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銷售人員勵志文章

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  身為一名推銷員,沒有比完成一筆好交易更快樂的事,那么銷售人員勵志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售人員勵志文章吧。

  銷售人員勵志文章:如何才能做好銷售

  如何才能做好銷售?其實,做好銷售工作也不是大家想象中的那么難,你要具備瘋子的精神、傻子的楞勁、做孫子的覺悟,這也是做好銷售必不可少的三個條件。

  何謂瘋子

  所謂瘋子,就是想得太多了,整天為產(chǎn)品創(chuàng)新、價格制定、傳播推廣、促銷方案、渠道拓展?fàn)I銷策略傷透腦筋,恨不得長出三個腦袋出來,興許還夠用,最后搞得自己雙眼迷離、神魂顛倒,用腦過度累的回家就想睡,但正是有了瘋子的精神我們才能把市場做的更好,能讓客戶更容易的接受我們的產(chǎn)品,這就是所謂瘋子的作用。做銷售就怕你不“瘋”,“瘋”了才好,不過相對來說越“瘋”隨之而來的壓力也更大。

  何謂傻子

  所謂傻子,整天風(fēng)雨來,雨里去,和日出做伴,與星星跳舞,頭腦里面裝著銷量和業(yè)績指標(biāo),惦記著上司的尊尊教導(dǎo)和威逼利誘,沒辦法,只有向前跑,沒有援軍,沒有情報,像一只掉了線的風(fēng)箏,到處飄,才飲長江水,又食珠江魚,南征北戰(zhàn),東征西討、活像湯姆克魯斯飾演的“阿甘”一樣,兩條腿跑斷了,有時不能馬上出業(yè)績回公司又要讓上司批,頂著太陽頂上壓力,冒著風(fēng)雨這就是銷售“傻子”,但怎么就那么多的人做“傻子”呢!當(dāng)然你傻出頭了就有好處咯,我曾經(jīng)聽說過樣評價銷售員,銷售一直做到30歲,有二條路可以走,一就是做到最后你創(chuàng)業(yè)了成為了老板,二就是你成為了職業(yè)經(jīng)理人。

  何謂孫子

  所謂孫子,這年頭,誰買你的貨誰就是爺,見到經(jīng)銷商、零售商、消費者,我們要從那疲憊不堪的面談表情中,擠出一絲微笑來,雖然尷尬,但是笑容卻很真誠,爺爺還是不能怠慢的,迎合著他們的看法和做法,揣摩著如何哄他們開心,還要做一下“烏鴉反哺”的動作來,和孫子也差不多,要好好的孝敬著他們。當(dāng)然也不能都做“孫子”,有時做銷售、也不能心軟!不能沒有主見!不能讓著客戶!一定要按照公司程序走…

  銷售人的“三子”精神,吃的是盒飯,做的是大巴,睡的是沒有溫暖的簡易標(biāo)間,晚上還要應(yīng)酬客戶,做好”三陪“工作。難得周末與女朋友約會,還要給領(lǐng)導(dǎo)打個電話,扯個謊,說是去見客戶了。千辛萬苦、千方百計,這就是我們營銷人得真實寫照有時候真想哭,卻哭不出來,因為眼淚已經(jīng)流干,唯一剩下的只是嘀嗒嘀嗒德,沒有咸味的汗水……

  有了“三子”精神,讓我們看到成功,讓成功的距離我們越來越近,看過士兵突擊的都知道,有六個字“不拋棄,不放棄”。說實話,做瘋子、傻子、孫子沒什么不好的,這年頭就缺這種許三多精神了,為了更美好的明天,一邊唱歌,一邊跳舞,微笑的前進……

  銷售人員勵志文章:銷售心理學(xué)

  【銷售心理學(xué)一】

 ?、兕櫩鸵牟皇潜阋耍歉械秸剂吮阋?。

 ?、诓慌c顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

 ?、蹧]有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。

 ?、苜u什么不重要,重要的是怎么賣。

 ?、輿]有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。

 ?、逈]有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。

 ?、叱晒Σ皇沁\氣,而是因為有方法

  【銷售心理學(xué)二】

  客戶問:你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!

  建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......銷售極富創(chuàng)造性,是一門深奧的學(xué)問,它是綜合了市場學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識的一種藝術(shù)工作。

  所以,使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。

  【銷售心理學(xué)三】

  在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......

  【銷售心理學(xué):搞定客戶的5個關(guān)鍵點】

  1、顧客未進店前,品牌及店鋪位置是第一拉動力;

  2、進店后,成交率是關(guān)鍵,越來越多零售企業(yè)在門口安計數(shù)器就是這個考量;

  3、顧客決定購買后,連帶率或附加值是銷售最大化關(guān)鍵;

  4、購買后,研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;

  5、如何挖掘顧客的終生價值。

  【殺價中的五個潛規(guī)則】

  1、絕不先開價,誰先開誰先死。

  2、2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。

  3、殺價必須低于對方預(yù)期目標(biāo),不殺是傻子。

  4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。

  5、選擇隨時準(zhǔn)備走人,逼迫對方倉促下決定。

  【最賺錢的性格是執(zhí)著】

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士【如何賣掉黑珍珠?】最初黑珍珠并不好賣,很多人認(rèn)為它們色澤不好,又灰又暗。后來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標(biāo)上難以置信的高價;同時連續(xù)刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣,原來不知價值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。

  實用銷售心理學(xué):

  其一:銷售不是要你去改變別人,

  其二:銷售的成功取決于客戶的好感,

  其三:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?

  其四:建立共同的信念與價值,要多用“我們”,其五:少用“但是”,多用“同時”。

  【強大的潛意識】

  飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場面,一旦處于該場景,你會突然決定:我得來杯飲料。耶魯大學(xué)巴赫教授說:坐在硬椅子上砍價會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認(rèn)為別人慷慨友善;面試官會認(rèn)為擁有厚實文件夾的應(yīng)聘者更認(rèn)真…重點是人們完全意識不到,自己被什么事物影響

  【搞定客戶的三法則】

  1) 注意讓客戶說,每說45秒,一定要調(diào)動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

  2) 3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導(dǎo)話題到對方的熱點區(qū)。

  3) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預(yù)期,性格特點,素質(zhì)和閱歷

  【消費心理學(xué):便利店里的陷阱】

  1、銷路最好的飲料放在商店的最里面:讓你多逛會;

  2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點。

  3、收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地,千方百計誘導(dǎo)顧客消費更多的錢。你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?

  【溝通技巧:遇到客戶抱怨怎么辦?】

  高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:

  1. 發(fā)揮同理心,仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容;

  2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;

  3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;

  4. 承諾將立即處理,積極彌補;

  5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認(rèn);

  6. 做事后的滿意度確認(rèn)。

  【為什么商品價格末位是“9”】

  一個比整數(shù)稍低的價格,叫做“魔力價格”。

  比如29.99美元這樣的價格,在心理上被歸入了20多美元的范疇,而30.00美元(或以上)的價格,則被看成是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低得多。

  銷售人員勵志文章:營銷與銷售的區(qū)別

  1、營銷銷與銷售的區(qū)別

  (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子,若沒射準(zhǔn),鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;

  (2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客!

  2、營銷隊伍中的"兵、將、帥"

  (1)兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷;

  (2)將:與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷;

  (3)帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。

  3、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣

  (1)不要說尖酸刻薄的話;

  (2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣;

  (3)嘗試著跟你討厭的人交往;

  (4)一定要尊重顧客的隱私;

  (5)很多人在一起的時候,當(dāng)你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;

  (6)勇于認(rèn)錯,誠信待人;

  (7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

  4、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)

  (1)主動積極,永不放棄,提高成功機率;

  (2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;

  (3)正向思考,挫折復(fù)原力強,修正再出發(fā);

  (4)守紀(jì)律,做好簡單的小事,累積成卓越;

  (5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;

  (6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。

  5、銷售的八個更重要

  (1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;

  (2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

  (3)搞清價格重要,搞清價值更重要;

  (4)融入團隊重要,融入顧客更重要;

  (5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

  (6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;

  (7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;

  (8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

  6、成功銷售的7個關(guān)鍵能力

  (1)Study學(xué)習(xí)能力;

  (2)Understand觀察能力和理解能力;

  (3)Communicate溝通能力;

  (4)Confidence堅定的信念;

  (5)Ethics品德能力;

  (6)Selection選擇;

  (7)Solid Result業(yè)績能力。

  7、業(yè)績猛增的5類銷售人員

  (1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊者;

  (2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);

  (3)警官型:有極高的忠誠度;

  (4)自信型:沒有“不可能”;

  (5)事必躬親型:有強烈的責(zé)任感。

  8、銷售三境界

  (1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;

  (2)維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;

  (3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。

  9、樂觀銷售更容易接近和打動顧客

  (1)樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美,到哪里都是“陽光使者”;

  (2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移;

  (3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉;

  (4)樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面。


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銷售人員勵志文章

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