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大專電子商務(wù)畢業(yè)論文

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  20世紀(jì)末,在全球化、信息化的推動(dòng)下,最有魅力的口號(hào)就是“電子商務(wù)”。電子商務(wù)能用最短的時(shí)間統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng),是全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大專電子商務(wù)畢業(yè)論文,供大家參考。

  大專電子商務(wù)畢業(yè)論文范文一:中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用

  【內(nèi)容摘要】伴隨著近兩年4G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及,2016年,5G也將進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)和商用招牌的研發(fā),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)與制造業(yè)的結(jié)合,為移動(dòng)電子商務(wù)帶來了新的發(fā)展契機(jī)。本文通過分析中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)部原因和外部原因,并結(jié)合當(dāng)下中小企業(yè)利用移動(dòng)電商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)了今后移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)階段存在的具體問題提出了創(chuàng)新的發(fā)展意見,對(duì)今后中小企業(yè)利用移動(dòng)電商平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理具有一定的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。

  【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù);中小企業(yè);發(fā)展趨勢(shì)

  2015年3月在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,旨在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)移動(dòng)電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。近兩年,隨著4G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及,5G也將在2016年進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)和商用招牌的研發(fā),由此,人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)方式也在發(fā)生著巨大變化,移動(dòng)應(yīng)用對(duì)人們的滲透不斷加大,移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)支付等APP被人們廣泛使用。這些變化為移動(dòng)電商帶來了新契機(jī),尤其是對(duì)中小企業(yè),抓住機(jī)會(huì),就將創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)。根據(jù)《2015移動(dòng)電商報(bào)告》顯示,截至2015年6月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5.94億;手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)2.7億;手機(jī)支付人數(shù)2.76億。HCR大數(shù)據(jù)表示,2015“雙11”各大綜合電商APP如:淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)的用戶十分活躍,“雙十一”當(dāng)天全網(wǎng)交易額為1229.37億元;淘寶交易成交額為912億,其中56%的銷售額來自移動(dòng)端。在這樣一個(gè)充滿商機(jī)、信息爆炸、價(jià)格透明的環(huán)境下,中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)可以說既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),應(yīng)該把握機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),努力在群雄逐鹿的大環(huán)境中,展露鋒芒。

  一、中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的原因

  (一)中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的外因。

  中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要的組成部分,然而近兩年來,我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展面臨國(guó)家政策扶持不到位、社會(huì)服務(wù)體系發(fā)展不健全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱等問題,這些問題都使得中小企業(yè)在市場(chǎng)中存活的時(shí)間縮短,盈利十分困難。據(jù)資料顯示,中國(guó)現(xiàn)存超過150年歷史的老店僅有五家,而廣大中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年,與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家同等規(guī)模企業(yè)平均壽命40年差距很大。

  (二)中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)因。

  從企業(yè)自身分析,把移動(dòng)電商平臺(tái)作為營(yíng)銷渠道技術(shù)門檻低,需要投入的資金少,而借助網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)傳播的速度快,廣告宣傳的范圍廣,知曉的人會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。商家可以借助手機(jī)APP,如當(dāng)下比較時(shí)髦的微信、微博,就能夠在極短的時(shí)間內(nèi)獲得有需求的消費(fèi)者的關(guān)注,從而增加企業(yè)的銷售量。無論是企業(yè)內(nèi)部原因,還是外部原因,都在催促著中小企業(yè)改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)、管理模式,緊跟信息時(shí)代發(fā)展的步伐,把握開拓移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),銳意創(chuàng)新,利用新技術(shù)、新模式、新方法,為企業(yè)自身帶來盈利機(jī)會(huì)。

  二、中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電商的趨勢(shì)分析

  2015年,我國(guó)中小企業(yè)在應(yīng)用移動(dòng)電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷方面,已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。利用移動(dòng)客戶端,如:智能手機(jī)、掌上電腦等無線終端設(shè)備進(jìn)行B2B、B2C或O2O的商務(wù)貿(mào)易,將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)、短距離通訊完美結(jié)合。根據(jù)《2015年中國(guó)中小企業(yè)年度報(bào)告》顯示,中小企業(yè)利用移動(dòng)客戶端的銷售額高達(dá)309.54億元;預(yù)計(jì)2016年年末,中小企業(yè)APP數(shù)量將達(dá)到60萬個(gè);開發(fā)及移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)將達(dá)到480億元;預(yù)計(jì)到2017年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7,000億元,移動(dòng)購(gòu)物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模中將達(dá)到55%。在這樣的大趨勢(shì)下,中小企業(yè)想脫穎而出,就必須順應(yīng)形勢(shì),并積極采取一些有效的營(yíng)銷策略,來應(yīng)對(duì)外部日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  三、中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的策略

  (一)用戶體驗(yàn)是制勝法寶。

  所謂用戶體驗(yàn)指的是用戶在使用產(chǎn)品或享受服務(wù)時(shí)的主觀感受。很多商家在宣傳產(chǎn)品時(shí),僅將注意力集中到宣傳自己的材料優(yōu)質(zhì),品質(zhì)出色、或明星代言等等,而卻忽略了“用戶感受”,移動(dòng)電子商務(wù)的最大缺點(diǎn)就是無法讓消費(fèi)者親自感受產(chǎn)品質(zhì)量、無法親自挑選同一類產(chǎn)品中自己最滿意的那一個(gè)。這在一定程度上就增加了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者僅能從“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”單一渠道來獲知其他曾經(jīng)買過該商品或享受該服務(wù)的消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)滿意程度。然而,網(wǎng)上屢見不鮮的無良商家為了提高自己的銷售額而雇人“刷信譽(yù)”,使得“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”這一環(huán)節(jié)不具客觀性,無法讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。因此,提高“用戶體驗(yàn)”是尤為重要的環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)的一大優(yōu)勢(shì)就是能夠讓生產(chǎn)商和消費(fèi)者可以直接對(duì)接到一起,消費(fèi)者的需求、偏好、可以直接得到商家的反應(yīng)。由此,消費(fèi)者可以向商家提出個(gè)性化的生產(chǎn)要求,積極參與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、材料、顏色、款式都可以個(gè)性化定制,每個(gè)消費(fèi)者都可以成為商品的設(shè)計(jì)師,并能隨時(shí)隨地得到商家的回應(yīng),商家也要從客戶體驗(yàn)的反饋中,不斷做各種微小的改變,不斷滿足消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的細(xì)節(jié)上的要求,贏得消費(fèi)者的好感和信任,拉近與消費(fèi)者之間的距離,這樣就能使得消費(fèi)者的滿意度逐漸提高,從而企業(yè)的銷售額也會(huì)隨之增長(zhǎng)。

  (二)“碎片化”營(yíng)銷的新思路。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給人們“碎片化”的體驗(yàn),時(shí)間、信息都變成碎片,人們渴望用極短的時(shí)間獲得大量有用的信息,因此中小企業(yè)要想達(dá)到宣傳效果,必須在廣告宣傳上突出亮點(diǎn),在短時(shí)間內(nèi)就可以抓住消費(fèi)者的眼球。大數(shù)據(jù)時(shí)代,商家可以充分利用數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì),對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買頻率、購(gòu)買商品的價(jià)格、品牌等數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析,可以對(duì)市場(chǎng)中的消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的細(xì)分,并進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。消費(fèi)者對(duì)自己喜歡的品牌或購(gòu)買過的同類產(chǎn)品信息,不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,有效個(gè)性推薦還能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,另外,中小企業(yè)要積極推出一些別出心裁的設(shè)計(jì)、標(biāo)新立異的產(chǎn)品,或是另辟蹊徑的節(jié)日促銷活動(dòng),移動(dòng)商務(wù)時(shí)代就是開拓創(chuàng)新的時(shí)代,所以這些都會(huì)點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

  (三)年輕人是網(wǎng)購(gòu)的主力軍。

  “低頭族”一詞近兩年十分火熱,其主要以年輕人為主。隨著智能手機(jī)的普及,人們閑散的時(shí)間被瀏覽手機(jī)信息所填滿。無論是聚會(huì)、聊天、看電影,人們都似乎已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣。據(jù)資料顯示,無論是地鐵公交都隨處可見人們低頭看手機(jī),每個(gè)人都想通過盯住屏幕的方式,把零碎的時(shí)間變得充實(shí)忙碌。而正是這些年輕的“低頭族”成了移動(dòng)電商最忠實(shí)的消費(fèi)者。據(jù)統(tǒng)計(jì),主流商品類,如:服裝、食品、家居、電子產(chǎn)品、化妝品、母嬰用品等均出現(xiàn)了不同程度的年輕化趨勢(shì)。2015年,28歲以下的消費(fèi)者在淘寶的銷售額占比達(dá)到了40%,人數(shù)占比超過了一半以上。18~28歲的年輕群體貢獻(xiàn)了大部分的銷售額和訂單數(shù)。“80后”和“90后”是絕對(duì)的消費(fèi)主力軍。年輕人對(duì)移動(dòng)電商的狂熱已經(jīng)不是受廣大電商APP微妙的影響,而已然成了移動(dòng)電商市場(chǎng)中真正的動(dòng)力引擎。針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)年輕化的態(tài)勢(shì),商家在做產(chǎn)品宣傳和研發(fā)的過程中,更應(yīng)該注意產(chǎn)品的創(chuàng)新,新奇的事物容易吸引年輕人的眼球。年輕人喜歡社交軟件,樂于交朋好友彰顯個(gè)性,因此,在廣告宣傳上多進(jìn)行微信、微博客戶端的推廣,這樣在年輕人的圈子會(huì)產(chǎn)生很大的影響力。企業(yè)在用人方面可以外聘或內(nèi)部挖掘有潛力的新人,加大力度培養(yǎng),新人思想開闊,見識(shí)廣,對(duì)事物能提出新的想法和觀點(diǎn),還能夠更加貼切地了解同齡人的需求和感受。

  四、結(jié)語

  經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展日新月異,中小企業(yè)若是希望在激烈競(jìng)爭(zhēng)中盈利,在加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、利用移動(dòng)電商平臺(tái)的便利性的同時(shí),還要注意對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新,有效利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段,深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維下,消費(fèi)者的需求變化,新形勢(shì)下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。相信未來幾年移動(dòng)電商將會(huì)在眾多中小型企業(yè)中廣泛應(yīng)用,并將會(huì)給中小企業(yè)帶來革命性的變化和新的盈利高潮。

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  大專電子商務(wù)畢業(yè)論文范文二:電子商務(wù)審計(jì)研究

  隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,全球信息化浪潮正沖擊著當(dāng)今社會(huì)生活的每一個(gè)角落,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、知識(shí)化已成為新的時(shí)代———大數(shù)據(jù)時(shí)代的主旋律。大數(shù)據(jù)時(shí)代使整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變革,這種全球化、虛擬化、不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)也改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、經(jīng)營(yíng)模式和會(huì)計(jì)模式,也對(duì)被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)看門人”的傳統(tǒng)審計(jì)帶來了巨大的沖擊。

  一、大數(shù)據(jù)及電子商務(wù)解析

  大數(shù)據(jù)作為信息領(lǐng)域全新的抽象的概念之一,提出的時(shí)間較短。實(shí)際上大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用并不是新鮮事物,在國(guó)外已經(jīng)興起很長(zhǎng)時(shí)間,在國(guó)內(nèi)也是早有應(yīng)用,只不過發(fā)展得較為緩慢。一方面,國(guó)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)收集有著嚴(yán)格的管控制度,導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遲緩;另一方面,大數(shù)據(jù)的觀念還沒有普及,大部分大數(shù)據(jù)應(yīng)用的思想只為專業(yè)人士所掌握。大數(shù)據(jù)雖然沒有明確的定義,但是其4V特征卻得到各方面較為一致的認(rèn)可。所謂4V特征即:體量(Volume)巨大、種類多(Variety)、速度(Velocity)快、價(jià)值(Value)密度低。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展,使得在網(wǎng)絡(luò)上可檢索到數(shù)以億計(jì)、千億計(jì)的數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)量,即為大數(shù)據(jù)的一部分。大數(shù)據(jù)涉及的范圍十分廣泛,并不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)上的信息,還包含社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)以及日常生活中方方面面的信息。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)將發(fā)展成為一種“資產(chǎn)”,并將貫穿于各個(gè)領(lǐng)域行業(yè),同時(shí)為其增創(chuàng)價(jià)值。電子商務(wù)一般是指主要利用Internet從事的商務(wù)活動(dòng)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具,如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。從該定義中可看出,電子商務(wù)是使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng),只不過Internet是眾多電子工具中的一種。電子商務(wù)主要涉及代理商(Agent)、商家(Business)和消費(fèi)者(Consumer)三方。電子商務(wù)按交易對(duì)象可以分為很多種類,常見的如以阿里巴巴為代表的B2B模式、以京東商城為代表的B2C模式以及以淘寶為代表的C2C模式。此外,還有企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)(B2G),消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)(C2G),代理商、商家、消費(fèi)者三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)(ABC)等。大數(shù)據(jù)處理為電子商務(wù)提供了廣闊的平臺(tái),一方面大數(shù)據(jù)處理為市場(chǎng)營(yíng)銷提供便利。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)處理,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,盡量達(dá)到成本最低化、效率最高化目標(biāo),在找到營(yíng)銷中的利潤(rùn)點(diǎn)和市場(chǎng)的潛在價(jià)值后,為更多客戶提供所需的商品。另一方面,通過大數(shù)據(jù)處理為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。隨著生活水平的提高,人們對(duì)物質(zhì)需求的個(gè)性化更強(qiáng),在大數(shù)據(jù)處理模式下,通過對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析來改變過去傳統(tǒng)商業(yè)模式的處理,從而滿足用戶的習(xí)慣性需求或潛在需求。

  二、大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)對(duì)審計(jì)的影響

  審計(jì)是由國(guó)家授權(quán)或接受委托的專職機(jī)構(gòu)和人員,依照國(guó)家法規(guī)、審計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)理論,運(yùn)用專門的方法,對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)及其相關(guān)資料的真實(shí)性、正確性、合規(guī)性、合法性、效益性進(jìn)行審查和監(jiān)督,評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,鑒證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)、改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。審計(jì)按照?qǐng)?zhí)行主體分類,可以分為:內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)審計(jì)和政府審計(jì)。大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)存在著鮮明的特點(diǎn),對(duì)各類審計(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

  (一)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的影響

  科技的發(fā)展,特別是大數(shù)據(jù)處理的發(fā)展,使得電子商務(wù)的自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化等特征更加明顯。這就對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)過程造成了影響和制約。首先,相關(guān)配套法律法規(guī)不健全,這些法律法規(guī)包括會(huì)計(jì)、審計(jì)方面,也包括與電子商務(wù)有關(guān)的方方面面;其次,內(nèi)審人員整體素質(zhì)不適應(yīng)電子商務(wù)內(nèi)審工作的要求,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的審計(jì)人員已經(jīng)適應(yīng)不了大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)審計(jì);再次,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜化程度加大,除了固有風(fēng)險(xiǎn),審計(jì)的控制風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn)更加不易掌控;最后,某些審計(jì)程序和方法不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境。比如,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,一是審計(jì)不僅僅局限于被審計(jì)單位證賬表等單方面信息,通過大數(shù)據(jù)分析得到到全覆蓋信息已經(jīng)成為可能;二是應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)審計(jì)機(jī)關(guān)與其他部門的聯(lián)合審計(jì);三是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,在審計(jì)范圍方面可以實(shí)現(xiàn)由抽樣審計(jì)到全面審計(jì)的轉(zhuǎn)變,充分體現(xiàn)審計(jì)的事前監(jiān)督的作用。

  (二)對(duì)社會(huì)審計(jì)的影響

  在社會(huì)審計(jì)中,注冊(cè)會(huì)計(jì)師要通過搜集證據(jù)對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)告的合法性、公允性及會(huì)計(jì)處理方法的一貫性表示意見。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的會(huì)計(jì)報(bào)告是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的事后反映,主要考慮了會(huì)計(jì)信息的可靠性,而相關(guān)性與及時(shí)性不足。電子商務(wù)環(huán)境下,會(huì)計(jì)信息使用者可通過獲得授權(quán)等方式隨時(shí)查詢企業(yè)信息,使得及時(shí)性大大提高。審計(jì)人員完成審計(jì)報(bào)告的時(shí)間距離會(huì)計(jì)報(bào)告的完成時(shí)間往往間隔幾個(gè)月,當(dāng)信息使用者得到的滯后的審計(jì)報(bào)告時(shí),有些信息已經(jīng)過時(shí)。對(duì)于海量的數(shù)據(jù),審計(jì)人員如何進(jìn)行處理是個(gè)難題。比如,大數(shù)據(jù)處理將使電子商務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,這類資產(chǎn)如何進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告,就是擺在會(huì)計(jì)和審計(jì)人員面前的一個(gè)難題。當(dāng)然,社會(huì)審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)一樣,需建立健全相關(guān)的法律法規(guī);在人員素質(zhì)方面,社會(huì)審計(jì)對(duì)人才的需求更高,社會(huì)審計(jì)的某些審計(jì)程序和方法不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的表現(xiàn)也更突出。

  (三)對(duì)政府審計(jì)影響

  電子商務(wù)和政府審計(jì)關(guān)聯(lián)緊密的內(nèi)容就是政府采購(gòu)方面的審計(jì)。當(dāng)前將電子商務(wù)引入政府采購(gòu)、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)人在線直購(gòu)的地區(qū)不斷增多,這成為電子商務(wù)的一種新形態(tài),同時(shí)也符合電子政務(wù)的需求。政府采購(gòu)范圍幾乎涵蓋了公共機(jī)構(gòu)和部門采購(gòu)活動(dòng)的全部,貨物,工程和服務(wù)都是政府采購(gòu)的對(duì)象。政府采購(gòu)采用電子商務(wù)后,可使價(jià)格趨向統(tǒng)一、采購(gòu)過程透明、審批環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化。政府采購(gòu)規(guī)模大、品種多,產(chǎn)品差異化大等特點(diǎn)使得采用電子商務(wù)后能大大提高政府采購(gòu)的效率。政采電商化在節(jié)約了時(shí)間成本的同時(shí),還降低了財(cái)務(wù)成本。政府采購(gòu)模式的變化,使得政府審計(jì)受到了很大的影響。首先,相關(guān)法律不夠健全。政府采購(gòu)法律中涉及電子商務(wù)的內(nèi)容不夠健全完備。其次,審計(jì)過程中尤其是對(duì)采購(gòu)執(zhí)行結(jié)果的審計(jì),在確定審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)范圍和程序方法方面都和傳統(tǒng)審計(jì)有所區(qū)別。在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面,政府審計(jì)對(duì)審計(jì)人員的要求雖然沒有像內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)那么高,但政府審計(jì)自身的特點(diǎn)也對(duì)人員素質(zhì)有著獨(dú)特的要求。

  三、完善大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)審計(jì)的對(duì)策

  (一)建立健全相關(guān)法律法規(guī)

  關(guān)于內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)審計(jì)和政府審計(jì),以及電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)已經(jīng)建立了很多,但詳細(xì)規(guī)范電子商務(wù)和審計(jì)的法律法規(guī)少之又少。我國(guó)應(yīng)該加快相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè),一方面,加快中國(guó)電子商務(wù)立法的步伐,并隨著網(wǎng)絡(luò)交易、信息保護(hù)、物流快遞、電子支付、跨境電商、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)金融等一系列的電商行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái),為電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航;另一方面,制定和完善審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)中和電子商務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。把審計(jì)的內(nèi)容和電商內(nèi)容以法律的形式明確下來,使得在操作上更具有可行性。另外,大數(shù)據(jù)等審計(jì)信息化建設(shè)也需要在審計(jì)領(lǐng)域“大數(shù)據(jù)”技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)法規(guī)建設(shè)。需要注意的問題是,大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)從空間范圍來看是全球性的。電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍涉及全球的各個(gè)角落,這就不可避免地存在國(guó)家之間的交易和聯(lián)系。制定和完善相關(guān)法律法規(guī)時(shí)一定要有國(guó)際視野,制定出既有利于電子商務(wù)發(fā)展的,又能夠解決國(guó)家之間爭(zhēng)端的法規(guī)。

  (二)建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),加快審計(jì)信息化建設(shè)步伐

  大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)充分利用“金審工程”的建設(shè)成果,加大大數(shù)據(jù)背景下的審計(jì)研究力度。各類審計(jì)要充分利用平臺(tái)上的數(shù)據(jù),達(dá)到資源共享。應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)中央數(shù)據(jù)庫(kù),得到有關(guān)電子商務(wù)方面的信息。光有數(shù)據(jù)還不夠,還要有數(shù)據(jù)分析平臺(tái),通過這些平臺(tái)得到電子商務(wù)方面的信息,為各類審計(jì)所用。同時(shí)也要注意各平臺(tái)數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用,如政府采購(gòu)中心電子商城平臺(tái)與審計(jì)信息化數(shù)據(jù)庫(kù)的共享與運(yùn)用。

  (三)加大審計(jì)人員的素質(zhì)培養(yǎng)力度

  在大數(shù)據(jù)背景下,部分審計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理之處凸顯,難以應(yīng)付電子商務(wù)環(huán)境下的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,憑證、賬簿、報(bào)表等系統(tǒng)存在于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中,再加上電子商務(wù)業(yè)務(wù)所具有的數(shù)據(jù)特點(diǎn),這對(duì)審計(jì)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。在審計(jì)人員的素質(zhì)培養(yǎng)方面,一方面要加強(qiáng)現(xiàn)有審計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整,另一方面,要注重培養(yǎng)一批年輕的后備力量。比如,各大專院校在審計(jì)人才培養(yǎng)中,從專業(yè)設(shè)置、課程體系構(gòu)建方面要側(cè)重于大數(shù)據(jù)背景下的培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出一批既懂審計(jì)知識(shí),又懂現(xiàn)代信息技術(shù)的人才。當(dāng)然,“術(shù)業(yè)有專攻”,審計(jì)人員也不是全能的,如果在審計(jì)過程中遇到高難的技術(shù)問題,還可能需要與信息技術(shù)等領(lǐng)域的專業(yè)人士通力合作,這時(shí)的團(tuán)隊(duì)力量顯得尤為重要。“中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1633號(hào)-電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的影響”準(zhǔn)則中明確提出了對(duì)審計(jì)人員知識(shí)和技能的要求、對(duì)被審計(jì)單位電子商務(wù)的了解、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)內(nèi)部控制的考慮等方面的內(nèi)容。企業(yè)的審計(jì)人員必須了解電子商務(wù)各階段的工作。在確定審計(jì)所涉及的電子商務(wù)類型,判斷電子商務(wù)的開展程度,熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之后,審計(jì)人員對(duì)各個(gè)階段有了透徹的了解,工作起來就能得心應(yīng)手。數(shù)據(jù)只有被應(yīng)用、分析、處理以后,才能為人類服務(wù)。在大數(shù)據(jù)背景下,審計(jì)人員對(duì)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)會(huì)顯得無所適從,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。這就要求發(fā)揮人的聰明才智,改進(jìn)和創(chuàng)新審計(jì)程序和方法,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,以數(shù)據(jù)為核心的電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展的新模式。這也是電子商務(wù)的內(nèi)在需求。隨著技術(shù)的進(jìn)步,特別是大數(shù)據(jù)的處理,電子商務(wù)將得到進(jìn)一步的發(fā)展。有了健全的法律法規(guī)和各種應(yīng)用平臺(tái),有了知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)以后,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,結(jié)合各類被審計(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)大力研究電子商務(wù)審計(jì)理論,充分利用大數(shù)據(jù)資源,積極加強(qiáng)國(guó)際間的溝通與合作,這些都將對(duì)審計(jì),尤其是電子商務(wù)審計(jì)的理論和實(shí)務(wù)方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。


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