企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值研究
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)價(jià)值 成本
一、企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值相關(guān)概念解析
（一）企業(yè)文化相關(guān)概念解析
1、企業(yè)文化的概念及內(nèi)涵
所謂企業(yè)文化，是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、員工科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象的總和。簡(jiǎn)單地加以概括企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象。
企業(yè)文化有著十分豐富的內(nèi)涵它主要包括：①指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)之道。也可稱為經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；②體現(xiàn)企業(yè)鮮明個(gè)性特征的凝聚企業(yè)全體人員的企業(yè)精神；③規(guī)范企業(yè)全體員工的職業(yè)道德；④在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的企業(yè)作風(fēng)和禮儀；⑤企業(yè)員工的科學(xué)文化素質(zhì)；⑥企業(yè)形象。
2、企業(yè)文化的功能
作為一種客觀存在，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)發(fā)揮著重要的作用。
①導(dǎo)向作用。即把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái)。為此，在制定組織目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該融進(jìn)組織成員的事業(yè)心和成就感，包含較多的個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要高屋建領(lǐng)，振奮人心。
②示范作用。規(guī)章制度構(gòu)成企業(yè)員工的硬約束，而企業(yè)的組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成組織成員的軟約束。無(wú)論硬和軟的規(guī)范，都以群體的價(jià)值觀作為基礎(chǔ)。一旦共同信念在企業(yè)員工心理深層形成一種定勢(shì)，構(gòu)成一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號(hào)產(chǎn)生，即可得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這種軟約束，可以減弱硬約束對(duì)職工心理的沖擊，緩解自治心理與被治現(xiàn)實(shí)之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使企業(yè)員工的行為和諧、一致，并符合企業(yè)目標(biāo)的需要。
③凝聚作用。文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量，企業(yè)文化是企業(yè)員工的粘合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在組織目標(biāo)的旗幟下，并使個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，以至與企業(yè)同甘苦共命運(yùn)。
④激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是確立共同價(jià)值觀念，在這種群體價(jià)值觀指導(dǎo)下發(fā)生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來(lái)了組織利益與個(gè)人利益的一致，組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。在滿足物質(zhì)需要的同時(shí)，崇高的群體價(jià)值觀帶來(lái)的滿足感、成就感和榮譽(yù)感，使組織成員的精神需要獲得滿足，從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用。
（二）企業(yè)價(jià)值相關(guān)概念解析
1、企業(yè)價(jià)值的概念
目前對(duì)理論界對(duì)企業(yè)價(jià)值尚未達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，關(guān)于企業(yè)價(jià)值的涵義，主要有三種理論解釋，即馬克思勞動(dòng)價(jià)值論、效用價(jià)值論和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值論。綜合三種理論解釋可以看出企業(yè)價(jià)值是既反映企業(yè)的資產(chǎn)狀況和長(zhǎng)期獲利能力，也反映市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)的一個(gè)綜合值。
2、企業(yè)價(jià)值的影響因素
影響企業(yè)價(jià)值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素具體而言:
①企業(yè)獲利能力。獲利能力是決定企業(yè)價(jià)值的直接和最終決定因素，是從產(chǎn)出的角度來(lái)衡量的。獲利能力最直接的表現(xiàn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量的多少和折現(xiàn)率的高低，二者同時(shí)決定了企業(yè)的價(jià)值。
②企業(yè)環(huán)境因素。企業(yè)面臨的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、政治環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素和科技環(huán)境因素。
③企業(yè)內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部因素可通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量的相關(guān)因素外，主要是指企業(yè)獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正來(lái)源，是企業(yè)獨(dú)特的資源和能力，它不被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系
企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的無(wú)處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在，總的說(shuō)來(lái)企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值。
（一）企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的重要組成部分
不管企業(yè)是否自我察覺(jué)、是否刻意追求。企業(yè)文化就像人的思想和觀念只要生命存在它就存在并左右著企業(yè)的發(fā)展。就企業(yè)文化的概念而言，企業(yè)存續(xù)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是從主觀上對(duì)其包括價(jià)值取向、審美取向等觀念不斷追求的過(guò)程，以最終實(shí)現(xiàn)其對(duì)自身文化的追求。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)從客觀上獲得利益。為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)與生俱來(lái)，伴隨企業(yè)生存和發(fā)展全過(guò)程的重要財(cái)富，無(wú)論企業(yè)物質(zhì)價(jià)值的大小，企業(yè)都必然擁有其具有個(gè)性的文化。企業(yè)文化與企業(yè)的物質(zhì)一起構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)與精神有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體，是企業(yè)價(jià)值的一個(gè)重要組成部分。
（二）企業(yè)文化創(chuàng)造提升企業(yè)價(jià)值
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，價(jià)值創(chuàng)造的問(wèn)題實(shí)質(zhì)是企業(yè)如何能以較低的生產(chǎn)成本創(chuàng)造同等價(jià)值的產(chǎn)品或者如何能以同樣的生產(chǎn)成本創(chuàng)造價(jià)值更高的產(chǎn)品的問(wèn)題。而生產(chǎn)成本等于轉(zhuǎn)化成本與交易成本之和。
1、企業(yè)文化降低企業(yè)交易成本，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值
企業(yè)的交易成本可分為企業(yè)內(nèi)部的交易成本和企業(yè)外部的交易成本。影響企業(yè)外部交易成本與內(nèi)部交易成本的因素是相同的。企業(yè)外部交易成本是企業(yè)與企業(yè)外部的市場(chǎng)交易主體(如，顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等)進(jìn)行市場(chǎng)交易時(shí)發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。企業(yè)內(nèi)部交易成本是企業(yè)與要素所有者進(jìn)行交易時(shí)所發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。
①企業(yè)文化降低企業(yè)內(nèi)部交易成本
企業(yè)文化降低企業(yè)內(nèi)部交易成本主要表現(xiàn)在：首先，企業(yè)文化可以降低企業(yè)內(nèi)部不確定性。企業(yè)正式合約的條款越趨于完備越能降低不確定性。但簽訂合約的成本也越趨于增加。同時(shí)由于人的有限理性以及環(huán)境的不可能完全預(yù)測(cè)，使得企業(yè)正式合約不可能完備。其次，企業(yè)文化可以節(jié)省有限理性。最后，企業(yè)文化有利于釋放壓縮的信息。
②企業(yè)文化降低企業(yè)外部交易成本
企業(yè)進(jìn)行有意識(shí)的企業(yè)文化管理，確立一套價(jià)值觀體系并通過(guò)行為文化和物質(zhì)文化使之得以外顯，這樣在進(jìn)行外部交易時(shí)外部交易主體就可明確地感知到企業(yè)的價(jià)值體系，因而面臨較少的不確定性或復(fù)雜性面臨更少的機(jī)會(huì)主義行為從而節(jié)省了外部交易主體的有限理性誘使其也減少機(jī)會(huì)主義行為從而加大了降低外部交易成本的可能并有利于節(jié)省交易成本。當(dāng)然，這種結(jié)果發(fā)生的概率和程度需要取決于外部交易方的文化，若兩者皆注重信譽(yù)、道德和倫理那么可以極大地降低交易成本；否則，降低交易成本的可能和程度皆較小。
2、企業(yè)文化降低企業(yè)轉(zhuǎn)換成本，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值
企業(yè)的生產(chǎn)方式實(shí)則是一種團(tuán)隊(duì)合作的生產(chǎn)方式，團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的實(shí)際生產(chǎn)率和團(tuán)隊(duì)的合作效益是決定團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率的因素。
①企業(yè)文化提高團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的實(shí)際生產(chǎn)率
團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員實(shí)際生產(chǎn)率的高低取決于兩個(gè)因素:勞動(dòng)者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮和勞動(dòng)者的能力。企業(yè)文化作為一種精神動(dòng)力，因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)自我價(jià)值和生活意義的追求從而能夠提高人的主觀積極性，進(jìn)而能夠大大提升勞動(dòng)者的價(jià)值創(chuàng)造。人們常?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象:條件大體相同的勞動(dòng)者集體或個(gè)人，甚至同一勞動(dòng)者集體或個(gè)人使用同樣的勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象。由于他們的情緒、主觀努力的程度不同。就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效果的顯著差別。另一個(gè)要點(diǎn)是廠商作為公司文化的持久貯藏器和隨時(shí)間遷移的公司文化傳輸帶所發(fā)揮的作用。這一文化傳輸促進(jìn)了群體和個(gè)人的學(xué)習(xí)并因此提高了廠商內(nèi)部的生產(chǎn)率。
②企業(yè)文化提高團(tuán)隊(duì)合作效益
合作效益是指不同主體通過(guò)相互合作而產(chǎn)生的超出單個(gè)主體所能創(chuàng)造價(jià)值的總和的那部分效益。即“1+1>2”的情況出現(xiàn)。不同主體間的合作之所以能產(chǎn)生效益。是因?yàn)橐环矫嫱ㄟ^(guò)合作可以降低交易成本和競(jìng)爭(zhēng)成本另一方面通過(guò)合作可以形成一種資源的相互共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。促進(jìn)專業(yè)化的發(fā)展和創(chuàng)造規(guī)模效益。但合作效益產(chǎn)生的前提是有效合作的達(dá)成。然而在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中，參與合作的隊(duì)員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地被觀察出來(lái)。此時(shí)。人的機(jī)會(huì)主義傾向便會(huì)誘致偷懶行為。這就加大了有效衡量團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效并給予相應(yīng)的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)的難度進(jìn)而會(huì)造成合作的失敗。難以獲得合作效益從而降低了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率。
通過(guò)企業(yè)文化來(lái)抑制機(jī)會(huì)主義，從團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的角度來(lái)看，企業(yè)文化由于可以為團(tuán)隊(duì)成員提供選擇性激勵(lì)而減少機(jī)會(huì)主義行為，企業(yè)文化為團(tuán)隊(duì)成員提供的選擇性激勵(lì)是因?yàn)槠髽I(yè)文化能使個(gè)人決策過(guò)程簡(jiǎn)化從而節(jié)約了信息費(fèi)用。
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
我國(guó)企業(yè)大部分已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)造、提升企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵作用，并積極開始建設(shè)本企業(yè)的企業(yè)文化，如海爾、華為等，但縱觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)仍然存在著許多不足。
（一）企業(yè)文化的政治化
我國(guó)大部分企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，將企業(yè)文化等同于企業(yè)的政治思想工作，以貫徹中央及地方政府的指示精神為主，企業(yè)文化工作者必須是具有較強(qiáng)的黨性的黨員干部，有較高的馬列主義理論水平。個(gè)別人把講奉獻(xiàn)、學(xué)雷鋒時(shí)刻掛在嘴上，不考慮實(shí)際工作效果。企業(yè)的政治就是管理好企業(yè)，創(chuàng)造效益；員工要講奉獻(xiàn)，講艱苦奮斗，但更要講價(jià)值的回報(bào)，講激勵(lì)機(jī)制，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
（二）企業(yè)文化雷同化
獨(dú)特性是企業(yè)文化的重要特征之一。優(yōu)秀的企業(yè)文化在許多方面具有共性，但更突出的是它的獨(dú)到之處，它應(yīng)該代表的企業(yè)獨(dú)有的特征，是企業(yè)發(fā)展的精神內(nèi)涵。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的目的不明確，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有狀況把握不準(zhǔn)確，盲目照搬照抄，企業(yè)文化似曾相識(shí)，具有鮮明個(gè)性的寥寥無(wú)幾。
（三）企業(yè)文化孤立化
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益提高是相互作用的，它能促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)?；?yàn)槲幕幕蛔⒅亟?jīng)濟(jì)效益；或功利目的太強(qiáng)，企圖立竿見(jiàn)影，急于求成。
（四）企業(yè)文化形式化
一些企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)過(guò)于狹義認(rèn)為只是一些文娛、體育活動(dòng)，把企業(yè)的文娛體育活動(dòng)開展好了，就是建立了企業(yè)文化。實(shí)際中往往為了裝扮門面，或?yàn)榱粟s時(shí)髦，熱衷于作表面文章，提出幾個(gè)口號(hào)，張貼幾條標(biāo)語(yǔ)，定個(gè)條例，寫一曲廠歌，定一個(gè)標(biāo)志，統(tǒng)一公司服裝，再搞一些文藝體育活動(dòng)，認(rèn)為這樣就完成了企業(yè)的文化建設(shè)。并沒(méi)有將在市場(chǎng)條件下被證明是行之有效的競(jìng)爭(zhēng)文化作為能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的管理手段和管理思想，而僅僅作為一種面紗來(lái)對(duì)待。
四、 打造特色企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值
企業(yè)文化的重要作用已經(jīng)日益被世界各國(guó)企業(yè)所承認(rèn)，隨著我國(guó)加入WTO，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想生存和發(fā)展必須建設(shè)企業(yè)特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)價(jià)值。
（一）將企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的確立置于企業(yè)文化建設(shè)的首位
企業(yè)價(jià)值理念和企業(yè)精神的建設(shè)是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化物質(zhì)層面和制度層面的基礎(chǔ)。企業(yè)精神和價(jià)值理念的建立過(guò)程就是企業(yè)精神文化的建立過(guò)程。在創(chuàng)建企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神時(shí)要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
1、創(chuàng)建特色的企業(yè)價(jià)值觀和精神。企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神應(yīng)該是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的全過(guò)程中提煉出來(lái)的具有鮮明性、自主性、獨(dú)立性的精神和價(jià)值理念，帶有本企業(yè)鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復(fù)制性的特點(diǎn)。
2、兼收并蓄。企業(yè)精神的建立要吸收中國(guó)傳統(tǒng)文化和民族精神的精華，同時(shí)，對(duì)西方的文化和價(jià)值觀，也要擇優(yōu)吸取，尤其要學(xué)習(xí)吸收西方先進(jìn)的企業(yè)管理理念。
3、發(fā)展愿景和員工個(gè)人的人生追求統(tǒng)一起來(lái)，使職工忠誠(chéng)于企業(yè)。
4、企業(yè)要有較高的精神追求，新時(shí)期的企業(yè)精神中要自覺(jué)地加進(jìn)對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，把企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念提高到全面建設(shè)小康社會(huì)與構(gòu)建合諧社會(huì)的高度。
（二）企業(yè)制度建設(shè)應(yīng)與企業(yè)價(jià)值理念和精神建設(shè)相輔相成。
企業(yè)價(jià)值理念和精神是企業(yè)文化建設(shè)中的軟管理，軟約束，它強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值理念的倡導(dǎo)和信奉，注重對(duì)員工思想、心靈的灌輸、培訓(xùn)、宣傳、倡導(dǎo)，但如果企業(yè)的價(jià)值理念僅僅停留在灌輸、倡導(dǎo)，流于一堆口號(hào)，企業(yè)文化是建立不起來(lái)的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)融為一體、密不可分，即既要把企業(yè)提出的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值共識(shí)，又要把它轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工崗位的行為準(zhǔn)則。要建章立制，把企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德等形成制度化的東西，并在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各環(huán)節(jié)有效地貫徹執(zhí)行。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設(shè)密切結(jié)合起來(lái)，用制度的約束來(lái)規(guī)范員工的行為，最終形成員工自我約束、自我控制的機(jī)制，才能建成成功的企業(yè)文化。
（三）發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的核心作用。
企業(yè)家處于企業(yè)文化建設(shè)的核心地位，一方面企業(yè)家的思想、行為等對(duì)企業(yè)文化有很大影響，企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于企業(yè)家的價(jià)值觀和職業(yè)素質(zhì)；另一方面，企業(yè)文化的確立需要企業(yè)家自上而下地推動(dòng)，用自己的權(quán)威去整合企業(yè)中的價(jià)值觀。
1、企業(yè)家要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化這一無(wú)形資產(chǎn)的重要性。企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的無(wú)處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在。21世紀(jì)誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。因此，要盡快改變企業(yè)家企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀。
2、企業(yè)家要利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認(rèn)同的企業(yè)文化。運(yùn)用企業(yè)的核心價(jià)值觀來(lái)規(guī)范指導(dǎo)企業(yè)行為，用行動(dòng)言傳身教，使自己成為企業(yè)價(jià)值觀的化身。
3、企業(yè)家要不斷提高自身素質(zhì)。企業(yè)家要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新；要提高自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，注重自身形象的樹立，通過(guò)各種途徑提高自己的包括管理學(xué)在內(nèi)的綜合素質(zhì)，起到率先垂范的作用。
4、企業(yè)家要積極運(yùn)用企業(yè)文化發(fā)展企業(yè)。企業(yè)家要對(duì)內(nèi)要用企業(yè)文化凝聚廣大員工，對(duì)外要塑造良好的企業(yè)形象，在企業(yè)文化建設(shè)中要將定型的企業(yè)文化外化為企業(yè)在公眾中的形象，規(guī)范企業(yè)行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別兩大系統(tǒng)，展示優(yōu)秀的企業(yè)文化的獨(dú)特魅力。
（四）實(shí)施以人為本的企業(yè)文化精神
企業(yè)文化的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，要堅(jiān)持把人作為企業(yè)管理和一切活動(dòng)的中心。對(duì)員工的尊重、信任，能激發(fā)員工的積極性，提高員工的創(chuàng)新精神。以人為本的企業(yè)文化管理要求將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。
1、充分重視人的因素，將人作為現(xiàn)代管理的中心，其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
2、尊重人的人格，重視員工的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關(guān)心人，為員工營(yíng)造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系。
3、創(chuàng)造條件，通過(guò)發(fā)展、滿足、改變?nèi)说男枨?，激發(fā)每個(gè)人的發(fā)展愿望和動(dòng)力，幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和全面發(fā)展。
（五）在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中建設(shè)企業(yè)文化
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)就是以共同的愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的有力措施，也是貫徹優(yōu)良的企業(yè)文化的保證。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和最具有適應(yīng)能力的組織形態(tài)，它強(qiáng)調(diào)員工之間信息和知識(shí)的分享，能力和專長(zhǎng)的分享，來(lái)共同完成一項(xiàng)任務(wù)。因此，要求員工有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)調(diào)員工終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，增加知識(shí)積累，培養(yǎng)創(chuàng)新和適應(yīng)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)和諧的內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造并提升企業(yè)價(jià)值。國(guó)內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，首先應(yīng)該積極創(chuàng)建企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，在次基礎(chǔ)上完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；其次要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用實(shí)行人本化管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)形組織發(fā)展企業(yè)文化，提升企業(yè)價(jià)值。
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