面包咬。吃西餐時(shí)要衣著整潔,坐姿端正,背挺直,脖子伸長(zhǎng)。最重要的是手一定要保持干凈,指甲修剪整潔。
西餐商務(wù)用餐禮儀
1. 開(kāi)胃酒
如果是餐前提供的開(kāi)胃酒(還沒(méi)有正式入座時(shí)),不要把酒杯帶到餐桌上,應(yīng)該交給侍者。
入座后,酒杯的使用順序是從右到左,餐具的使用順序是從外面到里面,倒酒不要超過(guò)玻璃杯的三分之一,拿酒杯的時(shí)候拿酒杯柄,已經(jīng)用過(guò)的餐具不要再放回桌布上,應(yīng)放在盤(pán)子上等侍者收走。
2. 開(kāi)始用餐
在招待方宣布 “Guten Appetit” 前不要用餐和喝酒。如果與他人碰杯,那需要含有葡萄酒的飲品,并且別忘了說(shuō)一句:干杯!
如果是點(diǎn)餐,招待方會(huì)讓客人先點(diǎn),并且以客人的愿望為優(yōu)先。
3. 自助餐
如果是自助餐的形式,可以隨時(shí)離開(kāi)餐桌去拿食物,但不要一次性把盤(pán)子裝太滿(mǎn)。而且不要邊試吃邊拿餐,也不要把用過(guò)的餐具拿回去。
4. 桌上的面包
桌上的面包不是前餐,而是前餐的配菜,所以不要拿一整塊,而是建議把它掰成一小塊一小塊,分開(kāi)吃。
5. 咖啡
只有在把餐桌上所有的餐具和餐盤(pán)都收走后,才可以上餐后的熱飲,比如咖啡等。
6. 用手吃
牡蠣,小點(diǎn)心,蝦,貽貝,排骨和雞翅等可以用手吃,但只有在沒(méi)有其他辦法的情況下,才建議用手。
7. 意外情況
比如打碎了酒杯,將酒濺到了他人身上,不要太大驚小怪??梢韵蚍?wù)生尋求幫助,更要向?qū)Ψ降狼福⑻岢鰹槠渲Ц肚鍧嵸M(fèi)用。如果只有自己受到了影響,那應(yīng)該去衛(wèi)生間解決這一尷尬情況。
8. 餐巾
用餐前將餐巾鋪在腿上,如果在吃東西的時(shí)候,餐巾掉在地上,則要求工作人員換一個(gè)新的,不要把它撿起來(lái)。如果中途需要站起來(lái),則把餐巾放在餐盤(pán)的左側(cè)(美式是放在椅子上)。如果是招待方做出該動(dòng)作,則表示用餐已經(jīng)結(jié)束。
9. 化妝
千萬(wàn)不要在餐桌上化妝和補(bǔ)妝,哪怕是補(bǔ)一下口紅。
10. 喝湯
不要吹,不要用面包沾著喝。用勺子喝的時(shí)候,只需要把勺子的前面放進(jìn)嘴里。奶油湯這樣濃稠的湯汁用勺子喝,不要端起來(lái)。
如何進(jìn)行商務(wù)西餐預(yù)約
預(yù)定餐館
預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話(huà),還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過(guò)電話(huà)向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒(méi)有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
列出客人名單
如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來(lái)的目的是為了方面您打電話(huà)時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話(huà)預(yù)約
電話(huà)預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開(kāi)始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過(guò)程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話(huà)預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說(shuō)過(guò)段時(shí)間您再打電話(huà)預(yù)約,萬(wàn)萬(wàn)不可追問(wèn)對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
打電話(huà)預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話(huà)和您個(gè)人的聯(lián)系電話(huà)說(shuō)清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話(huà)盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
書(shū)面預(yù)約
如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話(huà)預(yù)約之后通過(guò)快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請(qǐng)函到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見(jiàn)面的地點(diǎn)。即使沒(méi)有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過(guò)電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
以上就是商務(wù)西餐禮儀之預(yù)約中應(yīng)該注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié),需要使用涂抹奶油專(zhuān)用的餐刀,而這種餐刀的使用并不太方便。先使用不大鋒利的刀片切下一塊奶油,然后使用刀尖將塊狀奶油轉(zhuǎn)移到盤(pán)子上。
食用面包加奶油時(shí),講究一定的用餐禮儀,讓您既能品嘗出面包配奶油的美妙滋味,又能收獲一份優(yōu)雅與品味。