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關(guān)于銷(xiāo)售的勵(lì)志文章_銷(xiāo)售推銷(xiāo)的勵(lì)志美文

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關(guān)于銷(xiāo)售的勵(lì)志文章_銷(xiāo)售推銷(xiāo)的勵(lì)志美文

  銷(xiāo)售是很辛苦的行業(yè),所以更需要一些勵(lì)志的文章來(lái)鼓勵(lì)自己。以下是小編為大家精心推薦的銷(xiāo)售的勵(lì)志文章,希望你會(huì)喜歡。

  銷(xiāo)售的勵(lì)志文章篇一:三流銷(xiāo)售員,賣(mài)價(jià)格;二流,賣(mài)服務(wù);一流,賣(mài)什么?

  1%的銷(xiāo)量是在電話(huà)中完成的,2%的銷(xiāo)售是在第一次接洽后完成,3%的銷(xiāo)售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷(xiāo)售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷(xiāo)售是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成!

  跟蹤工作使您的客戶(hù)記住您,一旦客戶(hù)采取行動(dòng)時(shí),首先想到您。

  【銷(xiāo)售最大的收獲】不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷(xiāo)售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人!

  【銷(xiāo)售最大的敵人】不是對(duì)手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶(hù),不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!

  1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。

  2、依賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感,3%在成交。

  3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián),你不想成功都難。

  4、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。

  5、要從信任、觀(guān)點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷(xiāo)方案。

  6、銷(xiāo)售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說(shuō)服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。

  7、力不致而財(cái)不達(dá),收到的錢(qián)才是錢(qián)。

  8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。

  9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。

  10、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身,更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。

  11、人脈就是錢(qián)脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。

  12、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。

  13、銷(xiāo)售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷(xiāo)售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。

  14、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長(zhǎng)跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。

  15、沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人;沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭(zhēng)氣。

  16、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己;二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù);三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品;四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。

  17、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人的人。

  18、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售,把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷(xiāo)售中成交,但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(zhǎng)。

  19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系,建立人脈。

  20、選對(duì)池塘才能釣大魚(yú),顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來(lái)越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。

  21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。

  22、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講,必備多問(wèn)少說(shuō);服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心,而不是流于形式。

  23、銷(xiāo)售等于幫助,一切成交都是為了愛(ài)!愛(ài)他就成交他吧!收到錢(qián)是幫助顧客的開(kāi)始。

  24、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對(duì)“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。

  25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情,對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。

  26、銷(xiāo)售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷(xiāo)售就是建立感情,銷(xiāo)售就是獲取信任。

  27、顧客買(mǎi)的更多的是種感覺(jué)——被尊重、被認(rèn)同、放心。

  28、因?yàn)槭炀?,所以?zhuān)業(yè);因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家,只有專(zhuān)家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家,專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任。

  29、銷(xiāo)售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買(mǎi)單?

  30、天上不會(huì)掉錢(qián),要賺錢(qián)找顧客拿。買(mǎi)和不買(mǎi)永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問(wèn)題,而是價(jià)值的問(wèn)題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。

  31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己,熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì),熱愛(ài)顧客。

  銷(xiāo)售的勵(lì)志文章篇二:如何讓客戶(hù)無(wú)法拒絕你的產(chǎn)品

  從今天起,被再抱怨產(chǎn)品賣(mài)不出去了,從今天起,讓客戶(hù)無(wú)法拒絕你的產(chǎn)品,從今天起,get到這些銷(xiāo)售神技:

  1、如果客戶(hù)說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間!”

  2、如果客戶(hù)說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)空!”

  3、如果客戶(hù)說(shuō):“我沒(méi)興趣。”

  4、如果客戶(hù)說(shuō):“我沒(méi)興趣參加!”

  5、如果客戶(hù)說(shuō):“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?”

  6、如果客戶(hù)說(shuō):“抱歉,我沒(méi)有錢(qián)!”

  7、如果客戶(hù)說(shuō):“目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。”

  8、如果客戶(hù)說(shuō):“要做決定的話(huà),我得先跟合伙人談?wù)?”

  9、如果客戶(hù)說(shuō):“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”

  10、如果客戶(hù)說(shuō):“說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是要推銷(xiāo)東西?”

  11、如果客戶(hù)說(shuō):“我要先好好想想。”

  12、如果客戶(hù)說(shuō):“我再考慮考慮,下星期給你電話(huà)!”

  13、如果客戶(hù)說(shuō):“我要先跟我太太商量一下!”

  作為經(jīng)銷(xiāo)商,最怕的事情是被客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),甚至被客戶(hù)“洗腦”,

  徹底進(jìn)入客戶(hù)的節(jié)奏,這樣的話(huà)徹底失去主動(dòng)權(quán),那就白瞎了!

  如何做?很簡(jiǎn)單!這樣給客戶(hù)反“洗腦”。如何做到反“洗腦”?其實(shí)也很簡(jiǎn)單的,大致有以下幾點(diǎn)可以有效的反“洗腦”。

  1、堅(jiān)定的態(tài)度回答客戶(hù)的疑問(wèn)

  或許我們?cè)诔山挥唵吻岸际且媾R著大大小小的疑問(wèn),尤其是一些大客戶(hù)問(wèn)題更是多如牛毛的,甚至?xí)屇銋挓┝?,這個(gè)時(shí)候我們一定是要做好準(zhǔn)備,正確且耐心地回答好客戶(hù)的問(wèn)題,要是你沒(méi)能做出良好的應(yīng)對(duì),只會(huì)被用戶(hù)的思維牽制。

  比如:客戶(hù)常常說(shuō)太貴太貴。銷(xiāo)售可以詳細(xì)的說(shuō)明下,產(chǎn)品貴的原因。例如說(shuō)明產(chǎn)品的配件等質(zhì)量非常過(guò)硬,有多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在使用的過(guò)程中很多配件不容易壞,客戶(hù)可節(jié)省使用過(guò)程中很多修配方面的投入等等。

  2、給客戶(hù)“洗腦”,需要主動(dòng)出擊

  作為一個(gè)銷(xiāo)售高手一定是要懂得如何進(jìn)行察言觀(guān)色的,比如說(shuō)客戶(hù)想知道的東西是什么,最為關(guān)心的一些信息是什么,還有用戶(hù)的心理,都是要做好功課的,有時(shí)甚至需要臨場(chǎng)應(yīng)變。

  千萬(wàn)別等著客戶(hù)挑剔完了,然后你乖乖聽(tīng)著客戶(hù)的話(huà),這樣你就失敗了。所以,銷(xiāo)售一定要主動(dòng)入手,充分將正確解決好客戶(hù)的問(wèn)題。

  3、千萬(wàn)別被客戶(hù)拒絕嚇破了膽

  或許我們常常在賣(mài)貨的時(shí)候,會(huì)遇到客戶(hù)在找你產(chǎn)品的毛病,以及缺點(diǎn),對(duì)于這樣的話(huà),我們一定是要做好相應(yīng)的淡定的準(zhǔn)備,一定是要沉住氣,不能一聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)了要拒絕的話(huà),而馬上用折扣來(lái)留住客戶(hù),那么往往會(huì)讓自己的貨降值了,這樣很容易讓客戶(hù)失去購(gòu)買(mǎi)的興趣。

  因?yàn)槲覀兌际且溃?ldquo;好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨”。要是這個(gè)時(shí)候你給客戶(hù)爽快的打折的話(huà),那么必然會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)貨肯定不是什么好貨了。因此我們?cè)诿鎸?duì)客戶(hù)找你產(chǎn)品的毛病,以及缺點(diǎn)時(shí),千萬(wàn)別被客戶(hù)的拒絕嚇破膽了,沉著氣就能挺過(guò)去了。

  4、借用專(zhuān)家說(shuō)法

  人們對(duì)專(zhuān)家有一種盲目的信任和服從,這一點(diǎn)在海爾格拉姆著名的電擊實(shí)驗(yàn)中已經(jīng)得到了證明。在我們的生活中也如此,比如,每次遇到重大的流行性病毒傳播造成公眾恐慌的時(shí)候,就有媒體請(qǐng)專(zhuān)家出來(lái)發(fā)表看法,以化解公眾的不安情緒。

  所以,要給別人洗腦,最簡(jiǎn)單的策略之一就是直接引用專(zhuān)家的說(shuō)法。以數(shù)字主導(dǎo)式的表達(dá)方式闡述觀(guān)點(diǎn)。專(zhuān)家們說(shuō)話(huà)時(shí)有一個(gè)常用的套路, 比如醫(yī)學(xué)專(zhuān)家經(jīng)常這么說(shuō): 要看一個(gè)人的身體是否真的患了癌癥,主要看5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。

  營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家經(jīng)常這么說(shuō):要看一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃是否成功,主要看4個(gè)方面等等。是不是就覺(jué)得他們的思路很清晰,思維很全面很有深度了呢?如果是,那么恭喜你,你已經(jīng)中了專(zhuān)家的圈套了,等著被洗腦吧。

  5、設(shè)立針對(duì)性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

  什么意思呢?就是要給你的客戶(hù)人為的設(shè)立一個(gè)評(píng)判商品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。比如聰明的護(hù)膚品,會(huì)在客戶(hù)來(lái)店看車(chē)時(shí)候,告訴他買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)應(yīng)該如何選擇,衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么等等。這樣,根據(jù)你的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,你推薦的產(chǎn)品樣樣達(dá)標(biāo),無(wú)可挑剔,客戶(hù)瞬間就被反“洗腦”。

  6、 現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行直接的可視化驗(yàn)證

  百聞不如一見(jiàn)嘛。要讓自己的說(shuō)辭更有說(shuō)服力,必須提供看得見(jiàn)摸得著的可視化證據(jù)。最簡(jiǎn)單的就是朋友圈的客戶(hù)反饋截圖,內(nèi)容都是對(duì)產(chǎn)品的使用體會(huì)。如果你是一位新客戶(hù),看到這些真實(shí)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),那么在進(jìn)入你的朋友圈,開(kāi)始關(guān)注這些客戶(hù)評(píng)價(jià)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始被你“洗腦”了。成交自然更容易簡(jiǎn)單了。

  市面上營(yíng)銷(xiāo)技巧基本都是以人性為基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)技巧會(huì)隨市場(chǎng)、環(huán)境而不斷變化,但人性是不會(huì)改變的!

  銷(xiāo)售的勵(lì)志文章篇三:營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),銷(xiāo)售的十大法則

  銷(xiāo)售技巧

  一、銷(xiāo)售理念:敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、巧說(shuō)。

  1、 了解顧客心理:一分錢(qián)、三分貨。意為想花一分錢(qián)得到三分的回報(bào)。包括(產(chǎn)品、服務(wù)、贈(zèng)品)

  2、 對(duì)銷(xiāo)售人員的要求:派單主動(dòng)、迎客熱情、話(huà)述簡(jiǎn)潔、能打動(dòng)顧客。

  擁有良好的工作態(tài)度:

  A:擁有積極向上的工作態(tài)度、和健康心態(tài)。

  B:用全力以赴的熱情態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客,顧客購(gòu)買(mǎi)的是你的工作態(tài)度和服務(wù)精神。

  C:最大程度的多接待顧客,在同等時(shí)間內(nèi)接待顧客越多、銷(xiāo)售也就越多。

  D:不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)、相信自己會(huì)做得更好。

  產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售不要自我設(shè)限:一定要自信、大膽。

  二、銷(xiāo)售五步曲:

  1、 迎接顧客(不要給顧客造成壓力、禁用“你想要點(diǎn)什么等、不要向顧客索取,而是給予)

  注意事項(xiàng):

  A:不要因顧客的服裝和語(yǔ)言而輕視對(duì)方,不要以貌取人。

  B:不要緊隨顧客。(當(dāng)顧客停住腳步、與你的目光相對(duì)視、詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品時(shí)是你與顧客接觸的最好時(shí)機(jī)。

  C:不要上下打量顧客

  D: 服務(wù)先到的顧客(不要冷漠客人同伴、要照顧客人的同伴)

  2、 了解需要——銷(xiāo)售的兩大法寶

  A準(zhǔn)備提問(wèn) :開(kāi)放式提問(wèn) 多用于銷(xiāo)售開(kāi)始階段,讓對(duì)方暢所欲言,無(wú)固定答案,如你平時(shí)用什么牌子?

  封閉式提問(wèn) 多你用于銷(xiāo)售過(guò)程、成交階段。如:用過(guò)****產(chǎn)品嗎?

  你皮膚過(guò)敏嗎?促使對(duì)方做決定時(shí)用。

  上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們少說(shuō)多聽(tīng)!

  仔細(xì)聆聽(tīng):

  聆聽(tīng)的方式有

  A 是專(zhuān)心在聽(tīng)還是貌似在聽(tīng)

  B 除了聽(tīng)表面意思外,你是否發(fā)覺(jué)了說(shuō)話(huà)者的真正含義

  C 在聽(tīng)的過(guò)程中你是否配合了自己的身體語(yǔ)言,表示自己真正關(guān)注。

  D 在聽(tīng)的過(guò)程中你是否經(jīng)常打斷別人的話(huà)題(切記)

  聆聽(tīng)的規(guī)則:

  A 為了解顧客的要求而聆聽(tīng)

  B 為解決顧客的問(wèn)題,滿(mǎn)足顧客需求而聆聽(tīng)

  這兩種方法是相輔相成的。

  3、 推薦產(chǎn)品 每個(gè)顧客都有需要,每個(gè)產(chǎn)品都有益處。

  成功銷(xiāo)售的秘訣就是在于將產(chǎn)品的益處與顧客的需要聯(lián)系起來(lái)。

  注意事項(xiàng):向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),不是僅僅講產(chǎn)品的特點(diǎn),關(guān)于產(chǎn)品性質(zhì)的描述。而是要告訴顧客產(chǎn)品的益處,顧客使用后有什么好處,怎么用。

  如何向顧客推薦產(chǎn)品

  A 確認(rèn)需要

  B 說(shuō)明益處 (告訴顧客所選的產(chǎn)品有什么用)

  C 演示產(chǎn)品 (試用產(chǎn)品)

  D出示證明 (用一些語(yǔ)言,促使顧客定下購(gòu)買(mǎi)決心,出示一些簡(jiǎn)單證明。

  4、 連帶銷(xiāo)售 滿(mǎn)足顧客明確需要,挖掘顧客潛在需要,引導(dǎo)消費(fèi),使其購(gòu)買(mǎi)。

  A 季節(jié)連帶

  B 日夜連帶

  C 用途連帶

  D 群體連帶 (根據(jù)不同肌膚推薦不同產(chǎn)品)

  E 系列連帶

  注意事項(xiàng):

  A 在進(jìn)行連帶銷(xiāo)售時(shí),先滿(mǎn)足顧客明確需要,在向其推薦其他產(chǎn)品。

  B 確保你介紹的產(chǎn)品與顧客需要有直接聯(lián)系,否則說(shuō)太多也是徒勞的。

  C 永遠(yuǎn)不要給顧客一個(gè)“你感興趣做一筆生意”的感覺(jué)。

  D 在時(shí)間允許的情況下,請(qǐng)演示你銷(xiāo)售的每一件產(chǎn)品。一次性讓顧客從手中買(mǎi)3支產(chǎn)品才算是銷(xiāo)售。


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