試論人力資源管理和企業(yè)文化的融合
企業(yè)文化和人力資源管理是不能分離的,兩者對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用,忽視哪一方面對(duì)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)造成不良的影響,只有在實(shí)踐中讓兩者有機(jī)地融合起來(lái)才能最大限度地發(fā)揮其作用,保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
1、人力資源管理和企業(yè)文化的建設(shè)具有對(duì)應(yīng)性
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,企業(yè)的各種人力資源管理實(shí)踐、政策和制度都屬于企業(yè)的正式制度,而企業(yè)文化屬于非正式制度。從實(shí)踐來(lái)看由于不同企業(yè)所信奉的企業(yè)哲學(xué)不同,所以他們所采取的人力資源管理政策和實(shí)踐也會(huì)不一樣,而這種不同又會(huì)導(dǎo)致不同的企業(yè)文化。如果企業(yè)人力資源管理體系的導(dǎo)向是強(qiáng)大管理者特權(quán),要求員工絕對(duì)服從,對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督并加以金錢(qián)和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)手段,那么,企業(yè)文化就必然以等級(jí)服從為顯著特征,反之,如果人力資源管理是以吸引員工參與管理,創(chuàng)造公平、公正的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),那么企業(yè)文化往往是以尊重人、調(diào)動(dòng)人的工作積極性和開(kāi)發(fā)人力資源的潛能為基調(diào)。因此我們必須深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的特征功能與企業(yè)人力資源管理政策和實(shí)踐是緊緊聯(lián)系在一起的。
2、引入一個(gè)模型對(duì)兩者的融合進(jìn)行分析
在這里我引入一個(gè)模型進(jìn)一步對(duì)企業(yè)文化和人力資源管理的關(guān)系和兩者的融合對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用進(jìn)行分析。大家都知道原子結(jié)構(gòu),我們就把一個(gè)原子比做是一個(gè)企業(yè),那么很明顯原子核就是整個(gè)管理層,電子則是下面的一線工作人員,電子在不同的能量等級(jí)上圍繞原子核不停的高速運(yùn)轉(zhuǎn),離原子核越近的電子擁有較高的能量等級(jí),其穩(wěn)定性越高,反之,則越不穩(wěn)定。電子從低能量等級(jí)跳躍到高能量等級(jí)需要吸收能量,就像員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)新的知識(shí)一樣,反之,電子放出能量。
企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和原子的運(yùn)動(dòng)規(guī)律是一致的,下層的一線職工以上層的管理者為核心,能力、學(xué)歷、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同等方面反映出來(lái)的員工綜合素質(zhì)把企業(yè)員工區(qū)分開(kāi)來(lái),綜合素質(zhì)高的員工在企業(yè)較高的能量等級(jí)上,從骨子里離管理人員較近,反之則較遠(yuǎn),那些綜合素質(zhì)較高的員工在實(shí)際的工作中付出的就比較多,能夠較容易的得到企業(yè)的認(rèn)同,得到的升遷的機(jī)會(huì)也比較的多,這反映出的是企業(yè)文化的作用,而在這個(gè)過(guò)程中人力資源管理部門(mén)的每一項(xiàng)措施都是具有重要的作用的,比如對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),包括知識(shí)上的、企業(yè)文化方面的等等,這樣讓員工覺(jué)得企業(yè)是對(duì)他們比較重視的,讓他們吸收“能量”與企業(yè)越走越近,而不至于出現(xiàn)企業(yè)人才的流失現(xiàn)象。再比如對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,全面的公平的進(jìn)行考核,按績(jī)效進(jìn)行分配工資獎(jiǎng)金,讓員工在心理上與企業(yè)進(jìn)行碰撞,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和依賴感,整個(gè)企業(yè)扭成一股繩!可見(jiàn)人力資源管理和企業(yè)文化就像一對(duì)戀人一樣彼此分不開(kāi)的,兩者的融合是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然!
3、人力資源管理和企業(yè)文化融合的途徑
人力資源管理和企業(yè)文化的融合是大勢(shì)所趨,但也要通過(guò)合理的方法、手段來(lái)實(shí)現(xiàn),不能搞機(jī)械主義。
3.1將企業(yè)的價(jià)值觀念和用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)
在日常的管理活動(dòng)中,企業(yè)、人力資源管理者要通過(guò)有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化,特別是企業(yè)的價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨。在招聘過(guò)程中,企業(yè)要通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),而在制訂招聘要求是要有專家的參與,在開(kāi)始之前就要描繪出招聘著的整體形象,即事前的招聘。在面試過(guò)程中,根據(jù)分析人的性格特點(diǎn)及價(jià)值觀念,與面試要求的對(duì)照,將不合格的員工卡在企業(yè)的門(mén)外,選擇與本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。
3.2將企業(yè)文化的要求貫徹于企業(yè)培訓(xùn)中
上崗培訓(xùn)的做法有,一是進(jìn)行規(guī)章制度獎(jiǎng)懲紀(jì)律方面的教育。二是進(jìn)行企業(yè)發(fā)展史教育,接受本企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是進(jìn)行師傅帶徒弟式的實(shí)際考察。這種培訓(xùn)對(duì)于新企業(yè)員工的價(jià)值觀念的導(dǎo)向是十分重要的。其他非職業(yè)培訓(xùn)要將企業(yè)價(jià)值觀念在各種活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,并潛移默化的影響員工的行為。
3.3將企業(yè)文化的要求融入到員工的考核與評(píng)價(jià)中
在考核體系內(nèi),要將注入企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容,并把它作為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行,通過(guò)對(duì)鼓勵(lì)某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。而在實(shí)際中,大部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí),以業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)的基本價(jià)值觀念,即使有些企業(yè)也提出德的考核,但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋,使考核評(píng)價(jià)時(shí)各人根據(jù)個(gè)人的理解進(jìn)行,并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀念的作用。
3.4企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合
人力資源管理不但要處理技術(shù)型工作,也不單單是人力資源部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理者參與,只有達(dá)到上下理解一致的情況,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,才能形成公司人力資源管理的整體能力,形成核心能力,建立起在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然的要求,是企業(yè)管理所追求的最高管理境界,企業(yè)文化的建立和重塑也是人力資源管理的核心任務(wù)。良好的企業(yè)文化是建立在人之上的,與人力資源管理是一種互相推進(jìn)互相制約的關(guān)系,二者的融合會(huì)使人力資源管理更有效率,人力資源管理者對(duì)此要有充分的認(rèn)識(shí)。
由上可見(jiàn),人力資源管理和企業(yè)文化有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,它們是誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的,兩者好比是企業(yè)的兩條腿,少了哪一部分企業(yè)都無(wú)法走遠(yuǎn)!只有在實(shí)際的管理過(guò)程中充分發(fā)揮兩者的作用,取它們各自的長(zhǎng)處,合理的運(yùn)用,最后達(dá)到兩者的有機(jī)融合,才能更快地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,這也是企業(yè)走向成功的必經(jīng)之路!