銷售勵(lì)志小文章
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銷售勵(lì)志小文章：往前站 讓成為自己的消費(fèi)者
作者:段奇清
2014年7月3日下午，來到湖南大學(xué)。在創(chuàng)業(yè)沙龍上，李剛接過一位企業(yè)家創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的名片，一名大學(xué)生也擠上前來遞上一張名片：“我也是創(chuàng)業(yè)者。”李笑了，稱贊他“敢跟市值百億的老板抗衡，很了不起”!
這位“很了不起”的學(xué)生就是湖南大學(xué)電子工程學(xué)院的學(xué)生魏嘯宇，這一次“擠上前來”，讓他完成了一次不同尋常的“產(chǎn)品銷售”。
由于魏嘯宇“敢跟市值百億的老板抗衡”，李便饒有興趣地來到了有著他產(chǎn)品陳列的學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心。一進(jìn)門，李就被魏嘯宇的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品吸引住了。“這是你畫的嗎?”李指著一張手繪明信片問魏嘯宇。
他告訴，這是他們團(tuán)隊(duì)的作品，他是總負(fù)責(zé)人。大二時(shí)他就注冊創(chuàng)立了這家公司，主要從事長沙旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售?，F(xiàn)在，公司已經(jīng)擁有10名員工。他們的明信片去年就賣了100萬張等。聽完他的介紹，李很高興，稱贊他“像比爾·蓋茨、喬布斯一樣，沒畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)了”，還連連夸他“有志氣”。
李又和一位名叫潘英的女學(xué)生交談起來，潘英也是湖南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)者，其公司和魏嘯宇的經(jīng)營范圍有些相似。她向簡單介紹創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營情況后，便把一個(gè)紙袋遞到了李面前：“，這是我們送給您的紀(jì)念品!”李接過紙袋立刻說：“那我可得付錢啊!”潘英急忙解釋，“這是送給的禮物，是‘非賣品’。”
“咱們不能強(qiáng)買強(qiáng)賣，要公平交易!”不同意，潘英只好打開禮品袋，將里面的一個(gè)鉛筆盒和一套木刻版畫明信片拿出來，“這個(gè)18元，這個(gè)48元，一共是66元。”
拿出一張100元鈔票，潘英卻難住了：“我沒帶零錢，沒法找您錢啊。”李又繞回魏嘯宇旁邊：“那我也來你這買點(diǎn)東西吧!”魏嘯宇立刻拿出一套的手繪風(fēng)景明信片，說：“這個(gè)價(jià)格是34元，我和她的加起來剛好100元!”
“真的嗎?”搖搖頭，“這肯定是你故意說的價(jià)格，原價(jià)多少?”魏嘯宇有些不好意思地?fù)狭藫项^：“原價(jià)40元，畢業(yè)季給您打個(gè)折，算34元吧!”最后，又加了10元，買下了兩人的4件產(chǎn)品。
其實(shí)，魏嘯宇就一直是這樣“往前站”。2011年，大二暑假期間，由于受到“手繪上海”的啟發(fā)，萌生了“手繪湖南大學(xué)”的想法。很快他與同學(xué)李俊、湯紀(jì)星成立了“子非魚工作室”。三人共同出資，投資數(shù)千，將《手繪湖大》印刷1000份。開始是讓報(bào)刊亭代銷，但20多天過去了，銷售并不理想。
9月8日，在教師節(jié)的前一天，魏嘯宇決定“往前站”，拿了10份《手繪湖大》，作為教師節(jié)禮物送給當(dāng)時(shí)的校領(lǐng)導(dǎo)，每人贈予兩份。校領(lǐng)導(dǎo)們十分欣賞這一產(chǎn)品，建議他去找招辦和宣傳部幫助。結(jié)果，宣傳部買下了100份，作為學(xué)校訪問學(xué)者的小禮物。
魏嘯宇并不滿足，又找到了校黨委書記唐亞陽，唐書記非常支持同學(xué)們創(chuàng)業(yè)，并提議他去找校學(xué)生會與之合作，在和校學(xué)生會的李如飛交流后，對方又買了100份，并建立了長期合作的意向。
就這樣，1000份《手繪湖大》很快告罄，獲得產(chǎn)品一問世就盈利的好成績。
目前，他們的產(chǎn)品有《手繪湖大》、《問道岳麓書院》、《手繪明信片》、《長沙河西大學(xué)城手繪地圖：呷長沙——舌尖上的長沙味道》等。同時(shí)他們還成立“長沙子非魚文化傳播有限公司”，專注高校傳媒和高校信息化等業(yè)務(wù)，通過免費(fèi)為學(xué)校和學(xué)生提供信息發(fā)布服務(wù)，獲取關(guān)注度，再在數(shù)字宣傳欄里插播企業(yè)的廣告，實(shí)現(xiàn)盈利。
只有“往前站”，才能獲取人生更大的機(jī)遇。因?yàn)?ldquo;往前站”，“敢為人先”，能在學(xué)校里做思想者，做銷售者，也就贏來了做他們的消費(fèi)者。
銷售勵(lì)志小文章："10-1=0"，你明白了嗎?
有一個(gè)古老的數(shù)學(xué)命題：樹上有10只麻雀，被槍打死一只，這時(shí)樹上還有幾只?幼稚的孩子往往這樣回答：還有九只;而聰明的孩子則這樣回答，一只也沒有了。道理很簡單，雖然打死一只，但嚇飛了九只，當(dāng)然也就一只沒有了。這自然是測試兒童智力的趣味數(shù)學(xué)，然而卻給人們以許多啟迪。
某商店的打火機(jī)柜臺前一位中年顧客買了一只打火機(jī)，但到其它幾樓轉(zhuǎn)了一圈后，就發(fā)現(xiàn)打火機(jī)不太靈，便來調(diào)換。然而營業(yè)員橫豎不肯換。顧客與之?dāng)[理，而她則叉腰瞪眼，惡言訓(xùn)斥，顧客只好憤然而去，在場的其他顧客本來打算購買打火機(jī)，但看到如此場面只好“敬而遠(yuǎn)之”，光顧別的商店了。
從上述“打死麻雀與怠慢顧客”兩則內(nèi)容中你得到什么啟示?
怠慢顧客雖與打死一只麻雀的性質(zhì)不同，但道理卻是一樣的，那就是得罪了一個(gè)消費(fèi)者嚇跑了一批有購買意向的消費(fèi)者;不僅如此，倘若這些人把其遭遇目擊廣為言傳，無疑會使該店的信譽(yù)一落千丈，使人們不敢也不愿意光顧商店了，若此商店不采取補(bǔ)救措施，生意會受到一定的影響，而補(bǔ)救則需花相當(dāng)一番功夫，正如南朝鮮三星集團(tuán)前總裁李秉吉先生所說，趕跑一個(gè)顧客只需幾秒鐘，幾句話，而要重新拉回這個(gè)顧客，挽回既成的信譽(yù)損失，卻要說車載船裝的好話，要花若干的精力和補(bǔ)救措施。
然而，我們有些經(jīng)營者并沒有意識到這一點(diǎn)，他們只知道得罪一個(gè)顧客沒有什么了不起，而不知道如此這般會產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，往往孤立地看顧客，看經(jīng)營，而不是把前因后果，聯(lián)系起來想問題，看事情，說到底是只顧這一點(diǎn)不顧那一片，如此作生意當(dāng)然不會成大器。但愿某些只知“10-1=9”而不知“10-1=0”道理的經(jīng)營者能領(lǐng)悟這個(gè)經(jīng)營真諦。
銷售勵(lì)志小文章：銷售高手在民間之老太太的妙招
一個(gè)旅游團(tuán)早上等大巴，一個(gè)老太太拿著一包雨傘向游客兜售。老太太說：“孩子們，黃山頂上經(jīng)常下雨，上黃山都得備雨傘!”之后她拿出當(dāng)?shù)氐貓D，地圖上的旅游須知里提醒要帶雨具。緊接著老太太又說：“你們馬上要出發(fā)了，路上沒得買，山頂上買很貴的!”話音剛落，大家一擁而上，5塊錢一件，賣出去近20件。
這個(gè)小金額買賣非常經(jīng)典，我們解析一下
1、建立親和力信賴感
我們都會覺得老人不會騙人，老太太利用年齡，很容易取得信賴感。她叫客戶“孩子們”，親和力瞬間出來。
2、找傷口
這個(gè)環(huán)節(jié)老太太比較厲害，直接給客戶創(chuàng)造了傷口，告訴客戶需要雨傘，解決了三套軟件中的價(jià)值觀問題;緊接著她又拿出地圖，解決了信念問題，讓大家相信她說的是真的。
3、撕傷口
老太太不懂這個(gè)環(huán)節(jié)，沒有撕傷口的動(dòng)作，否則一件雨傘的價(jià)格至少還能翻一倍。比如說山上溫度低，下雨淋濕了會感冒，沒法開心地玩了，等等。一旦傷口撕開了，客戶就肯付高價(jià)了。
4、解除抗拒
老太太沒學(xué)過“回應(yīng)術(shù)”，但也碰巧用了一點(diǎn)點(diǎn)。“現(xiàn)在不買省5塊錢，但到山上可能要付出幾倍的代價(jià)”，利用你相信的信念——旅游區(qū)里的東西肯定比外邊貴，一句話解除客戶抗拒。
5、價(jià)值交換
她讓大家感覺是交換價(jià)值，最后很高明地限制時(shí)空角——“你們馬上出發(fā)，不買沒時(shí)間了”，收網(wǎng)成交。
老太太并不懂這些原理，能在短時(shí)間內(nèi)完成銷售，一定是做對了什么。其實(shí)，說服一個(gè)人很簡單，讓客戶掏錢也很簡單，只要扣住潛意識三套軟件 — 價(jià)值觀、信念、能力!
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