管理知識現(xiàn)代企業(yè)管理基本知識

采用現(xiàn)代化大生產(chǎn)方式和從事大規(guī)模產(chǎn)銷活動的企業(yè)進行的現(xiàn)代化管理，現(xiàn)代企業(yè)管理就是指為達到企業(yè)最大效益對具有現(xiàn)代企業(yè)制度。那么，下面是由小編為大家整理的現(xiàn)代企業(yè)管理基本知識，歡迎大家閱讀瀏覽。

現(xiàn)代企業(yè)管理基本知識

一、拋棄舊管理觀念

1、數(shù)字指標唯一

舊管理觀念的主要表現(xiàn)是：榨干員工的能量，以此創(chuàng)造更多的收入、獲取更大的利潤。你會聽到這些人喋喋不休地談論數(shù)字指標，仿佛那是企業(yè)的惟一目的。

2、員工只是經(jīng)濟人

傳統(tǒng)管理中，那種把人只看作為一種資源，是管理的對象，被指揮者、執(zhí)行者的理論。其實質(zhì)是只崇拜物，不崇拜人的思維的體現(xiàn)。是建立在把員工設想為經(jīng)濟人的前提下的。

3、干部是一群家長

在企業(yè)管理中，傳統(tǒng)的“組織人”模式是建立在管理人員的權威性基礎上的，這種管理模式主張：只有將員工變成像他們管理的資產(chǎn)一樣可以進行預測和控制后，企業(yè)管理才是成功的。家長式管理在我國企業(yè)管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企業(yè)也是俯拾皆是。然而實踐證明，在選擇這種管理模式的企業(yè)中，高層管理人員注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性，不會倡導員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神，也不會鼓勵員工去承擔風險，久而久之，企業(yè)就會陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。這時，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專業(yè)技能也受到限制;基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機遇或創(chuàng)造新設想的激情與動力，他們不關心會發(fā)生哪些問題和如何解決問題，而是做完必須要做的活。現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性。企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài)，在日益激烈的市場競爭中自然會逐步走向死亡。

二、尊重和關心員工

1、第一條規(guī)矩

BMC公司副總裁維爾森強調(diào)管理時說:”企業(yè)確實需要規(guī)矩，但規(guī)矩的第一條規(guī)矩就是尊重個人，如果把這一條規(guī)矩做好了，一切也就好辦了”。

2、員工同時是社會人

其實，企業(yè)員工既有經(jīng)濟人，勞動是為掙錢生存的一面，還有社會人尋找自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的一面。管理也就存在著制約與自律兩個方面的作用。積極創(chuàng)造使員工全面發(fā)展的環(huán)境和條件，在全面提高員工素質(zhì)的前提下，變指揮型、命令式的管理思維為引導型、協(xié)調(diào)式的管理思維，是高明的選擇。

3、關心員工的'前途和未來

世界上最大的咨詢公司安德森公司原掌門人溫白克說”我喜歡那些最善于鼓勵企業(yè)所有的員工去實施他們自己的目標的人，而不喜歡向國王一樣只會指揮發(fā)布命令的?裁者，因為管理真正親和于員工，不僅要在表面上要于員工的距離拉進，還要真正的關心員工的前途和未來，這包括員工的薪水和股票，也包括員工的學習機會、發(fā)展機會。

日本西武集團的“員工自我申報制度”，每年都要填寫自我申報表，對自己深造、工種調(diào)換、晉升職務的要求，以及對現(xiàn)在工作的滿意程度及意見。其企業(yè)文化是激勵員工追求自我實現(xiàn)。

4、關心員工的家人和家庭

尊重員工，不時地關心一下他的家人，問候一下他的家人。只要讓他覺得你很真誠，他就會以極大的忠心和熱忱來回報你和你的企業(yè)。

雅馬哈集團的托兒所……美國里特公司的老幼日托中心，60歲以上和6歲以下的編在一起，互有益處……美洲銀行集團設立了家庭事務經(jīng)理，員工找保姆、父母有病、生日等都找他，聘用條件非常嚴格……

員工自助援助隊

5、進行一定的文體活動

保健不只是福利，而是競爭力之大問題……三菱電機，每天跳繩三分鐘，比賽……旭成化工的周末賽跑，一半以上的參加……微軟總部如一個大學校園，運動場、室外就餐區(qū)、藍球場……在著名風景區(qū)建療養(yǎng)院，員工休養(yǎng)……三菱商事，冬滑雪、夏游泳、31個運動隊、17個文化活動小組、俱樂部、體育中心、合同體育館……

美國坦丁公司總裁為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。在公司總部設有專門的橄欖球場地，游泳池，圖書閱覽室，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道等。他規(guī)定每周五下午免費為員工提供啤酒。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會、宴會、員工生日慶祝會，同時還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動，并通過這些活動傾聽員工對公司的各種意見和建議;

6、批評莫傷自尊心

尊重員工，不僅僅反映在贊揚方面，當你必須批評你的員工時，你必須考慮時間和場合，不要在大庭廣眾之下批評員工，這樣會極端傷害他的自尊心。一般最好在電話中批評員工。這樣的“批評”也是尊重，不僅不會使員工產(chǎn)生怨恨心理，還會讓他意識到自己的錯誤，努力改進，報效企業(yè)。

三、給員工與公平感

1、心理上的公平感

海爾企業(yè)文化主要致力于解決三個問題：一是給人以公平感，如果不是事實上的公平感，起碼也是心里感受的公平感……

2、政策上的保證

美國聯(lián)邦捷運總裁史密斯在每個辦公室的墻上都張貼了一份新的布告——保證公平對待的政策，該政策具體要求所有主管的辦公室大門應該全天候的敞開，屬下可以隨時找上司溝通，在他們之間的沖突與問題鬧到更高層的主管的面前之前，就可以獲得私下的協(xié)調(diào)。另外，員工有任何不滿也可以把它寫在意見書上，公司的申訴委員會就會定期加以公平的處理。沙圖恩也不斷地對所有主管人員提出警告，說該委員會一真密切注意著他們，一旦發(fā)現(xiàn)他們以不合理的手段對付屬下時，就一律開除，決不定待。

3、公平比公正更重要

只要公平，有些不合理的東西也能忍受。

企業(yè)管理基本知識

一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義

所謂企業(yè)制度，是指以產(chǎn)權制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個：一是企業(yè)的產(chǎn)權制度，它是指界定和保護參與企業(yè)的個人或經(jīng)濟組織的財產(chǎn)權利的法律和規(guī)則;二是企業(yè)的組織制度，即企業(yè)組織形式的制度安排，它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作、權責分配的關系;三是企業(yè)的管理制度，它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。

我國的現(xiàn)代企業(yè)制度是指，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，以完善的企業(yè)法人制度為基礎，以公司企業(yè)為主要形態(tài)，以產(chǎn)權明晰、權責明確、政企分開、管理科學為特征的企業(yè)制度。

二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

(一)產(chǎn)權明晰

即出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權利關系明確，與之相應的責任界限清晰。

(二)權責明確

即企業(yè)內(nèi)部各組織機構(gòu)之間權力界限分明，各司其職、各負其責。

(三)政企分開

即在我國現(xiàn)有條件下，分清政府與企業(yè)職能，理順二者的關系。

(四)管理科學

即企業(yè)經(jīng)營管理活動應當遵循科學的方法和規(guī)則，形成良好的激勵機制和約束機制，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮財產(chǎn)的最大效用，形成人與物的最佳結(jié)合，創(chuàng)造高效的運行機制，實現(xiàn)企業(yè)制度的四個特征是一個完整的有機整體。它一方面體現(xiàn)在這四句話有很強的關聯(lián)

現(xiàn)代企業(yè)制度的四個特征是一個完整的有機整體。它一方面體現(xiàn)在這四句話有很強的關聯(lián)性，既互為因果，又互為條件;另一方面，只有這四句話都能充分體現(xiàn)，才能綜合性、立體性地理解和認識現(xiàn)代企業(yè)制度，建立起社會主義市場經(jīng)濟的微觀運行基礎。

三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容

(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架

現(xiàn)代企業(yè)制度是由現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度、組織制度和管理制度三個方面組成的。在這三個方面中，產(chǎn)權清晰是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度所要解決的問題;權責明確是現(xiàn)代企業(yè)組織制度所要解決的問題;管理科學是現(xiàn)代企業(yè)管理制度所要解決的'問題;而政企分開是計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度向市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的前提，也是實現(xiàn)前三個方面的最重要基礎?，F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度、瑚代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度這三者相輔相成，共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。

在現(xiàn)代企業(yè)的運行中，現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度確定了企業(yè)的法人地位和法人財產(chǎn)權，使企業(yè)成為真正自主經(jīng)營、自負盈虧的法人實體進入市場;現(xiàn)代企業(yè)組織制度確立了權責明確的組織體系(治理結(jié)構(gòu))，使企業(yè)高效經(jīng)營和長期發(fā)展有了組織保證;現(xiàn)代企業(yè)管理制度則通過在企業(yè)實施現(xiàn)代化的管理，能夠保證企業(yè)各項資源的充分利用，在競爭中立于不敗之地。

(二)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度

產(chǎn)權是所有制的核心和主要內(nèi)容，包括物權、債權、股權和知識產(chǎn)權等各類財產(chǎn)權。建立歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權制度，是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎。

(三)現(xiàn)代企業(yè)組織制度

公司企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中，已經(jīng)形成一套完整的組織制度，其基本特征是：所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間，通過公司的決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)，形成各自獨立、權責分明、相互制約的關系，并由《公司法》和公司章程加以確立和實現(xiàn)。

公司制企業(yè)在其發(fā)展過程中已經(jīng)形成了公司組織制度方面兩個相互聯(lián)系的原則，即企業(yè)所有權和經(jīng)營權分離的原則，以及由此派生出來的公司決策權、執(zhí)行權和監(jiān)法律教育網(wǎng)督權三權分立的原則。公司的組織機構(gòu)包括股東會(股東大會)、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理人員四部分，按其職能，分別形成決策機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)。

(四)現(xiàn)代企業(yè)管理制度

現(xiàn)代企業(yè)制度重要特征之一是管理科學，即實行科學的、有序的、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理。

需要說明的是，在當今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限責任公司和股份有限公司。我國現(xiàn)行公司法規(guī)定了有限責任公司和股份有限公司兩種形式，這也是我國國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向和目標。

拓展：企業(yè)制度設計要保證其合理性可行性，必須遵守以下原則

一、可行性原則

也可稱之為實事求是原則。制度設計一定要吻合企業(yè)員工水平、符合企業(yè)發(fā)展實際。切實可行，才能行之有效。一切從實際出發(fā)應該成為所有工作的基本準則。

二、可操作原則

所有制度出臺后都必須被遵守被執(zhí)行。如果制度條款不可操作、模棱兩可，制度就失去了存在的意義?？刹僮餍泽w現(xiàn)在語句表述的唯一性，不能隨意解讀、不可斷章取義。特別是責任界定條款不能設立上下幅度，不能出現(xiàn)“酌情處理”字樣，不能留下想象空間。筆者力主取消企業(yè)制度的“解釋權”，不能給____操作留有余地。

三、守法性原則

企業(yè)制度當然是企業(yè)的權力，但是任何企業(yè)都無權制訂違反法律法規(guī)的條文?！耙缘赖聻榈拙€，以法律法規(guī)為準繩”是一切企業(yè)制度制訂的出發(fā)點。這是不容置疑的，故無須多言。

四、系統(tǒng)原則

企業(yè)制度是一個完整體系，雖然在設計制度時是逐一進行的，但是每個設計者參與者在起草或討論制度時，必須通盤考慮，明了某個具體制度在整個制度體系中的位置，防止出現(xiàn)制度交叉、內(nèi)容重疊、甚至前后矛盾現(xiàn)象。

五、效益原則

企業(yè)經(jīng)營的目的就是價值最大化。所有制度出臺的目的都是為了確保經(jīng)營順暢、提高工作效率和經(jīng)營業(yè)績。這就要求我們在設計制度時必須充分考慮管理成本，減少不必要的監(jiān)管，減少重復檢查、重復審核，杜絕層層請示、層層匯報。制度設計要充分體現(xiàn)“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”和“一次把事情做對”原則。管理成本投入過高，一方面讓做事的人感到不受信任，另一方面也會導致管理者之間“爭權奪利”，對企業(yè)而言完全是得不償失。

六、風險可控原則

是制度就會有授權。如何授權、授權幅度多大，因企業(yè)而異。一方面要防止管理者濫用權力，另一方面又要確保工作順利進行，平衡的尺度就是風險可控原則。管理的前提是充分信任員工，但一旦有人辜負企業(yè)信任，濫用權力，則給予加倍甚至十倍的懲罰，以確保企業(yè)利益不被隨意破壞或侵占。在風險控制點，企業(yè)可以設置復查復核制度，除此之外，筆者傾向于適用“一次把事情做對”原則。風險可控原則與權責利對等原則密不可分。

七、權責利對等原則

有多大權力就應該負多大的責任，有多大的責任實現(xiàn)目標之后就應該享有對等的利益。權責不對等，就無法有效開展工作;權責利不配套就不能有效激勵員工努力工作。在國內(nèi)企業(yè)最典型的就是一個主管有隨意處罰下屬的權力卻不能獎勵下屬一分錢。還有極端的例子就是一個人做錯了事情處罰無上限，超額完成任務獎勵卻少得可憐。一個主管的獎罰權必須對等。當然干好干壞一個樣、員工工作出現(xiàn)失誤一切由企業(yè)買單也不可取。權力意味著責任。授權授責應該同步，不認真履行職責，出了差錯承擔責任也是理所當然的。

八、合理性原則

要確保制度設計合理，唯一的辦法就是廣泛聽取員工意見，集思廣益，直至上下認同。閉門造車或者照搬照套的制度是不會有生命力的，合理性也會大打折扣。制度確定的標準要合情合理，不能強人所難，更不能違背人心人性。

現(xiàn)代企業(yè)管理方法

價值化管理

資本經(jīng)營在我國企業(yè)界的盛行，正是企業(yè)管理從“實物管理”走向“價值管理”的一次飛躍。隨著越來越多的企業(yè)獲準上市，上市公司在股票市場的價值(市值)，成為比傳統(tǒng)概念的資產(chǎn)價值更重要的衡量指標。會計標準、財務指標等“企業(yè)評價體系”也勢必隨之不斷更新。

系統(tǒng)化管理

新管理時代的企業(yè)，由于所面對的競爭環(huán)境復雜多變，因而只有整體配置企業(yè)所有資源，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位，以及總公司與分、子公司，產(chǎn)品供應商與經(jīng)銷服務商及相關合作伙伴協(xié)同行動，才能形成競爭優(yōu)勢，達成企業(yè)目標。所以新時代的管理必須是整體的管理、系統(tǒng)化的管理。

電腦化管理

電腦已成為21世紀的生產(chǎn)力工具。為此，適應時代潮流的”電腦化企業(yè)”應運而生。例如，目前我國最大的財務及企業(yè)管理軟件公司———北京用友軟件集團根據(jù)國家火炬計劃推出的“用友財務軟件”在我國已擁有了10萬多用戶。我國企業(yè)及其管理能夠在與發(fā)達國家差距并不太大的情況下，跨入電腦化時代。

國際化管理

企業(yè)國際化給企業(yè)及其管理提出了新課題，形成了我國新管理時代的又一特征。國際化經(jīng)營的企業(yè)，不僅面臨國際市場政策、文化、法律等社會因素的影響，同時企業(yè)運營管理也發(fā)生重大變化，包括財務資金運作、會計體系、質(zhì)量體系、營銷網(wǎng)絡等。 普遍化管理

所有的企業(yè)，無論規(guī)模大小、屬公屬私、內(nèi)資外資，都只有在競爭中生存和發(fā)展。大集團有競爭，小飯館也有競爭。國有企業(yè)要依靠競爭，民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、三資企業(yè)更只能在競爭中贏得再生。要競爭就要有管理，所以新經(jīng)濟時代是一個普遍需要更高層次和更新水平的`管理的時代。

人性化管理

企業(yè)領導者摒除過去的傳統(tǒng)管理方法而應向著“人性的管理”的方向發(fā)展。人性的管理是情、理、法并重的管理，當然不是放任管理。

民主化管理

管理目標就是要把工作做好，領導者要懂得互惠關系，胸襟寬大，要用耳朵去聽，要愿意去聽，這就是民主的方式，員工被尊重后可以通過他的能力表現(xiàn)出來，它是生產(chǎn)力的源泉。

及時化管理

21世紀是以快取勝的時代，從采取—生產(chǎn)—創(chuàng)新—銷售—服務一連串的工作，處處講求及時協(xié)調(diào)及將問題解決，時間就是金錢，產(chǎn)銷順暢、實現(xiàn)零庫存，才有辦法跟同業(yè)競爭。

過程化管理

品質(zhì)看得見，過程是關鍵，品質(zhì)是通過以下幾方面來實現(xiàn)的：1.細心的計劃;2.熱心的執(zhí)行;3.虛心的檢討;4.發(fā)現(xiàn)問題立刻采取行動糾正。