關(guān)于銷售勵(lì)志文章
關(guān)于銷售勵(lì)志文章
銷售勵(lì)志的文章是我們銷售人員前進(jìn)的動力,在銷售舉步艱難時(shí)給予他們心靈的動力。以下是小編為大家精心推薦的銷售勵(lì)志文章,希望你會喜歡。
銷售勵(lì)志文章篇一:做銷售如何提高業(yè)績?營銷潛規(guī)則10條,提高業(yè)績就應(yīng)該這樣做!
潛規(guī)則一:成交七原則
1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
3、沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。
4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。
5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
7、成功不是運(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
潛規(guī)則二:少用“但是”,多用“同時(shí)”
客戶問:
你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!
建議反問:
您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外......
潛規(guī)則三:顧客是誰?我是誰?
在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買布,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......
潛規(guī)則四:殺價(jià)中的五原則
1、絕不先開價(jià),誰先開誰先死。
2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。
3、殺價(jià)必須低于對方預(yù)期目標(biāo),不殺是傻子。
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價(jià)太嚇人了。
5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人,逼迫對方倉促下決定。
潛規(guī)則五:最賺錢的性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
潛規(guī)則六:建立共同的信念和價(jià)值
最初黑珍珠并不好賣,很多人認(rèn)為它們色澤不好,又灰又暗。后來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標(biāo)上難以置信的高價(jià);同時(shí)連續(xù)刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣,原來不知價(jià)值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。
潛規(guī)則七:強(qiáng)大的潛意識
飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場面,一旦處于該場景,你會突然決定:我得來杯飲料。耶魯大學(xué)巴赫教授說:坐在硬椅子上砍價(jià)會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認(rèn)為別人慷慨友善;面試官會認(rèn)為擁有厚實(shí)文件夾的應(yīng)聘者更認(rèn)真…重點(diǎn)是人們完全意識不到,自己被什么事物影響。
潛規(guī)則十一:溝通技巧:遇到客戶抱怨怎么辦?
高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:
1.發(fā)揮同理心,仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容;
2.表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;
3.有錯(cuò),為事情道歉,沒錯(cuò),為心情道歉;
4.承諾將立即處理,積極彌補(bǔ);
5.提出解決方法及時(shí)間表,請對方確認(rèn);
6.做事后的滿意度確認(rèn);
潛規(guī)則九:拜訪客戶要做到的三件事
1、注意讓客戶說,每說45秒,一定要調(diào)動客戶說15秒。保持和對方一個(gè)語速。
2、3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導(dǎo)話題到對方的熱點(diǎn)區(qū)。
3、努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn),而不是公司的,不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預(yù)期,性格特點(diǎn),素質(zhì)和閱歷。
潛規(guī)則十:便利店里的餡餅
1、銷路最好的飲料放在商店的最里面:讓你多逛會;
2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點(diǎn)。
3、收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地,千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消費(fèi)更多的錢。你平時(shí)發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?
銷售勵(lì)志文章篇二:一個(gè)賣報(bào)紙的老人年入百萬元,他的銷售策略太顛覆了!
有一天下班時(shí)間不算晚,買了他一份雜志,便和他閑聊了起來。“老師傅,生意不錯(cuò)吧!”
“嗯,還可以,過得去吧!”
“看您成天忙忙碌碌的,收成一定不錯(cuò)吧!”
“呵呵,還不錯(cuò)吧!反正養(yǎng)老婆和供孩子讀書基本沒問題了!朋友,別看我普普通通,我家女兒可是在南大讀書哩!學(xué)費(fèi)貴著哩!”
“喲,老師傅,你真行啊!一般人可沒您這么大能耐呢!”
“呵呵,朋友你可真會說話。不過你倒沒說錯(cuò),我吧,不動不搖,一個(gè)月8000塊是沒有問題的!”
老漢打開了話匣子,和我聊了起來。
兩年前,老漢在工廠下崗了。下崗工資就那么少,生活的壓力,使得老漢開始打算賣報(bào)掙錢。(制定工作目標(biāo))。幾經(jīng)挑選,發(fā)現(xiàn)90路車總站人流量大,車次多,于是選定在90路車總站賣報(bào)(經(jīng)初步市場分析,選擇終端銷售點(diǎn))。
但是,經(jīng)過幾天蹲點(diǎn)發(fā)現(xiàn),車站固定的賣報(bào)人已經(jīng)有了兩個(gè)。(營銷環(huán)境論證)。其中一個(gè)賣了很長的時(shí)間了,另一個(gè)好象是車站一位駕駛員的熟人。(對競爭對手進(jìn)行初步分析)。如果不做任何準(zhǔn)備就直接進(jìn)場賣報(bào),一定會被人家趕出來的。于是老漢打算從車站的管理人員下手(制定公關(guān)策略)。
開始,老漢每天給幾位管理人員每人送份報(bào)紙,剛開始人家跟他不熟,不要他的報(bào)紙。他就說這是在附近賣報(bào)多余的,車站管理員也不是什么大官,一來二去也就熟了。老漢這時(shí)就開始大倒苦水,說現(xiàn)在下崗了,在附近賣報(bào)銷量也不好,一天賣不了幾份,而馬上女兒就要參加高考了,高昂的學(xué)費(fèi)實(shí)在是無力負(fù)擔(dān),女兒學(xué)習(xí)成績那么好,如果讓她不讀了真的對不起她了……(與公關(guān)對象接觸,并博取同情)。
人心都是肉做的,車站管理員就熱心幫他出主意:那你就到我們車站來賣報(bào)嘛。我們這邊生意蠻好的,他們每天都能賣幾百份呢。大功告成了!有了車站管理員的許可,老漢光明正大的進(jìn)場了。當(dāng)然,老漢不會忘記每天孝敬管理員每人一份報(bào)紙(公共關(guān)系維護(hù))。
可是,這場是進(jìn)了,可一共三個(gè)賣報(bào)人,賣的可是同樣的報(bào)紙。老漢冥思苦想一番(進(jìn)行營銷策略分析),有了!另兩個(gè)賣報(bào)的都是各有一個(gè)小攤點(diǎn),在車站的一左一右。老漢決定,不擺攤,帶報(bào)紙到等車的人群中和進(jìn)車廂里賣。(差異化營銷,渠道創(chuàng)新,變店鋪銷售為直銷)。賣一段時(shí)間下來,老漢還總結(jié)了一些門道:等車的人中一般中青年男的喜歡買報(bào)紙、上車的人中一般有座位的人喜歡買報(bào)紙并喜歡一邊吃早點(diǎn)一邊看(消費(fèi)者分析)、有重大新聞時(shí)報(bào)紙賣的特別多(銷售數(shù)據(jù)分析)。
于是,老漢又有了新創(chuàng)意。每天叫賣報(bào)紙時(shí),不再叫喚:快報(bào)、晨報(bào)、晚報(bào),五毛錢一份,一塊錢三份。而是換了叫法,根據(jù)新聞來叫。什么馬云上人民日報(bào)頭版抖出很多鮮為人知的真相、如何追上冠軍男神寧澤濤、怎樣才能買到漲停的股票、病毒研究有重大突破啦什么的(對產(chǎn)品進(jìn)行分析,挖掘USP獨(dú)特的銷售主張)。果然,這一招十分見效!原先許多沒打算買的人都紛紛買報(bào)紙。幾天下來,老漢發(fā)現(xiàn),每天賣的報(bào)紙居然比平時(shí)多了一半!
同時(shí),老漢還憑借和車站管理員的良好關(guān)系,讓同樣下崗的老婆在車站擺了個(gè)小攤,賣豆?jié){。旁邊賣早點(diǎn)的攤點(diǎn)已經(jīng)有十來個(gè)了,帶賣豆?jié){的也有4、5家。而老漢不同,老漢只賣豆?jié){,而且老漢的豆?jié){是用封口機(jī)封裝的那種,拿在手上不會灑出去。比人家多花了500多塊買的一臺封口機(jī),豆?jié){價(jià)格比別人貴一毛錢。因?yàn)樽嚦栽琰c(diǎn)的人通常沒法拿飲料,因?yàn)榕聻ⅰS辛诉@個(gè)封口豆?jié){,這個(gè)問題就解決了。(針對目標(biāo)消費(fèi)者的潛在需求,開發(fā)邊緣產(chǎn)品)。結(jié)果,老漢老婆的豆?jié){攤生意出奇地好!
這樣做了大約半年左右,車站的一家報(bào)攤由于生意不太好就不賣了,于是老漢就接下這個(gè)地方支起了自己的報(bào)攤。但老漢又有不同:買了政府統(tǒng)一制作的報(bào)亭,氣派又美觀。(有統(tǒng)一的vip,有助于提升形象)。老漢的經(jīng)營品種也從單一的賣報(bào)紙發(fā)展到賣一些暢銷雜志(產(chǎn)品線延伸)。銷量更上一層樓了。老漢還會根據(jù)什么雜志好賣搞一些優(yōu)惠,比如說買一本讀者?送一份快報(bào)?什么的,因?yàn)殡s志賺的比較多。(促銷策略,用利潤空間較大的產(chǎn)品做買贈促銷,并選擇受歡迎的贈品)。老漢的女兒周末在肯德基打工,經(jīng)常帶回來一些優(yōu)惠券,于是,這又成了老漢促銷的獨(dú)特武器!買報(bào)紙雜志一份,贈送肯德基優(yōu)惠券一份。(整合資源,創(chuàng)造差異化)。
同時(shí),由于老漢這個(gè)報(bào)亭良好的地理位置,和巨大的銷量,很快就被可口可樂公司發(fā)現(xiàn)了,他們安排業(yè)務(wù)人員上門,在老漢的報(bào)亭里張?zhí)丝煽诳蓸返男麄鳟嫞卜帕诵”?,于是,老漢的報(bào)亭不僅變得更漂亮更醒目,還能收一些宣傳費(fèi),而且增加了賣飲料的收入(開發(fā)新的盈利項(xiàng)目成功)。
就這樣一直做了兩年,老漢的賣報(bào)生意有聲有色。每月的收入都不低于8000元。現(xiàn)在,老漢又有了新的目標(biāo),就是附近的有線電廠小區(qū)。老漢打算在小區(qū)出口的小胡同里再開一家新的報(bào)亭(利用成型的管理和共享的資源,走連鎖經(jīng)營路線),把女兒將來讀研的錢也掙到手!
和老漢的一席談話,收獲頗多。賣報(bào)賣出這樣的經(jīng)營哲學(xué),這位老漢可才是真正的實(shí)戰(zhàn)派營銷人。
銷售勵(lì)志文章篇三:做銷售,業(yè)績才是你的尊嚴(yán)
做銷售,業(yè)績才是你的尊嚴(yán),你是一個(gè)營銷員,可是你的銷售業(yè)績非常之低,由于銷售業(yè)績低,導(dǎo)致你的銷售收入也很低。這時(shí)候你該問問自己這12條銷售技巧你做到了嗎?
1、臉皮要夠厚,嘴要夠甜,手要夠勤;想要有面子,一定要先臉皮厚,搞定客戶了,收入高了,在親朋好友面前搶著買單的時(shí)候就有面子了。
2、開發(fā)新客戶時(shí),電話呼出量要夠,拜訪次數(shù)要多,對拒絕不放棄,長期堅(jiān)持;記住銷售是從拒絕開始的,關(guān)鍵要知道拒絕原因,下次去一定解決,客戶在反復(fù)拜訪中就大量被拿下。
3、對老客戶跟蹤時(shí),一定會堅(jiān)持服務(wù)和跟蹤,防止老客戶被對手撬走。
4、對銷售進(jìn)度非常關(guān)心,每天跟進(jìn)客戶進(jìn)銷存,記住這才是銷售的關(guān)鍵,周轉(zhuǎn)次數(shù)多才是關(guān)鍵。
5、關(guān)注同事的收入,更關(guān)心同事的是怎樣付出的,學(xué)習(xí)別人的好精神、好技能,變成自己的;
6、遇到問題思考解決之道,上繳給領(lǐng)導(dǎo)的全是辦法,給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是沒有答案的問題。
7、與客戶談判時(shí),有理、有據(jù)、有節(jié),讓客戶感覺專業(yè),敬業(yè),和你合作是非常好的選擇;
8、八小時(shí)工作外,主動加班,因?yàn)楦呤杖胝哒J(rèn)為銷售沒有時(shí)間約束;
9、虛心向?qū)κ?、同事、客戶等學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短;同時(shí),也推薦你關(guān)注公眾號營銷新思維學(xué)習(xí)更多技巧。
10、細(xì)節(jié)做得非常好,每一個(gè)環(huán)節(jié)都會有流程與標(biāo)準(zhǔn),每做過一次就不斷精進(jìn)自己的流程與標(biāo)準(zhǔn)。
11、有一點(diǎn)狼性、有一點(diǎn)野性、更有一點(diǎn)匪性、膽量還大。
12、知道銷售就是賣自己,讓自己變得非常專業(yè),非常自信,非常有親和力,讓客戶一見到就喜歡,就相信,最后離不開你。
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