銷售勵志早會文章分享

　　在很多的銷售公司里，都會在早會的時候分享一些銷售勵志文章，那么銷售勵志早會文章都有哪些呢?一起來看看吧。

　　銷售勵志早會文章篇1：顧客銷售中的7個“善意謊言”

　　謊言之一：只要你過來，我們就立即簽定合同。

　　這種“善意的謊言”經(jīng)常出現(xiàn)在電話銷售和傳統(tǒng)銷售領域。銷售人員已經(jīng)與客戶進行充分、有效的溝通，這個時候客戶會提出：“你到我們這邊來(上門拜訪)，我們就立即簽定合同”。即便我們給客戶再三解釋：“我們的合同傳真文件就有效”;或者是“我們將合同郵寄到您那邊，您再簽字蓋章確認后傳真或郵寄回來”，客戶都不同意，堅持要我們派人上門去簽定合同。

　　當我們“抗不住”這種“簽定合同誘惑”，火急火燎的趕到客戶那邊去，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)客戶絲毫沒有當場簽定合同的意愿，僅僅是讓我們上門去“報道”一下。而我們卻消耗了大量寶貴的時間，往返路費同樣是一筆不小的開支。

　　所以，碰到客戶提出這種“需求”時，我們的對策不外乎三點：

　　其一，堅決要求先簽合同、再上門拜訪;

　　其二，針對重要的大客戶，直接以“溝通和深度洽談”為目的，上門拜訪，沒有必要輕信客戶的這種“善意的謊言”。

　　其三，針對即將簽約的意向客戶，可以上門拜訪，實施“臨門一腳”，但是在上門拜訪之前，要充分評估拜訪的成效性，不能相信客戶提出的“到了就簽合同”的這種話語。

　　謊言之二：你帶合同過來，我們領導看到你了，就直接簽定合同。

　　這種“善意的謊言”與上面第一種情況很相似，銷售人員已經(jīng)和客戶進行深度溝通?？蛻籼岢?，讓銷售人員帶著合同文本過去，然后讓他們領導看一下，他們領導知道有這么個公司，有這么個“活生生的人在”，就可以當場簽定合同。

　　當銷售人員帶著合同文本興高采烈的過去，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)：要么他們領導在，要么就是提出修改合同內(nèi)容。總之，合同不會當場簽定。

　　解決的辦法同上，要么是堅持要求客戶先通過傳真或郵寄方式來簽定合同，再上門拜訪;要么是直接上門拜訪，洽談合同細節(jié)，確定合內(nèi)容，不要相信客戶的這種“善意的謊言”。

　　謊言之三：我們這個月底就要正式營業(yè)了，需要盡快采購這個產(chǎn)品。

　　類似這種話語，我們同樣不要輕信。

　　客戶說出這樣的話語，要么是客戶想了解到我們的底價，要么是客戶計劃這個時間段開業(yè)，所以打算在這個時間內(nèi)采購我們的產(chǎn)品。

　　但是，根據(jù)很多優(yōu)秀銷售人員的銷售經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)客戶的這種說法很不實在。絕大多數(shù)時候，客戶給我們說的采購時間都比他真正的采購時間要早很長一段時間。因為“計劃趕不上變化”，很多項目、工期都是往后拖延的。

　　作為銷售人員，我們必須深刻領會這一點;否則太早將“底牌”打出，后期工作將很被動。

　　謊言之四：這個事情不是我決定的，是由我們老總來決定的。

　　說這種話的人，往往是和我們銷售人員長期溝通的對象，甚至就是我們和客戶打交道的唯一銜接人。

　　試想想：我們和客戶打交道，就只能和這個人來對口聯(lián)系;而這個人說出這種話，那是不是讓我們銷售人員感到很郁悶和悲觀呢?

　　事實上，和我們銷售人員打交道的這個對象，雖然沒有真正意義上的決策權，但是具有非常強烈的建議權和引薦權，作用是無可替代的。

　　所以，當我們聽到客戶說這種話時，不要立即放棄跟蹤此人，而應該繼續(xù)加強公關力度，直接回復：“這個我們都能理解(是您老總來決定的)，所以也請您多幫忙推薦推薦。我們的產(chǎn)品、價格、服務都是非常有優(yōu)勢的，這點您也非常清楚……”

　　謊言之五：今天很忙，改天有空我再和你聯(lián)系。

　　當客戶說出這種話時，我們可以相信客戶“今天很忙”，但是不要隨意相信客戶說的“改天有空我再和你聯(lián)系”。

　　客戶說這種話，很多時候僅僅出于一種禮貌。作為銷售人員，我們必須積極、主動去和客戶聯(lián)系，而不能“守株待兔”，等著客戶給我們來電話，這樣的情況太罕見了。

　　主動聯(lián)系客戶，永遠是銷售人員成功的一大秘訣。

　　謊言之六：只要價格合適，我們馬上就簽合同。

　　說出這種話的客戶，從來就不是“馬上要簽合同的客戶”。他僅僅是了解一下我們的底價，僅此而已。

　　對待這種客戶，我們銷售人員還是先報一個比較正常的價格合適，甚至只需要保持正常的溝通和聯(lián)系即可，不要急于求成，反倒落入被動局面。

　　謊言之七：你們的價格太貴了，**牌子的產(chǎn)品價格只有你們的一半……

　　當客戶說出這個話的時候，至少說明兩點：

　　其一，**牌子的綜合性能要遠遠低于我們產(chǎn)品的綜合性能。

　　其二，客戶比較認可我們的產(chǎn)品，但是希望價格降低。

　　碰見這種情況，我們的應對策略是：

　　其一，重點講解“一分價錢一分貨”，闡述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和亮點，抨擊競爭對手。

　　其二，視情況來給予相應的價格。如果前期給出的價格很合適，那么就堅持咬住不降價;如果前期給出的價格還有比較大的溢價空間，那么可以適當下調(diào)一點價格，但是不能降價太多

　　銷售勵志早會文章篇2：銷售人員的自信心如何培養(yǎng)

　　成功的“銷售”，怎樣才是第一步?首先要能“推銷”自己，克服自我恐懼，向溝通的對象清晰、自信的表達是成功的第一步，也是最為重要的一步。

　　保守的溝通模式往往會讓我們錯失良機，積極主動的模式更能起到推波助瀾的作用。保守的溝通模式必須依靠充分的準備才能較好地完成整個交流，在一些“緊急”的情況中，容易出現(xiàn)表達不清的情況。

　　在日常的工作中，我們也能夠發(fā)現(xiàn)銷售員因為不自信，而導致對客溝通不到位、不及時，而影響業(yè)績的情況。為了能夠成功拉進每一單生意，銷售員在對客交流時往往謹小慎微，處處擔心說錯話，特別是在與新客戶交流時。在與客交流時，自我感覺會直接影響到客人對我們的看法，并間接影響到對酒店的服務和產(chǎn)品的看法。一個膽小害羞的人，又如何獲得客人的賞識，對酒店的服務和產(chǎn)品認同呢?在實際生活中，有90%以上的人羞于在在公共場所進行講話，或與陌生人和上級交流，所以首先不要對自己感到自卑，一定要培養(yǎng)自信的感覺，這會在與客溝通、談判中受益無窮。

　　培養(yǎng)自信，首先要分析自己缺乏自信的原因。不想出錯獻丑，這是銷售員缺乏自信的主要原因，主要出現(xiàn)在新銷售員以及在與新客戶的交流中,這個“新”字讓很多事情變得難以揣測，讓你不得不在摸索中前進。新銷售員必然會存在實際銷售經(jīng)驗不足，對酒店產(chǎn)品知識了解不全面的情況，所以在銷售過程往往害怕出錯，擔心獻丑，認為少說話更穩(wěn)妥，這使得客人無法了解到足夠的信息，難以做出選擇。在對新客戶的交流中也容易出現(xiàn)這樣缺乏信心的情況。缺乏自信還有另兩類情況是由于先天原因――性格內(nèi)向，或是環(huán)境因素。

　　銷售人員如何在語言溝通上獲得自信?通過針對自身的弊端開展了一系列研究和訓練，并獲得了意外的驚喜，做如下分享：

　　1、說好普通話。在市場經(jīng)濟的影響下，流動人員口越來越多，普通話成為了現(xiàn)代社會交流的最便捷的橋梁，所以在工作之余可以增加閱讀量，并通過朗讀的方式提升自己“讀”和“說”的能力。一口流利的普通話更可以讓你的客戶清楚地了解到你的意思，并及時做出回應，讓整個溝通的過程變得更加輕松愉快，我們更不會因為說話口齒不清而變得神經(jīng)緊張。

　　2、克服“怕羞”的心理。心理能夠直接影響到行為表現(xiàn)，卡耐基曾說過，“你要假設聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天。你是神氣的債主，根本不用害怕他們。”我們可以通過自我調(diào)整，排解自己緊張的情緒，讓自己獲得自信。當你開口說話時，你要相信客戶是相信你的能力的，當然我們的表述還要盡可能做到真實。

　　3、不斷提高自己的專業(yè)知識，增加社會熱點的信息量。專業(yè)知識是一個酒店人職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成，直接關系到客人對我們和酒店的印象。在洽談的過程中，銷售員必須通過介紹酒店產(chǎn)品，合理的建議來贏取客人的認同。所謂“話不投機半句多”，了解的社會熱點，積累一定的談資可以為我們的銷售過程變得更加愉快，一個關注社會的人，必然會以一個熱愛生活、有責任感的形象展示在世人面前，這也為進一步達成銷售起到積極的作用。

　　4、勤練身體，保持良好的身體素質(zhì)和心態(tài)，巧用身體克服恐懼。身體是奇妙，在我們身體不適的情況下，我們都能感受到過因為精神緊張而引起的語言能力下降的情況，所以一個良好的體魄是我們大膽開口說話，達成銷售的基礎之一。

　　在工作之余，勤加鍛煉，用良好的身體素質(zhì)來服務于溝通，保持練好的心態(tài)，讓整個銷售過程更加輕松。在溝通之中，我們會不可避免地遇到一些緊張的情況，通過深呼吸的方式能夠減輕精神引發(fā)的肌肉緊張感，我們還能通過手部動作來緩解緊張的精神，在清楚表達自我的同時，更能捕捉到客戶的意圖，達成銷售。

　　5、學會主動營造融洽的說話氛圍。在對客交流過程中，如果能夠巧妙地選擇一個客戶感興趣的話題作為“開山之作”，則能夠很快獲得認同，引起共鳴，無形中減輕自己在表達過程中的緊張感。“到什么山，砍什么柴”，我們洽談之前要盡量掌握客戶信息，了解個人的興趣愛好以及行業(yè)動態(tài)等;作為一個酒店人，在與客交流的過程中不可缺少對酒店信息和產(chǎn)品的解讀也是必不可少的，主動營造融洽的說話氛圍，讓客戶感受到了解酒店知識也是一次學習和享受的過程，展現(xiàn)我們的專業(yè)與風采。