關(guān)于物業(yè)管理方面的相關(guān)知識(shí)

物業(yè)管理職責(zé)范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面，下面小編給大家整理了關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)，希望這篇文章能夠幫助到您。

關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)

1、房屋的維護(hù)與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設(shè)備的完好。通過房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長(zhǎng)房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。 3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。 4、治安管理。包括對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理，制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。

5、車輛交通管理。對(duì)小區(qū)的主要通道，停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理。

6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。

7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門，對(duì)違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。

8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運(yùn)等常規(guī)性服務(wù);開辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便，增加收入，彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括：

1.全面履行物業(yè)管理合同，對(duì)房產(chǎn)消費(fèi)者委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進(jìn)行維護(hù)、修繕，承擔(dān)居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化綠擴(kuò)、清掃保潔以及房產(chǎn)消費(fèi)者日常生活必需的便民服務(wù)。

2.接受物業(yè)管理委員會(huì)和居民的監(jiān)督。

3.重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會(huì)審議決定。

4.接受房屋土地管理機(jī)關(guān)、其他行政管理機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)亟值擂k事處的指導(dǎo)監(jiān)督。

5.發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時(shí)向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告。

有關(guān)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家規(guī)定，結(jié)合管轄小區(qū)實(shí)行情況，制定較具體的義務(wù)和責(zé)任條款并公之于眾，以方便房產(chǎn)消費(fèi)者的了解和監(jiān)督。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定?

(1)已售公有住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市物價(jià)局會(huì)同市房地局制定;

(2)普通內(nèi)銷商品住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)在區(qū)物價(jià)部門會(huì)同房地產(chǎn)管理部門規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)的浮動(dòng)幅度內(nèi)協(xié)商確定。

(3)高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷商品住宅和外銷商品住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定。

其他服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定。

物業(yè)管理方面的知識(shí)物業(yè)人必須了解

1，房屋工程質(zhì)量還遺留問題，是否可以拒交管理費(fèi)?

不可以。開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問題，而物業(yè)管理費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律問題，二者不能混淆，業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為，要承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于開發(fā)遺留問題，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。

2，沒有及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)是否有權(quán)斷水、斷電?,

物業(yè)管理公司沒有權(quán)力限制業(yè)主的水、電供應(yīng);但有權(quán)暫時(shí)停止為欠費(fèi)用戶提供服務(wù)。如果是代收代繳卡式收費(fèi)，則要及時(shí)交費(fèi)或充值，以免自動(dòng)停水、停電，造成不必要的損失。

3，有的業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)，這對(duì)我有影響嗎?

有影響。因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)的實(shí)施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費(fèi)來支持的，如果有業(yè)戶不交管理費(fèi)，勢(shì)必會(huì)給物業(yè)公司的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)造成影響，也將影響了已交費(fèi)業(yè)戶的利益，也就是影響了您的利益。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)有關(guān)聯(lián)嗎?

沒有關(guān)聯(lián)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)執(zhí)業(yè)的資格認(rèn)證，它是對(duì)企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)范，沒有資質(zhì)的企業(yè)不能從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)。資質(zhì)分為一、二、三級(jí)三個(gè)級(jí)別，新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，暫定期一年，由相應(yīng)的管理部門頒發(fā)資格證書。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)是依據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而確定的，一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)可以按合同提供三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)并按三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)也可以按合同提供一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)并按一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。所以，二者之間沒有必然的關(guān)聯(lián)性。