職場(chǎng)勵(lì)志文章
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美國五位杰出人士的忠告
每個(gè)年輕人都希望獲得事業(yè)上的成功??偨Y(jié)許多杰出人走過的道路,你會(huì)看到,他們?cè)馐苁〉脑蚩赡芮Р钊f別,成功的經(jīng)歷卻大多一致:那就是他們?cè)谀晟贂r(shí)便養(yǎng)成了達(dá)到巨大成功的美德,為日后的縱橫四海打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們聽聽美國5位杰出人士是怎么說的吧,他們會(huì)告訴你:什么是不該拿的,什么是必須學(xué)的。這些簡(jiǎn)單的道理可以讓你受用一生。
誠實(shí)第一
阿瑟E項(xiàng)帕拉托里是新澤西一曼哈頓航運(yùn)公司的開發(fā)者和業(yè)主,從事貨運(yùn)的A―R―A運(yùn)輸公司的董事長。他說:我10歲的那個(gè)夏天,正值經(jīng)濟(jì)大蕭條的1935年,我跟著一輛密封式運(yùn)貨小卡車,每天向多達(dá)100家商店送特制食品。干12個(gè)鐘頭,報(bào)酬是一塊臘腸三明治、一瓶飲料和50美分現(xiàn)錢。由于這是我的第一份工作,我認(rèn)為干得辛苦也是正常的。
在不送貨的日子里,我便在一家偏僻的糖果店干活,一次掃地時(shí),我看見桌子底下有15美分錢,便撿起交給店主,他拍著我的肩膀說,他是有意將錢扔在那兒,要試試我是否老實(shí)。我在整個(gè)高中階段都為這位老板干活。我決不會(huì)忘記,誠實(shí)是我保住當(dāng)時(shí)非常難找到的那項(xiàng)工作的原因。
我節(jié)省著從這兩份工作中賺來的每一分錢,存入我的第一個(gè)銀行帳戶。接著我干過許多種工作:侍者、停車場(chǎng)雜工、房屋清潔工。再后來,當(dāng)我的貨車運(yùn)輸生意戰(zhàn)勝了連續(xù)4年虧本之后,我回想起涉世之初以及在糖里店里學(xué)會(huì)的誠實(shí)這一為人之道。這種品質(zhì)是與人合作共事的關(guān)鍵,也是創(chuàng)辦事業(yè)的著急更是使我自己的生意興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)第二
杰克法里斯現(xiàn)為美國最大的小企業(yè)組織――全國獨(dú)立商行聯(lián)合會(huì)的董事長兼總經(jīng)理。他說:我13歲時(shí),開始在佛羅里達(dá)州朋沙科拉我父親經(jīng)營的加油站干活。我很想學(xué)點(diǎn)汽車知識(shí),可爸爸將我安排在站前迎侯顧客。“兒子,汽車常變,人不會(huì)變。”他說,“向人類學(xué)習(xí)吧。”
當(dāng)一輛轎車或卡車要加油時(shí),我甚至不等車停穩(wěn)便站在司機(jī)的車門邊。我在機(jī)罩下察看,檢查油位、蓄電池、皮帶、軟管和水箱。不論是擦試車身外面的塵土還是打掃防風(fēng)罩和車燈,我總是格外賣力氣。我將事情干得一絲不茍,顧客便樂意再來觀顧。
有位老太太每個(gè)星期都將她的默立莉牌汽車開來清洗和上蠟。這車的內(nèi)部非常難清掃,因?yàn)榍逑春靡院?,她總是貼近臉去檢查,一直要讓我們反復(fù)擦洗得一塵不染、無可挑剔為止??v使我不那么恪盡職守,爸爸仍然心平氣和。他說:“你知道你干的是什么工作,你的態(tài)度應(yīng)該怎樣。不管顧客怎么說怎么做,你都要殷勤周到地服務(wù)好。”
平時(shí)我是放學(xué)后上班,星期六和暑假期日則每天從早晨6:15干到傍晚7點(diǎn)。開給我的工資是每小時(shí)50美分,3年后升到每小時(shí)1.10美元。
除了受到堅(jiān)實(shí)的職業(yè)道德規(guī)范熏陶外,我還學(xué)會(huì)了如何安排勞動(dòng)所得。父母幫我制訂了一個(gè)儲(chǔ)蓄計(jì)劃。頭一個(gè)儲(chǔ)錢罐裝我收入的10%,用于救濟(jì)窮人;第二個(gè)儲(chǔ)錢罐裝的20%收入作為我給父母的膳宿費(fèi),他們把它省下來,后來用做我的大學(xué)學(xué)費(fèi);第三個(gè)儲(chǔ)錢罐裝的20%是我自己的儲(chǔ)蓄;剩下的50%收入由我花銷。
禮貌第三
戴維托馬斯為溫迪國際公司的創(chuàng)始人和資深的主席,該公司是一家擁有4300余家快餐館的世界性連鎖公司。他說:12歲那年,在我的說服下,一位餐館經(jīng)理相信我已經(jīng)16歲并雇我當(dāng)柜臺(tái)服務(wù)員,每小時(shí)付給25美分薪水。
這家餐館的老板是一對(duì)姓李加斯的希臘移民兄弟:費(fèi)蘭克和喬治。他們剛來美國時(shí)洗過盤子,賣過熱狗。兄弟倆鐵石心腸,要求嚴(yán)格,不過他們從不要求雇員完成他們自己做不到的事。
“好兄弟,”弗蘭克對(duì)我說,“你只要賣力氣,干多久都行。但是如果不好好干,你就別想賺我的錢。”這“賣力氣”包括從勤奮干活到禮貌待客等許多內(nèi)容。
這兒的小費(fèi)通常是1角錢,不過假如我食物上得快,態(tài)度又好,有時(shí)也會(huì)行2角5分的銀幣。我記得我曾試過一個(gè)夜晚能接待多少顧客,結(jié)果是100位。
我的第一位老板使我懂得了,禮貌待人和贊揚(yáng)工作出色的人十分重要。當(dāng)你工作勤奮刻苦和心無旁騖時(shí),你就會(huì)成功。事情真的不是那么復(fù)雜。
刻苦第四
伊萊恩L趙現(xiàn)任美國聯(lián)合航運(yùn)公司董事長兼總經(jīng)理。此前,她是和平隊(duì)隊(duì)長和美國運(yùn)輸助理國務(wù)秘書。她說:“跟著媽媽和兩位姐姐從臺(tái)灣到美國找爸爸時(shí),我才8歲。
由于不會(huì)講英語,我把老師寫在黑板上的每個(gè)字都抄下來。到傍晚當(dāng)爸爸干完他的三份工作回家后,我們?cè)僮聛硐滋斓墓φn。到我16歲那年,我的美式英語已經(jīng)講得流利,學(xué)業(yè)也相當(dāng)出色。學(xué)校放暑假前夕,同學(xué)們開始談?wù)摯蛄愎ぁ1M管爸爸希望自己的子女好好學(xué)習(xí),我還是懇求他讓我去找一份活兒。他最后同意了,讓我去曼哈頓一家法律事務(wù)所當(dāng)圖書館員的助手。
我上班的頭一天,爸爸陪我去。離開事務(wù)所前,他笑著說:“盡力干工作,盡力學(xué)本領(lǐng)。”盡管這話足以消除恐懼,可我仍然非常緊張。我真不想出一個(gè)差錯(cuò),因?yàn)槲也幌M唤o予第二次機(jī)會(huì)。這份工作原來十分精彩,我也把這個(gè)機(jī)會(huì)利用到最高程度。
無論聽電話還是幫助讀者挑選書,我都務(wù)求精確的詳盡;在請(qǐng)求館員幫忙前,我總是先竭盡我所能去多做。我學(xué)會(huì)了勤奮工作、積極主動(dòng),搶在別人請(qǐng)求或吩咐之前行動(dòng)以及保持警醒和謹(jǐn)慎。末了,這家事務(wù)所希望我來年暑假再去幫忙,我高興地應(yīng)允了。
我在30多年前來到美國的時(shí)候,對(duì)這個(gè)新國家一無所知。但我完成了芒特霍利約克學(xué)院和哈佛商學(xué)院的學(xué)業(yè)?,F(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到父親當(dāng)年講的這些話太對(duì)了:“你有責(zé)任開發(fā)自身潛在的天賦。美國是一個(gè)看重表現(xiàn)的國家,只要你刻苦工作,任何奇跡都可以創(chuàng)造出來。”
精明第五
弗蘭克珀杜現(xiàn)為珀杜飼養(yǎng)集團(tuán)公司董事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主席,該公司年銷售額達(dá)10億美元。他說:我剛10歲就開始干活了,在馬里蘭州索樂斯堡經(jīng)營家離飼養(yǎng)場(chǎng)的父親,這年給了我50只雞,并要我自營售蛋業(yè)務(wù)。這可是一種一周干7天活的工作,每天都要喂雞食,搞衛(wèi)生,把蛋撿攏來并加以分等。我還得留意飼料消耗情況,以便及時(shí)買100磅一袋的新飼料。
父親給我的雞都是些被剔除的蹩腳貨,但在我的精心照料下,它們?nèi)找姼挠^,健康成長。不久,我這些雞的產(chǎn)蛋率超過了父親的。我每個(gè)月收入12―15美元,這在大蕭條時(shí)期可是一大筆錢。我的部分成功奧秘歸于觀察雞及其行為特征。比如,我注意到,當(dāng)你在一個(gè)駐籠里關(guān)的小雞較少時(shí),小雞會(huì)得到更好的發(fā)育條件。因此我在每個(gè)籠里只關(guān)50只,這樣我飼養(yǎng)的小雞長得比籠中擁擠的快得多。
養(yǎng)雞這關(guān)一份工作教會(huì)我節(jié)約開支、成本預(yù)算和詳細(xì)記帳十分重要;我還懂得了參加管理和專注于生意的每一環(huán)節(jié)能學(xué)到許多東西。我一直盡最大努力地去工作,我發(fā)現(xiàn)努力工作是成功不可或缺的條件,沒有一個(gè)登上頂峰的人抱怨所走的道路。1984年父親將家禽場(chǎng)整個(gè)兒交付給我,以后,它不斷壯大,最終成為一家大型企業(yè)。在飼養(yǎng)管理50只雞時(shí)學(xué)會(huì)的許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),卻一直被我運(yùn)用至今。
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