有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)論文范文發(fā)表

　　企業(yè)文化是一種以社會文化為導(dǎo)向，而且影響社會文化發(fā)展的特定文化，是企業(yè)在謀求自身利益最大化及與社會效益平衡的過程中，由全體員工共同持有的理想信念、價值觀、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)論文范文發(fā)表的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

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　　淺談企業(yè)營銷文化建設(shè)

　　摘 要：企業(yè)營銷文化，是企業(yè)文化的一個重要組成部分。本文針對目前國有企業(yè)營銷文化的現(xiàn)狀予以分析，提出國有企業(yè)營銷文化的建設(shè)應(yīng)繼承傳統(tǒng)文化的精華，借鑒國外先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗，認(rèn)清我們在建設(shè)中的優(yōu)勢和劣勢，創(chuàng)新出有中國特色的國有企業(yè)營銷文化。

　　關(guān)鍵詞：國有企業(yè); 營銷文化; 營銷觀念

　　我們常常這樣說，差別化是企業(yè)永恒的營銷主題。建立一種獨(dú)特的、永久性的差別戰(zhàn)略是企業(yè)取得營銷比較優(yōu)勢的關(guān)鍵。這就決定了建設(shè)企業(yè)營銷文化的重要性和緊迫性。

　　一、 國有企業(yè)營銷文化的現(xiàn)狀及分析

　　(一) 國有企業(yè)營銷文化的現(xiàn)狀

　　1、營銷觀念毫無特色，弱勢文化占主導(dǎo)地位。

　　在營銷觀念方面，許多國有企業(yè)都有著“團(tuán)結(jié)、高效、求實(shí)、進(jìn)取”的企業(yè)精神，“追求卓越，敬業(yè)報國，超越自我”的價值觀。這樣類似于口號的核心理念抽象得讓大多數(shù)員工不得要領(lǐng)，而且不分行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，只是一味地模仿、照搬照抄，脫離了企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，結(jié)果只是“形似”，不能“神似”，也就是說很大一部分國企的營銷觀念毫無特色可言。只是追逐在別人身后是得不到競爭優(yōu)勢的，這違背了營銷文化創(chuàng)造差別特色以求效益的本意。

　　2、市場管理水平低下。

　　在我國進(jìn)行社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的時期，企業(yè)對市場的管理和控制水平普遍不高。企業(yè)還沒有一套規(guī)范的辦法，進(jìn)行系統(tǒng)的市場研究，對消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢、消費(fèi)行為進(jìn)行經(jīng)常性地嚴(yán)密地分析。企業(yè)也沒有學(xué)會如何從掌握消費(fèi)者需求發(fā)展趨勢的角度來控制和引導(dǎo)消費(fèi)者，使他們長期對企業(yè)產(chǎn)品保持忠誠度和信任感。

　　(二)國有企業(yè)營銷文化的現(xiàn)狀分析

　　1、國有企業(yè)營銷文化的優(yōu)勢。

　　其一，國企保留著深厚的民族文化特色，在文化營銷上有豐富的內(nèi)容。企業(yè)文化作為一種亞文化，必然要受到傳統(tǒng)文化，尤其是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的影響。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在國有企業(yè)的營銷文化建設(shè)上勢必會予以相當(dāng)?shù)膯⑹竞鸵欢ǖ呐嘀?。其二，在世界?jīng)濟(jì)一體化的推動下，我們可以借鑒學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀的營銷文化策略。美國和日本都有相當(dāng)成熟的營銷觀念和營銷文化策略，在跨國公司進(jìn)駐我國市場的今天，我們時時處處都能感受到他們的文化氣息。如麥當(dāng)勞“吃文化”的現(xiàn)象就可以給予我們一定的啟示。

　　2、 國有企業(yè)營銷文化的劣勢。

　　首先，企業(yè)文化是營銷文化的根基，而我國對企業(yè)文化理論的研究還有待深入，國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)多處于自發(fā)階段，自覺建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐經(jīng)驗較少;同時社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善是一個長期復(fù)雜的過程，需要進(jìn)行深刻的觀念更新，而人們的觀念改變總是有一定的滯后性，這就阻礙了企業(yè)文化的發(fā)展。其次，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營管理水平不高，思想觀念和經(jīng)營管理理念落后，缺乏面對市場應(yīng)具有的經(jīng)濟(jì)文化戰(zhàn)略眼光。最后，由于我國的市場管理體制和市場發(fā)展水平不高，致使誠信營銷的理念還沒有形成一種良好的環(huán)境文化氛圍。一部分企業(yè)還沒有意識到：誠信營銷文化才是最終意義上的企業(yè)第一核心競爭力，它就是延長企業(yè)壽命的秘訣。所以營造誠信營銷的環(huán)境文化還要我們繼續(xù)努力。

　　二、建設(shè)國有企業(yè)營銷文化的策略

　　(一)樹立正確的營銷觀念，創(chuàng)新國有企業(yè)營銷文化

　　1、 培植有國企特色的營銷觀念。

　　(1) 革新觀念。首先，觀念是確定方向的，一個企業(yè)要走到什么地方，首先取決于你的觀念。其次，觀念首先是由領(lǐng)導(dǎo)人員來改變的。營銷觀念是貫徹于企業(yè)市場營銷活動的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)家經(jīng)營思想的反映。它演繹為一種文化現(xiàn)象，這種文化現(xiàn)象的核心就是以什么為經(jīng)營理念來開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。(2)培植企業(yè)的營銷觀念。①重視文化資源的開發(fā)利用。②利用感情溝通提高營銷親和力。③利用地域文化滲透開發(fā)市場。(3)傳輸營銷理念。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，預(yù)期來自于企業(yè)承諾的成分越來越多，消費(fèi)者的實(shí)際感受主要是對企業(yè)文化的外在表象的認(rèn)知，或者是對企業(yè)行為的識別。因此，根據(jù)這樣的溝通過程，企業(yè)在建立包含文化內(nèi)涵的視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)時，必須將企業(yè)獨(dú)有的文化即理念識別貫穿于其中，使?fàn)I銷理念凝結(jié)在企業(yè)產(chǎn)品中，使?fàn)I銷理念貫穿于關(guān)系營銷中，使企業(yè)在品牌、包裝、廣告、服務(wù)及人員等方面都能夠體現(xiàn)出獨(dú)有的文化底蘊(yùn)來。

　　2、創(chuàng)新國有企業(yè)營銷文化，塑造學(xué)習(xí)型組織。

　　21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī)。在知識條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷文化的創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷文化創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

　　(二)運(yùn)用文化營銷策略，豐富營銷文化的內(nèi)容

　　1、 注重產(chǎn)品文化策略的運(yùn)用。

　　(1)市場定位中的文化策略。簡單講，市場定位就是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場中的位置。正確的市場定位前提是市場調(diào)研，營銷文化以滿足大眾文化需求為目標(biāo)，因而市場調(diào)研的任務(wù)是了解消費(fèi)者的情感體驗、價值認(rèn)同、社會識別等文化需求，并密切關(guān)注消費(fèi)時尚，消費(fèi)方式的變化趨勢。市場定位的營銷文化策略，其要點(diǎn)在于明確自己的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者什么樣的文化需求，在滿足這種需求上與競爭對手有什么文化層面上的不同，從而在競爭中脫穎而出，獨(dú)樹一幟。

　　(2)產(chǎn)品組合中的文化策略。從營銷文化的角度來看，產(chǎn)品不僅要能滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需要，更要能滿足用戶的精神文化需求。在現(xiàn)代生活方式條件下，顧客購買的不全是產(chǎn)品，而是需要的滿足。企業(yè)在制定和實(shí)施產(chǎn)品策略時，不能只盯著產(chǎn)品這個“物”，更要注意產(chǎn)品所體現(xiàn)的文化內(nèi)涵，制定和實(shí)施營銷文化策略。

　　(3) 產(chǎn)品定價中的文化策略。消費(fèi)者購買商品時，總是要以一定的價格支付一定量的貨幣。從理論上講，產(chǎn)品的最低價格取決于生產(chǎn)這種產(chǎn)品的成本費(fèi)用，而最高價格則取決于市場需求。任何企業(yè)都不能隨心所欲地制定價格。但是，如果我們定價中引進(jìn)文化因素，實(shí)際情況就會比理論上的分析要復(fù)雜得多?，F(xiàn)實(shí)的情形是，同一產(chǎn)品的價格對不同消費(fèi)群體具有不同的感覺和反應(yīng)。其實(shí)，這種差異所反映的正好是消費(fèi)者群體的文化差異。所以，企業(yè)在制定價格時應(yīng)高度重視文化因素。企業(yè)定價中文化策略的運(yùn)用主要包含：習(xí)慣策略、心理策略、是削價策略、高價策略等。

　　(4) 產(chǎn)品促銷中的文化策略。根據(jù)市場各具特色的消費(fèi)文化，針對消費(fèi)者個性的消費(fèi)觀念乃至行為上的差異，采取各種不同的促銷方式，能有效地刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。商品促銷形式繁多、手段各異。從營銷文化的角度來講可采取以下幾種策略：贈樣策略、價格策略、獎勵策略、公關(guān)促銷、新聞宣傳和廣告促銷等等。但不是管采用哪種策略，都是通過滿足消費(fèi)者求新、求異等心理需求來達(dá)到商品銷售的目的的。所以也是一個營銷文化滿足消費(fèi)者理性需求的例子。

　　2、 重視品牌文化的內(nèi)涵。

　　(1) 重視企業(yè)命名的文化內(nèi)涵。企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌是企業(yè)形象的象征，表現(xiàn)企業(yè)的精神和文化內(nèi)涵，并且對消費(fèi)者的選購有直接影響。企業(yè)如果能為自己起一個既通俗易懂又十分貼切的名字作為自己的商號，則是營銷文化在營銷策略中的具體體現(xiàn)。首先，要挖掘企業(yè)名稱的文化底蘊(yùn)。其次，要拓展企業(yè)名稱的歷史和文化底蘊(yùn)。最后，要開發(fā)企業(yè)名稱的時代文化內(nèi)涵。

　　(2) 提高商標(biāo)的文化含量。產(chǎn)品的商標(biāo)不僅僅是一個普通的符號，而且是企業(yè)形象或服務(wù)質(zhì)量、文化、信譽(yù)的標(biāo)志，被喻為“沉默的推銷員”，它在很大程度上直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。商標(biāo)在市場上的區(qū)別和定位，是為了顯露商品的特征，因此要特別注意提高商標(biāo)的文化含量。

　　3、 關(guān)注廣告文化與廣告效應(yīng)。

　　廣告文化是企業(yè)形象的表現(xiàn)，是聯(lián)系企業(yè)與消費(fèi)者的媒介。廣告在為商品或服務(wù)進(jìn)行宣傳的同時，自覺或不自覺地輸出著某種精神意識，改變著人們的思想和價值觀念，引導(dǎo)著人們的行為生活方式，它在創(chuàng)造物質(zhì)需求的同時給人們以精神需求，即文化蘊(yùn)藏在廣告之中。營銷文化中的廣告文化作為廣告信息傳播的整體價值觀念與對群體行為模式的引導(dǎo)，應(yīng)從兩個角度來進(jìn)一步把握。

　　一是從宏觀把握。廣告作為一種社會現(xiàn)象，一刻也脫離不了社會大環(huán)境，而任何社會環(huán)境總是受特定的時空制約。當(dāng)廣告活動及廣告作品與社會大環(huán)境相契合，并準(zhǔn)確指向特定群體時，廣告也就相應(yīng)步入特定時空范圍，廣告和社會、人生、歷史與未來就自然地建立起一種內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系，廣告也就被賦予了文化的意識。所以企業(yè)的廣告文化要結(jié)合時代文化的特點(diǎn)，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　二是從微觀把握。評價一則廣告的好壞，可以側(cè)重于廣告的功能效果，也可以側(cè)重于廣告的形式，但評價廣告的本質(zhì)則還在于廣告所表現(xiàn)的文化心態(tài)，包括價值觀念、審美趣味、行為取向等等。如廣州太陽神集團(tuán)的廣告語“當(dāng)太陽升起的時候，我們的愛天長地久”，迎合了中國人重感情、重友誼的心態(tài)，因此說它是一則好廣告。所以企業(yè)在廣告創(chuàng)意等方面還是要以滿足消費(fèi)者的心理需求為重。

　　參考文獻(xiàn)：

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